Отзыв об отеле Vvr Hotel 4*

Если бы я прочитал отзывы заранее, я бы вообще не бронировал этот отель!
В предполагаемом номере эконом-класса нет окон, он занимает площадь около 20 квадратных метров и в нем очень душно.
Все, что я могу сказать по поводу отрицательных отзывов: «Они все в порядке».
Речь идет не о благополучии гостей, а только о деньгах.
Сначала вас встречают, а потом говорят: «О, вы забронировали эко-номер — без окна и площадью всего 20 квадратных метров». Мы с мужем были в шоке. Сразу после этого нам предложили другой, более просторный номер с окном — конечно, за очень высокую доплату.
Сначала я хотел осмотреть Эко-комнату, чтобы сделать фотографии и видео в качестве доказательства для моего туроператора. Они отвели нас наверх и открыли дверь. Как вы думаете, что мы увидели? Комната была уже занята! Гости были внутри и смотрели на нас с таким же удивлением, как и мы на них.
Здесь, похоже, даже не знают, какие номера свободны.
Будучи турком, я естественным образом понимаю и говорю на своем родном языке.
Сотрудники службы обслуживания номеров и дама на ресепшене во время нашего разговора говорили на языке, который не был турецким, поэтому мы ничего не поняли.
Я попросил их говорить на турецком, английском или немецком языке, чтобы я мог понимать, о чем идет речь. Ее ответ: «Мы просто сказали, что можем предоставить вам номер только за дополнительную плату — и никак иначе». Почему они не могли сказать это прямо по-турецки?
Я позвонил своему туроператору и пожаловался.
Я спросил у обслуживающего персонала, говорит ли он по-английски. Он ответил: «Да, конечно».
Затем я попросил его связаться с моим туроператором по мобильному телефону и объяснить проблему. Вдруг он замолчал, постоянно меняя тему разговора, — сразу стало ясно, что они солгали.
Кстати: Обслуживание номеров также отвечало за прием. Сначала он сел за компьютер и проверил нашу бронь.
Я мог бы написать гораздо больше, но пока избавлю вас от этого.
Я не могу рекомендовать вам этот отель.
Харам ольсун!