Отзыв об отеле Star of İstanbul Residence

Judy M.

6/10
Русский
Расположение отеля очень удачное – прямо посреди рынка и недалеко от торгового центра Lotus.
Интернет в отеле отличный, но, к сожалению, у нас возникли проблемы с кондиционером. Кондиционер работал как вентилятор, но холодного воздуха не было. Кондиционер несколько раз отключался днём и ночью, и мы позвонили на ресепшен, и он сказал: «Я его включу снова». Не понимаю, как они могут выключать кондиционер в середине июля, в такую стамбульскую жару, а когда включают, он не работает. Это всё тот же посредственный кондиционер. Когда мы пожаловались на ресепшен, они установили дополнительный кондиционер в течение четырёх дней, и, слава богу, всё работало нормально. Даже когда муниципалитет отключил электричество на улице, у них были генераторы. Администраторы Исмаил и Камал – очень приятные люди. Этот опыт можно повторить в этом отеле.
Расположение отеля отличное – прямо посреди рынка и недалеко от торгового центра Lotus. Интернет в отеле тоже был очень хорошим. Однако, к сожалению, у нас был неприятный опыт с кондиционером. Он работал как вентилятор, без какого-либо холода. Они постоянно выключали кондиционер днём и ночью, и каждый раз, когда мы обращались на ресепшен, они отвечали: «Мы его снова включим». 😤
Я совершенно не понимал, как они могли выключить кондиционер в середине июля, в такую стамбульскую жару! А когда он был включён, это не помогало, кондиционер работал хуже нормы. Когда мы пожаловались, сотрудники ресепшена через четыре дня установили дополнительный кондиционер, и, к счастью, после этого всё стало гораздо лучше. Даже когда на улице отключали электричество от муниципалитета, в отеле были генераторы.
Сотрудники ресепшена, Исмаил и Кемаль, были любезны и отзывчивы. В целом, этот опыт мы, пожалуй, повторим в этом отеле.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.