Grand Makel Hotel Topkapi

Такс себе средненький отель! Еле тянет на 5 звезд а так твердые 4 и то с сомнением!

Достаточно чисто, удобно добираться до центра и до аэропорта.
Закрыт ресторан, не работает кофетерий, шумно за окном.

Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу отеля за прекрасный сервис и теплое отношение, за внимательное обслуживание и оперативную помощь. Спасибо за Вашу работу, внимание к деталям и искреннее желание сделать отдых гостей приятным.

Уютный отель, расположен не в самой лучшей части города, но в основном работает с корпоративными клиентами насколько я понял. На 5 звёзд не тянет, но в целом в этом районе вариант неплохой.
Отдельно поразило, что нельзя оставить багаж на несколько часов, чтобы прогуляться по городу до заселения в номер. Такое вижу в первый раз.

Расположение номера, красивый холл, такси быстро приехало.
Расположение не очень. Совсем не 5-ка. Уборка на твердую 3-ку (нашла фантики в кресле. Хуже всего меня 2 раза током ударила при выключении и включении света. В номере освещение потухло. Звонила на ресепшен никто не пришел пришлось самой спускаться и решать вопрос. Я объясняю, что меня могло током убить на что персонал просто улыбнулся…Туалетную бумагу оказывается нужно просить), халат тоже (дали без пояса) …
Питание это отдельная история: посуда грязная (видно на приборах, что не тщательно промыли), тарелок не было приходилось вечно ждать…, отношение так себе (ленивый персонал). Это не только мое мнение, но и других 60 человек (моих коллег, те приезжали на конференцию) … Такси самой пришлось вызывать на ресепшене персонал не стали себя утруждать…. Не стоит своих денег!

Отличный отель! Остались с семьей по делам на 2 дня. Спа зона великолепна.

Мы не выбирали отель, для нас его забронировала встречающая сторона (клиника) У каждого свои критерии оценки 5 звезд или 4. Но вот радушие хозяев здесь на высоте! Сколько красивых приветливых улыбок. Любой вопрос решается тут же. Всегда рады помочь и подсказать и посоветовать. Спокойная, доброжелательная атмосфера. Ресторан с панорамным видом на город.
Красиво. Большой выбор еды на завтрак, даже супчик (мой друг пробовал каждый день и хвалил! 😊)!
К сожалению не удалось посетить хамам.
😒. Рекомендую, приезжайте сюда с хорошим настроением!

Отель в центре Стамбула, но на 5 звезд совсем не тянет. В номере в стене дыра, попросили второе одеяло, принесли без простыни.
Вековая пыль ощущается везде, в ванне — грибок на стенах. Комнаты очень маленькие, розетки не все работают.
Официанты в ресторане все забывают, столы грязные, яичницу принесли подгорелую. Оливки были явно испорченные.
Заплатили за номер 170 долларов в сутки, а ощущение, что остановились в хорошем хостеле.
Мы часто бываем в Стамбуле, но сюда точно не приедем и никому не посоветуем.
Единственно было приятно, это открытка написанная в ручную и тарелка с фруктами при приезде.
Приятных вещей стало больше, менеджер отеля быстро и серьезно отреагировали на наши замечания, заделали двоек в стене в этот же день, и предложили номер повышенной комфортности, куда мы и переехали, помимо этого в качестве комплимента предложили прекрасный ужин на 3 персоны за счет отеля на видовой террасе.
Большое спасибо менеджменту отеля за такой уровень решения вопроса.
Добавляю звезды 🌟

Очень понравился отель. На ресепшен очень хорошая Диана. Помогла очень. Спасибо большое. Хорошие завтраки. Рекомендую. Есть свой паркинг под отелем. Очень внимательный персонал.

