Uranus Istanbul Topkapi

В этом отеле у меня в номере украли 700евро, долго разбирались но так ни кто мне эти деньги не вернул!

Отель понравился. Завтраки разнообразные. Обслуживание на высшем уровне, подходят спрашивают что нужно, чего не хватает. Доброжелательный персонал. Махмуд молодец — хороший сотрудник — предлагал ещё набрать еды.

Все было очень вкусно и просто на высшем уровне. Нас встретила Leyli провела за столик, ответила на все наши вопросы. Спасибо за обслуживание!

Govher, she was very kind, helped with the choice of something, a smiling girl) Was polite not only to us, but also to everyone, which is very pleasing, the entire staff consists of kind and polite people!
Govher, Leyli очень добрая, помогала с выбором чего либо, улыбающийся девушка) Была вежлива не только с нами, но и со всеми что очень радует, весь персонал состоит из добрых и вежливых людей!

Ставлю 4 звезды из за твердых подушек, спать не комфортно, ихний вай фай чуть плохо ловит и телевизор не подключается к интернету…. Но в остальном все супер, местоположение, сотрудники на ресепшене, в ресторане, сотрудница по имени Лейли, улыбчивая, и сотрудник на входной в ресторан тоже доброжелательный ✊все супер.

Отель в общем и целом понравился. Хороший спа, отличные завтраки. Из персонала хочу выделить Лейли, которая очень помогала на завтраках.

Очень вежливая, очень внимательная, дружелюбная, улыбающаяся девочка. Мы пришли первый раз и она нам все показала, помогла с выбором. Мало того, зная русс. Язык помогла мне с решением проблемы-об'яснила администратору, что мне нужно в аптеке. Очень ей благодарна. Лейли удивительная девочка! спасибо ей! таких работников администрация должна поощрять!

Всё понравилось. Вкусные и разнообразные завктраки. Очень приветливый персонал, особенно официант Leili.

Благодарю LEYLI за доброе и чуткое внимание ко мне, таких бы сотрудников побольше.

Говхер, Лейли самые лучшие официантки. Обслуживание очень хорошое. 5 звёзд 🌟 ✴️ ⭐️

Хочу выразить благодарность нашему официанту Лейли за работу. Лейли очень внимательная, милая и отзывчивая. Нам было очень приятно взаимодействовать с Лейли во время нашего отдыха в Uranus otel в Стамбуле.

Интернет практически не работает, номера маленькие и неудобные, к телевизору невозможно подвести свой кабель что бы использовать как монитор. На завтраках нужно искать чайную ложку что бы кушать йогурт, завтрак не очень разнообразный, шум от трассы есть, и сильный. Не рекомендую.

Attention!
Be careful in the hotel "Uranus" they launder dollars, under the guise that you need to pay a deposit and then they return this deposit already fake.

Будьте осторожны. Впервые в жизни столкнулись с таким опытом, отель заявлен на 5 звезд, улучшенный номер!

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Плохой, плохой, плохой! Я не рекомендую его. Я приехал издалека, из Турции, и на стойке регистрации спросил, есть ли у них два свободных номера: сначала они спросили, забронировал ли я номер. Если у меня был забронирован номер, я не спрашивал о наличии свободных номеров. Они попытались продать мне номер с панорамным видом по цене 170 евро и номер с двумя односпальными кроватями, заявив, что у них нет номеров с двуспальными кроватями. Я проверил бронирование и заметил, что у них есть номера с двуспальными супружескими кроватями, доступные за 117 евро. Я забронировал номер, получил подтверждение, и два администратора, Йигит и Абдулах, были недовольны этим и сказали, что бронирование на Booking для них не отображается, но у меня уже есть пин-код и номер для резервации. Я пробыл 30 минут. В вестибюле, а потом они заставили меня ждать целый час в вестибюле по той причине, что номера не убраны, а было уже 9:00 вечера. Я повысил на них голос, показал, что расстроен, и они сказали, чтобы я заплатил за номера. Когда мне предоставили номера, в одном из них была двуспальная кровать, а в другом — две односпальные, хотя при бронировании у меня были фотографии двух номеров с двуспальной супружеской кроватью. Для входа в номера не были загружены карты доступа.

Потрясающий вид из окна моего номера, дружелюбный персонал и роскошный интерьер отеля, который я настоятельно рекомендую.

Отличный уход, комфорт и хорошее ресторанное обслуживание.