Remila Hotel

«Я останавливалась в отеле Remila на 3-4 дня и осталась очень довольна. Номера были чистыми и аккуратными, а атмосфера в отеле очень комфортной. Персонал был очень внимательным и дружелюбным, помогал во всем. Расположение тоже отличное. У меня был приятный и беспроблемный отдых. Если вернусь, обязательно выберу этот отель снова. Рекомендую».

Мы останавливались в этом отеле на 3 дня всей семьей, начиная с 1 февраля. Хотя услуги парковщика не было, сотрудники ресепшена помогли нам пройти в номер. Завтрак подается в 7:30 утра, но я уезжаю из отеля на работу в 6 утра, поэтому я попросила завтрак, и мне его предоставили, за что я им очень благодарна. Гигиена в номере была превосходной; постельное белье было идеально разложено. Приятный аромат, который нас встретил при входе, заставил нас захотеть остаться. Также до утра предлагались чай и кофе. Мы чувствовали себя как в пятизвездочном отеле. Мои дети постоянно говорили, что хотят вернуться. Здесь царит настоящая семейная атмосфера, и я рекомендую этот отель всем. Хочу поблагодарить владельца и персонал за их внимательность. Мы обязательно вернемся сюда, когда будем в этом районе.

Во-первых, телевизор в номере не работал. Внутри не было света. Ванная комната была совершенно антисанитарной. Фена не было. На двуспальной кровати лежало тонкое односпальное одеяло. А постельного белья практически не было. Чтобы спать, нам приходилось заворачиваться в полотенца, чтобы не испачкать подушки. Многие места выглядели нетронутыми, как будто их там не было годами. Завтрак был ужасным; ничего не было горячим. Мы попросили яйца, и нам сказали, что они будут готовы через 5 минут. Через 15 минут мы вернулись, и они насмешливо сказали: «Ах, разве я их не принёс? » Кроме овощей и оливок, всё остальное было в пакетах для пикника и заморожено. Даже когда мы упомянули об этом, мы не получили ответа; им всё равно. За исключением ресепшена, во всём отеле царила атмосфера, которая, казалось, говорила: «Не останавливайтесь здесь». Два года назад всё было прекрасно. Если вы жертвуете качеством ради экономии, вы теряете и доход, и качество, и именно это и произошло. Что тут скажешь? Я разочарован.

Этот отель совершенно непригоден для проживания, как с точки зрения обслуживания, так и атмосферы. Было непонятно, кто приходит и уходит ночью; обстановка была довольно неприятной и небезопасной.
Уборка номера была ужасной: большинство простыней были порваны, а ванная комната была грязной; казалось, что ее долгое время не трогали. Пренебрежение было сразу заметно при входе в номер.
Отсутствие внимания, плохое обслуживание, отсутствие чистоты. Брать деньги за проживание в таких условиях – это откровенное неуважение. Я никогда больше не выберу этот отель. Если вы цените свое здоровье и душевное спокойствие, держитесь подальше от этого отеля.