Burcu спасибо вам большое за такой прятный и тёплый визит в отеле. Вы нам помогли во многом. Также хочу сказать прох этот отель он стоит свойх денег и всё устраивает по полной грограме. Я рад буду ещё несколько раз приехать сюда. :) Хочу сказать про сервиз в ресторане это бомба. Спасибо Nisa и Busra за приятное обслуживание в ресторане и за то что они делали всё быстро и качественно. )

Находилась в отеле в апреле 2023 года. Была там на конгрессе, по работе. За компанию со мной поехал муж. Отель никакая не пятерка, это трешка с натяжкой. Район очень отдаленный, неблагополучный. К мужу два раза приставали бомжи, видимо с просьбой дать денег. Рчдом ничего нет, несколько кафе и аптека. Вокруг стройка или разрушенные здания. До остановки трамвая и метро пешком минут 10-15. Номера маленькие, темные, окна грязные. Завтрак-отдельная тема. Есть нечего. Омлет разбирают за минуты и больше не пополняют. Каши нет, зачем то суп пюре зато есть. Хлопья и те невкусные, как будто бумагу ешь. Кофе чай сам налить не можешь, надо звать официанта. Они кстати неприветливые и нерасторопные. На ресепшен есть хорошая девушка Диана. Она очень помогала нам и всем туристам, подробно рассказывала и объясняла. На ресепшен в принципе все молодцы. Но языковой барьер не давал шансов для общения.
Убираются так себе, халат надо просить. Очень хорошая спа зона, с удовольствием попарились и поплавали. Напротив отеля есть хороший ресторан Кебаб. Там русскоязычный официант Курбан, такой молодец! Ресторан не скупится и делает комплименты в виде закусок, воды и десерта. Очень вкусная еда, ходили туда почти каждый день. Имейте ввиду, алкоголя в этих кафе нет ни в одном. В целом поездка понравилась, минус это расположение и сам отель и слишком многолюдно.

Отель не пятёрка. Номера жили в двух, первый очень маленький с короткой кроватью, биде вместо унитаза. Жесть. Сказали чтобы переселили и дали другой номер. Дали с нормальной кроватью и с нормальной квадратурой. При этом все туалетные принадлежности паста шампуни надо просить, забывают положить. Но что здесь реально отличное это спасибо и бассейн, мы там были всегда одни. Кормят на завтраки хорошо выбор большой.

Отель расположен в удобной транспортной развязке. Можно добраться до любой части Стамбула. Стандартный завтрак без излишеств, но голодным не останешься. На рецепшене рускоговорящая днвушка Диана, огромное спасибо за помощь и отличное отношение. Из минусов рядом шоколадная фабрика и в номере стойкий запах какао. Кого раздражает обратите внимание. Мне нравиться).

Мы посетили ваш отель, номера хорошие, обслуживание сержантов отличное, НО когда вы идете пользоваться бассейном, с вас взимают 50 литров за шляпу, которую вы не используете, потому что вода холодная, а не 24 градуса… проверьте свой термометр!

Конференц-зал очень хороший, лобби очень чистое, люди, которые встречали нас у входа, улыбались, освещение было отличным, рекомендую его моей семье, друзьям и всем нашим гостям 🙏🙏🙏💯👏👏👏

Отель в целом очень хороший, расположен в европейской части Стамбула, поэтому поездка по многим достопримечательностям города удобный. Персонал очень вежливый и всегда готов помочь. Так же есть русскоговорящий менеджер Диана, спасибо ей, очень помогла сориентироваться в городе. Если знать английский то сложности в отёле вообще не возникнет. Весь персонал, англоговорящие. Сервис в целом подходит для 4-5 звездочного отеля, питание хорошее.

Я много путешествую. И я броню номера в 4 или 5-звездочный отель. Выбираем этот отель для обзора, это — 5 звезд. Но, увы, этот отель даже не достоин 3 звезд. Во-первых, кровать не была изменена. Внутри есть серое пятно и волосы. Во-вторых, все неубедительно. Ручки окон сломаны. Входная дверь не закроется. Неприятный запах. Я держала окно открытым весь день. Запах никогда не исчез. Душ не был убирают. Эти следы мыла и так далее. Розетки едва держатся. Короткое замыкание и возможны пожары. Те, кто дал 5 звезд. Вероятно, никогда не был в 5-звездочный отель. Увы, отзывы не являются правильными. Или худший номер, который я когда-либо встречал. Нет никаких жалоб на персонал. Персонал отличный. Я больше не буду бронировать номер в этом отеле.