Отзыв об отеле Istanbul Taksim Pera Star Hotel - Istiklal Street

Очень неприятно.
К сожалению, наш опыт пребывания в этом отеле был очень разочаровывающим.
Во-первых, персонал был крайне неприветливым и недружелюбным. Общение было холодным, а временами даже грубым. Мы не почувствовали искреннего желания помочь или найти решение. Вместо этого, отношение казалось оборонительным и непрофессиональным.
Завтрак стал еще одним большим разочарованием. Еда совсем не похожа на фотографии, показанные на Booking. Выбор очень скудный, есть практически нечего. В основном всего несколько листьев салата и очень ограниченный выбор основных блюд. Это совершенно не то, что рекламируется онлайн. Они сказали, что если я захочу омлет, с меня возьмут дополнительную плату :) ). Кто же не ест омлет по утрам?
Кроме того, мы опоздали на завтрак примерно на пять минут, и все уже было убрано. Мы вежливо спросили на ресепшене, можно ли получить хотя бы тарелку с чем-нибудь оставшимся, но получили твердый отказ, произнесенный очень грубым тоном, без каких-либо попыток проявить понимание или предложить помощь.
В целом, впечатления оказались намного ниже ожиданий. Качество обслуживания не соответствует заявленному. Я бы не рекомендовал этот отель, если вы ищете приятного отдыха и профессионального персонала.
После этой ситуации они попытались угостить меня сушеными фруктами и письмом с извинениями, потому что разозлились на меня из-за того, что я оставил этот отзыв :) )
Также, если вы хотите приятного отдыха, я рекомендую отель по соседству, который называется Pera Rose. Там очень приветливый и дружелюбный персонал, и хорошая еда.