Hilton Istanbul Maslak

Отель хороший. Мы выбирали ближайший к Volkswagen arena. Просторные чистые номера. Приятная косметика (гель, шампунь, кондиционер, мыло). Удивило, что в номере по приезду, не было никакого угощения от отеля, никакой восточной сладости или фрукта. Завтрак достаточно вкусный, нам показался немного скудный выбор мезе и зелень была подвядшая. Персонал очень приветливый. Спасибо.

Номер нормальный, с ванной. И тепло зимой, что важно в январе. И это единственный плюс.
1. Заметна встреча по одежке, если со стороны смотреть.
2. В номере не было халата.
3. При уборке унесли чашки и не поставили чистые.
4. Не пополнили чай кофе ни разу!
5. От шампуня или ополаскивателя аллергия началась, проходит сейчас после переезда в др отель.
6. Бритву одноразовую тоже надо просить.
В общем ходила на ресепшен каждый вечер за чем-то.
7. Цены в ресторане, баре — нечто, поэтому там скучно и пусто.

Наш отдых в этом отеле превзошёл все ожидания! С первых минут ощущается высокий уровень сервиса, внимание к деталям и искреннее гостеприимство. Номера безупречно чистые и уютные, территория ухоженная, атмосфера спокойствия и комфорта чувствуется во всём.
Отдельного восхищения заслуживает ресторан и его команда. Еда была не просто вкусной, а по-настоящему великолепной — разнообразной, свежей и красиво поданной.
Но настоящей жемчужиной нашего отдыха стал официант Ilker. Его профессионализм, доброжелательность и искреннее желание сделать наш отдых идеальным заслуживают самых высоких похвал. Ilker всегда был внимателен, запоминал предпочтения, улыбался и создавал ощущение, что тебе здесь действительно рады. Благодаря таким людям сервис поднимается на совершенно другой уровень.
Огромное спасибо всему персоналу отеля и лично Ilker за незабываемые впечатления. Это то место, куда хочется возвращаться снова и снова и которое с уверенностью можно рекомендовать всем! 🌟

Не чему придраться: сервис, номера, ресторан — все на высшем уровне.

Обект хороший правильный но фасад грязный а в здание всё 5+ сервис внимание персонала особенно запомнился ребята на воротах всем спасибо не знают чем угодить. Всё от сердца. Белбой Хакан очень помог всегда смотрел в глаза вдруг что-то еще нужно.
Особенно хочу поблагодарить Мурата из команды на завтраке. Особый персонал внимательный несмотря на шведский стол ждут что еще закажут чтобы услужить. Спасибо вам.

Хороший отель, чистый и удобная локация для нас. Приезжаем туда каждые 3 месяца. Сотрудник Erhan молодец всегда подскажет и поможет.

Хороший отель. Удобное местоположение. Недалеко от аэропорта и близко от метро, Комфортные номера с классным видом на Стамбул, неплохой сервис. Приятный лаунж. Вкусная еда. Спасибо Сулейману за решение вопросов. Обязательно вернемся.

Отличный отель персонал супер, завтраки очень вкусные, геолокация хорошая рядом торговые центры, Doorman Murat встречал провожал улыбался подсказывал куда и как лучше проехать! Вернемся 200% еще поездкой довольны, всем рекомендую.

Отличный отель в близости от метро. Мне достался большой боковой и тихий номер со всеми принадлежностями. Завтраки бесподобны и периодически сменяются блюда. Оформить заезд и выезд с необходимыми документами помог очень внимательный Растин (Rastin), а что премного ему благодарен. :-)

Провел в этом отеле 4 дня и остался очень доволен. Номер был чистым и уютным, с хорошим видом на город. Персонал всегда был готов помочь и очень приветлив. Особенно бы хотелось отметить сотрудников отеля Serhan и Göntug за отличный сервис. В целом, отель очень рекомендую!

Останавливались здесь в декабре.
Отель очень уютный, современный, ухоженный.
Персонал вежливый и доброжелательный.
Все на высшем уровне!
Завтрак очень вкусный и разнообразный.
Хамам и зона спа, сауна, джакузи с релакс зонами были настоящим подарком.
Но: в баре цены кусаются (рюмочка текилы 600 лир).

Нам дали номер с видом на стройку в 5 ом этаже. Комната маленькая, потолки очень низкие да и к тому вид на стройку давал впечетления не отеля, а тюрмы.
Не смотря на высокие цены еда в этом отеле просто ужас.
После уборки отсудствовали халаты, полотенце и средства для личной гигиены.
Постоянно выпрашивали недостающие вещи.
Отель не соответсвует стандартам.

1. Отель уставший. Очень! Очень удивляет отсутствие таких элементарных вещей, как простите, ершика в туалете и освежителя воздуха 2. Завтраки хорошие, но кофе хуже не пили 3. В ресторане на первом этаже на 3 из 5 4. Халаты и др принадлежности надо выпрашивать. Звонить приходилось постоянно. Стаканы унесли, новые не принесли. Халаты забрали, новых нет 5. Расположение удачное для шоппинга. В ТЦ каждый час отправляется шатл, также и обратно. Если по достопримечательностям, то далеко очень. Такси в Стамбуле отдельная история. Это вам не Яндекс такси. А трансфер стоит по 35 евро в город и из города 6. Что касается доп услуг, то тут мы попали. Вернули из химчистки свитер с огромной дыркой. Выкручивали, что она была, что нам пытались сказать, но не дозвонились 😳. Разочарование полное. Hilton level не на 5 звезд! В следующий приезд будем бронировать другой отель.

Приезжаем в этот отель 4-5 раз в год на пару недель. Нам нравится отношение персонала, в частности Erhan bey, который очень внимательный, всегда поможет и подскажет. Был случай я забыл партмоне в номере и Ерхан заплатил за меня такси. Но конечно я ему позже вернул.

Останавливаемся в этом отеле не первый раз. Просторный номера, хороший сервис, вкусные завтраки. Особо хотели отметить качество румсервиса. Все очень качественно, быстро и самое главное вкусно! Спасибо большое сотруднику румсервиса Ihsancan🙏🏻

Hilton Maslak предлагает превосходный отель с новыми номерами, очень чистым спа-центром/хаммамом/тренажерным залом и хорошим рестораном. Я рекомендую этот отель всем, кто хочет остановиться в Стамбуле, но вдали от туристов и круизных лайнеров. Я также рекомендую для конференц-услуг. У отеля очень хорошее транспортное сообщение (в нескольких шагах от метро и на нескольких автобусных линиях), поэтому, несмотря на то, что он находится «вдали» от основных достопримечательностей, в конце дня очень легко добраться куда угодно и быстро вернуться в спокойное место. Круглосуточное обслуживание номеров удобно для путешественников, прибывающих/уезжающих посреди ночи, а также огромный, великолепный парк Истинье через дорогу и трансфер туда. Очень хороший персонал и обслуживание Рамазана, Арифа и Кубилая. Я бы дал этому отелю шесть звезд, если бы мог.

Потрясающий персонал в этом отеле. Команда стойки регистрации. Команда Белл. Команда представительского лаунджа. Команда гарсона на завтраке была превосходной! Спасибо мисс Гамзе. Она принимает нас в представительском лаундже и на завтраке. Хороший и дружелюбный персонал. Спасибо вам, ребята!
Чистая и красивая спальня. У них есть бесплатный трансфер до торгового центра рядом с отелем.