ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
Кровати: двуспальная кровать
desk Письменный стол airwave Фен shower Душ footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















Уважаемая администрация отеля,
Благодарю вас за мой опыт с 23 по 24 число — это был поистине интересный пример «климатической политики». Судя по всему, кондиционер в отеле был «устройством общей судьбы». Один гость попросил холод, и весь отель отключили… Нам всем пришлось коллективно адаптироваться к климату. Я не мог понять, VIP-гость это или все остальные. 😄
Когда я попросил тепла и объяснил, что заболел, мне предложили следующее:
«Мы дадим вам два одеяла, придётся довольствоваться этим».
И обратите внимание:
После очень напряжённого обсуждения, после неоднократных объяснений и настойчивых просьб, после почти дипломатической битвы, вы наконец переключили кондиционер в режим обогрева.
Итак, мой вопрос:
Как человек, только что выписавшийся из больницы и нуждающийся в заботе о своём здоровье, почему мне пришлось через это пройти?
Почему нужно было обсуждать мои медицинские потребности?
Клиент, которому нужен холод, может открыть окно и насладиться естественной прохладой в 14 градусов, а я, замерзая под одеялом, перешёл в «режим выживания»? 🤧
В итоге, вот пример:
Человек имеет право включить кондиционер на холод, но пациент не имеет права просить о тепле — но только если он достаточно сильно сопротивляется.