BC Burhan Cacan Hotel & Spa & Cafe

Мы остались недовольны пакетом массажа и ванны, который мы купили онлайн, потому что он был доступным. Горячую воду в ванне отключили на 30 минут, поэтому нам пришлось ждать, так как в морозную погоду мы не могли купаться в холодной воде. Как только вы выходите из ванны или массажа, везде, куда бы вы ни вошли, становится очень холодно. Мы очень сопротивлялись, чтобы не заболеть. Гигиена была 0, полотенца, которые выдали, совсем не выглядели чистыми. Когда вы думаете, что закончили массаж и чувствуете облегчение, обстановка, в которой вы снова окоченеете от холодного воздуха в отеле, — это место, куда я больше никогда не пойду.

Меня очень понравился, идеально, особенно люди там работает очень приятно хорошие люди, все вопросы они решают и помогает, я им очень очень благодарю. Если.
Ещё раз пойдут в Турции обязательно буду выбрать это отель.

Отличный отель и очень хорошая спа зона 🥰 благодарю весь персонал за ваш труд и вклад в вашу работу! Отдых прошел очень комфортно, каждый день убирали номер, всегда помогали если были вопросы! Спа зона вообще отдельная любовь-прекрасные мастера, за один сеанс успеваешь отдохнуть и перезагрузиться.
Спасибо 🙏🏻 всем рекомендую.

Приехали на отдых с подругой, остались очень довольны, друзья на ресепшене нами очень заинтересовались, были приветливыми и очень вежливыми людьми, номер, в котором мы остановились, был очень чистым. Мы остались довольны спа. Цена и производительность были очень хорошими.

Сотрудники всегда были полезны, полезны и очень дружелюбны. Особенно хотелось бы поблагодарить Аталая и Ясина. Большая комната и ванная. Расположение отличное, недалеко много магазинов и остановки общественного транспорта. Я могу только рекомендовать это. Цена-качество на высоте 👍🏼

Большинство номеров были отремонтированы. Нам всей семьей очень нравится этот отель. Мы используем отель только для сна. Он расположен в самом красивом районе Стамбула, недалеко от всех хороших ресторанов, кафе и транспорта. Завтрака в отеле нет. Но небо полно кафе и ресторанов. Чистота хорошая. Персонал отеля внимательный и услужливый. Я тоже был владельцем отеля. А я работал в ТК много лет. Ожидания от проживания у всех разные. Единственное, что для меня важно – это мир.

Расположение отеля идеальное, так как все виды брендов и магазинов рядом с отелем не нужно ехать на такси, такие магазины, как Starbucks, MarkandSpencer и City Mall, все рядом, также много ресторанов, кафе и кондитерских, номер чистый, и мы обставлена ​​красивой мебелью, ванная комната очень хорошая, с горячей водой и феном, есть холодильник и кипятильник для чая и кофе, и самое главное, что персонал на стойке регистрации очень услужливый и приятный, они помогли нам поймать такси до аэропорта. Очень быстро. Я очень рекомендую этот отель. Зайнаб Альтамиме.

Я пошел в спа и на массаж. Я сейчас лежу больной. У них 0 знаний о сауне и они недостаточно осведомлены, чтобы сушить в ней полотенца, простыни, постельное белье или даже личную одежду. Он превратился в дом для бактерий, а гигиены здесь вообще нет. Это не их проблема, но если система управления отелем такое позволяет, каждый будет пытаться заработать любым доступным способом. Позор им, они играют со здоровьем людей. Я выскажу свои претензии во всех средствах массовой информации. Я надеюсь, что те, кто увидит это отсюда, отреагируют.

Я пошел в спа и почувствовал запах полотенец. Не уходите, окружающая среда очень грязная.

Я не ходила в номера отеля, не приехала сюда останавливаться, не знаю, но спа-это позор, наверное, там работают люди, которые не знают своей работы, я не знаю. Ничего не понимаю в массаже, кладет что-то в руку и водит по телу, просто кладет руку на руку, информации о массаже не было, облегчения не было, вы совсем не остались довольны, я Никогда в жизни не видел такого скраба в ванне, я все равно делаю его дома. Это не имеет никакого отношения к чистке. Они могут быть более жесткими. Скраб такой. В целом спа этого отеля мне совсем не понравился.

Мы остановились в отеле на 2 ночи и остались очень довольны ценой и качеством обслуживания. Комната, ванная и постельное белье были очень чистыми. Расположение отеля уже очень хорошее. Если вы ищете место для проживания по доступной цене, я рекомендую его.

Расположение отеля очень хорошее. Ванная и туалетная часть комнаты были чистыми и красивыми. Есть фен, чистые полотенца и шампуни. Видно, что в номерах свежий ремонт. Единственным недостатком номера для меня является то, что простыни, подушки и покрывала грязные. Когда я рассказал об этом другу на ресепшене, он принес мне покрывало и сказал, что в течение дня поменяют покрывала, но простыни не менялись 3 дня. Я не могу отдать должное друзьям на стойке регистрации. Они спрашивали меня, можем ли мы убирать вашу комнату каждый раз, когда я покидаю отель. Я думаю, что между ресепшеном и уборщиками возникли разногласия из-за отсутствия связи. Друзья, которые хотят остановиться в отеле, должны проверить чистоту своих подушек, одеял и покрывал. В целом отель для меня 5/4. Спасибо тебе за все.

Местоположение хорошое, но номера просто отвратительные, Wi-Fi из лобби не доходит до 3го этажа, пододеяльник рваный, обои отходят, мебель старая, ночью в 4 утра проснулся из-за того, что рядом включили громкоговорители. За такую цену на 1 ночь сойдет, но не более.

Очень удобно и комфортно! Номера были чистыми. Менеджер отеля Ясин (сирийский парень) был очень приятным и вежливым. Я и моя жена впервые приехали туда из Нью-Йорка. Мы очень хорошо провели там время. Мы хорошо поговорили с ним на разные темы, и он дал нам полезные советы. Обязательно приеду и постараюсь остановиться в том же отеле, если будет возможность. В целом хорошие впечатления от отеля и соотношение цены и качества. Они также помогли нам быстро получить результат ПЦР на Covid.

Мой худший опыт гостеприимства.
Мы приехали к 23:00, зарегистрировались, оплатили проживание, положили багаж в номер, пошли поужинать и вернулись, чтобы узнать, что наше пребывание отменено.
Мне сказали, что данные моей кредитной карты неверны, и они связывались со мной несколько раз, начиная с недели назад, но это было не так.
Оказалось, что они попытались забрать депозит из моего банка, когда я был в полете, мой банк пометил транзакцию как подозрительную, отправил мне сообщение для подтверждения транзакции, конечно, я не мог этого сделать, так как был в самолете.
Они не помогли, по-английски говорили очень слабо, и угрожали мне, что вызовут полицию, если я не уйду, тогда как я даже не отказался уйти, я был просто шокирован тем, что только что произошло, и просто пытаясь понять, что происходит, учитывая очень слабые коммуникативные способности на английском языке.
Не было никаких попыток найти для нас другой номер, нам пришлось потратить деньги на другой отель, так как мои деньги на моей карте уже были выплачены им, и потребовалось 4 дня, чтобы вернуться на мой счет. Они были очень грубы, пассивно-агрессивны без какой-либо причины и неоднократно говорили мне, что это моя вина и они имеют право отменить бронирование.
Мои наблюдения за те несколько минут, что мы пользовались комнатой, очень грязные и старые постельные принадлежности и ужасный напор воды во время первоначального теста.
Не рекомендовал бы этот отель своим врагам!