Grand Makel Hotel Topkapi

Сам отель очень достойный. Видно, что когда-то это была крепкая пятёрка, но сейчас до полноценного уровня five-star он уже, на мой взгляд, не дотягивает.
Из плюсов действительно отличные завтраки, они здесь на хорошем уровне. Ещё очень понравился спа: приятный, спокойный, и людей там почти нет, что особенно ценно.
Но номера уже заметно просят обновления. Такие обшарпанные розетки в номере это, конечно, недопустимо для отеля такого уровня.
В целом серьёзных нареканий нет. Это хороший вариант, чтобы остановиться на несколько дней, если хочется отель со спа недалеко от центра.

Сама гостиница нормальная, хорошее место положения. Рядом ресторанчики. Уборка не очень понравилась, хотя напитки пополнялись. Особенно выделяется приятный официант Тимур с завтраков. Очень вежливый, культурный, говорит на всех языках, в общем ему все 100%%%👍

Сервис и обслуживание было наивысшем уровне, в отеле чисто и уютно персонал очень вежливый, особая благодарность Серкану. Местоположение тоже хорошее. Всем советую этот отель.

Было всё хорошо спасибо ресепшн ЯВУЗУ (YAVUZHAN) за особое внимание, будем ещё приезжать в этот отель.

Очень вежливый улыбчивый и добрый персонал!
Все чисто и аккуратно!
Отличный большой бассейн, подходит и для инвалидов с коляской.

Такс себе средненький отель! Еле тянет на 5 звезд а так твердые 4 и то с сомнением!

Достаточно чисто, удобно добираться до центра и до аэропорта.
Закрыт ресторан, не работает кофетерий, шумно за окном.

Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу отеля за прекрасный сервис и теплое отношение, за внимательное обслуживание и оперативную помощь. Спасибо за Вашу работу, внимание к деталям и искреннее желание сделать отдых гостей приятным.

Уютный отель, расположен не в самой лучшей части города, но в основном работает с корпоративными клиентами насколько я понял. На 5 звёзд не тянет, но в целом в этом районе вариант неплохой.
Отдельно поразило, что нельзя оставить багаж на несколько часов, чтобы прогуляться по городу до заселения в номер. Такое вижу в первый раз.

Расположение номера, красивый холл, такси быстро приехало.
Расположение не очень. Совсем не 5-ка. Уборка на твердую 3-ку (нашла фантики в кресле. Хуже всего меня 2 раза током ударила при выключении и включении света. В номере освещение потухло. Звонила на ресепшен никто не пришел пришлось самой спускаться и решать вопрос. Я объясняю, что меня могло током убить на что персонал просто улыбнулся…Туалетную бумагу оказывается нужно просить), халат тоже (дали без пояса) …
Питание это отдельная история: посуда грязная (видно на приборах, что не тщательно промыли), тарелок не было приходилось вечно ждать…, отношение так себе (ленивый персонал). Это не только мое мнение, но и других 60 человек (моих коллег, те приезжали на конференцию) … Такси самой пришлось вызывать на ресепшене персонал не стали себя утруждать…. Не стоит своих денег!

Отличный отель! Остались с семьей по делам на 2 дня. Спа зона великолепна.

Мы не выбирали отель, для нас его забронировала встречающая сторона (клиника) У каждого свои критерии оценки 5 звезд или 4. Но вот радушие хозяев здесь на высоте! Сколько красивых приветливых улыбок. Любой вопрос решается тут же. Всегда рады помочь и подсказать и посоветовать. Спокойная, доброжелательная атмосфера. Ресторан с панорамным видом на город.
Красиво. Большой выбор еды на завтрак, даже супчик (мой друг пробовал каждый день и хвалил! 😊)!
К сожалению не удалось посетить хамам.
😒. Рекомендую, приезжайте сюда с хорошим настроением!

Отель в центре Стамбула, но на 5 звезд совсем не тянет. В номере в стене дыра, попросили второе одеяло, принесли без простыни.
Вековая пыль ощущается везде, в ванне — грибок на стенах. Комнаты очень маленькие, розетки не все работают.
Официанты в ресторане все забывают, столы грязные, яичницу принесли подгорелую. Оливки были явно испорченные.
Заплатили за номер 170 долларов в сутки, а ощущение, что остановились в хорошем хостеле.
Мы часто бываем в Стамбуле, но сюда точно не приедем и никому не посоветуем.
Единственно было приятно, это открытка написанная в ручную и тарелка с фруктами при приезде.
Приятных вещей стало больше, менеджер отеля быстро и серьезно отреагировали на наши замечания, заделали двоек в стене в этот же день, и предложили номер повышенной комфортности, куда мы и переехали, помимо этого в качестве комплимента предложили прекрасный ужин на 3 персоны за счет отеля на видовой террасе.
Большое спасибо менеджменту отеля за такой уровень решения вопроса.
Добавляю звезды 🌟

Очень понравился отель. На ресепшен очень хорошая Диана. Помогла очень. Спасибо большое. Хорошие завтраки. Рекомендую. Есть свой паркинг под отелем. Очень внимательный персонал.

Burcu спасибо вам большое за такой прятный и тёплый визит в отеле. Вы нам помогли во многом. Также хочу сказать прох этот отель он стоит свойх денег и всё устраивает по полной грограме. Я рад буду ещё несколько раз приехать сюда. :) Хочу сказать про сервиз в ресторане это бомба. Спасибо Nisa и Busra за приятное обслуживание в ресторане и за то что они делали всё быстро и качественно. )

Находилась в отеле в апреле 2023 года. Была там на конгрессе, по работе. За компанию со мной поехал муж. Отель никакая не пятерка, это трешка с натяжкой. Район очень отдаленный, неблагополучный. К мужу два раза приставали бомжи, видимо с просьбой дать денег. Рчдом ничего нет, несколько кафе и аптека. Вокруг стройка или разрушенные здания. До остановки трамвая и метро пешком минут 10-15. Номера маленькие, темные, окна грязные. Завтрак-отдельная тема. Есть нечего. Омлет разбирают за минуты и больше не пополняют. Каши нет, зачем то суп пюре зато есть. Хлопья и те невкусные, как будто бумагу ешь. Кофе чай сам налить не можешь, надо звать официанта. Они кстати неприветливые и нерасторопные. На ресепшен есть хорошая девушка Диана. Она очень помогала нам и всем туристам, подробно рассказывала и объясняла. На ресепшен в принципе все молодцы. Но языковой барьер не давал шансов для общения.
Убираются так себе, халат надо просить. Очень хорошая спа зона, с удовольствием попарились и поплавали. Напротив отеля есть хороший ресторан Кебаб. Там русскоязычный официант Курбан, такой молодец! Ресторан не скупится и делает комплименты в виде закусок, воды и десерта. Очень вкусная еда, ходили туда почти каждый день. Имейте ввиду, алкоголя в этих кафе нет ни в одном. В целом поездка понравилась, минус это расположение и сам отель и слишком многолюдно.

Отель не пятёрка. Номера жили в двух, первый очень маленький с короткой кроватью, биде вместо унитаза. Жесть. Сказали чтобы переселили и дали другой номер. Дали с нормальной кроватью и с нормальной квадратурой. При этом все туалетные принадлежности паста шампуни надо просить, забывают положить. Но что здесь реально отличное это спасибо и бассейн, мы там были всегда одни. Кормят на завтраки хорошо выбор большой.