The Hera Maltepe Otel & Spa

Хороший отель, лучший выбор цена — качество, хороший персонал! Метро рядом, магазины продуктовые, места где можно покушать вкусно!

Вода 0.5 бесплатная.
1) люкс — не люкс, а стандарт, но об этом вы узнаете при заезде. Никакой джакузи там нет. Хотя на фото есть.
2) фена, вешалок для одежды — нет ни в "люксах", ни в тех, что реально с джакузи. И кондей тоже во всех 3х номерах не работал. И не заработал/не появился после просьб на ресепшн.
3) говорят только по турецки. Никакого инглиша.
4) чужие волосы на постели — как буд-то просто заправили постель, не меняя после предыдущих посетителей.
5) все старое, место в пром зоне, в темное время суток ходить страшно, холодильник не морозит.

Отель обыкновенный, чистый. Персонал дружелюбный. Место спокойное. Как цена качество вполне годится. Если едете с семьей то выбирайте другую гостиницу. Иногда номера используются постояльцами для романтических встреч. Но если ехать одному то вполне приемлемо.

Только шаговая доступность линии метро.
Завтрака вообще не было. Как мне показалось не было даже комнаты приема пищи, администратор с товарищем ели прям за столиком в маленьком холле отеля. В номере не работал холодильник, окна на магистраль, в номере шумно, сам номер уставший. В душе только мыло и маленький бутылочек с шампунем. Отел грязноват. Не рекомендую. Даже на одну ночь.

Расположение просто идеальное для тех, кому надо ночевать между аэропортами — отель расположен на прямой линии метро к одному из них. Для этого он идеален. Если же вы приехали осматривать Стамбул, то лучше жить поближе к центру… Либо постоянно кататься на метро — оно расположено буквально в трех минутах от отеля.
Номер небольшой, но красивый, полотенца фигурно раскладывают.
Приехала поздно вечером, меня сразу же обслужили, все объяснили, дали комнату на первом этаже. Никаких нареканий к персоналу не имею.
Если бы я ехала отдыхать в Турцию на несколько дней, я бы остановилась в другом отеле — и поближе к центру, и с включенным завтраком, а то этот отель расположен не просто не в центре, но еще и рядом с шумной трассой (при этом в номерах тихо, трассу не слышно), которую надо пересекать, чтобы дойти до красивой набережной, которая расположена минутах в сорока пешком от отеля.
Но в качестве отеля на ночь, когда пересадочный рейс — отель просто идеален, так что его надо использовать по назначению.

Отель ниже среднего. Но находится рядом с метро. Он удобен, если нужно просто переночевать между пересадками на самолет. Скорее всего он именно на этом сейчас специализируется.
Холл хороший, удобный, можно посидеть на диванчиках, если уже вас выселили (в прямом смысле вынесли все ваши вещи) из номера.
Персонал приветливый. Но в 12 часов во время выезда все ваши вещи ("превращаются в тыкву") выносятся из номера без вашего ведома, если вы вовремя не вышли из него…
Место для отеля очень странное. В округе вообще нет ни магазинов ни кафе. Чтобы поесть, нужно пройти или проехать 1-2 станции метро. (Если хотите позавтракать, то две станции для ближайшего торгового центра. Потому что местные кафешки практически не делают завтраки (только выпечка и чай). В Отеле никакой еды нет.
Вокруг стройка, с 8 утра находиться в отеле невозможно. Так что он хорош только на ночевку.
Никакого SPA там нет) ) ) )

Близко от метро. Хороший номер. Идеально для трансферта в аэропорт Сабиха.
Нет ежедневной уборки.

Поскольку я стюардесса, то езжу из города в город. Я тоже нашел свой путь сюда. Честно говоря, я никогда не видел такого дружелюбного персонала ни в одном отеле, в котором я был, а номера были очень чистыми. Даже если были какие-то недостатки, они помогали сразу. Я также хотел бы поблагодарить администратора Ниду Ханым.

Недавно у меня была возможность испытать это. Это было невероятно приятно по сравнению с другими отелями, в которых я останавливался. Я был очень впечатлен тем, насколько дружелюбны все были. Я также хотел бы поблагодарить госпожу Ниду на приеме за ее интерес.

Я хотел бы дать этому отелю 0 звезд, а не 1! То, что пишут об отеле, не совсем соответствует действительности и как раз наоборот! Причина, по которой я выбрал этот отель, заключалась в том, что в нем было джакузи, но вода в джакузи в номере, где я остановился, не была горячей. Несмотря на то, что я рассказал об этом на ресепшене, они не давали мне работать два дня, говоря, что все будет готово. В комнате моей подруги была та же проблема. Несмотря на то, что мы доплатили, первые 2 дня мы не могли пользоваться джакузи. Мне поменяли номер на 3-й день, а потому что я настояла! На самом деле в моей первой комнате не всегда была горячая вода даже для мытья! Была проблема с их котлами, всю историю с котлами я узнал в отеле! Котлов было 3, а на верхних этажах постоянно были проблемы! Так что, пока вы остаетесь на нижних этажах, у вас будет меньше проблем.
Полотенца не были чистыми, но хоть я и сказал это, ничего не изменилось. Смен не каждый день, поэтому велика вероятность, что вы останетесь без полотенца! И постельное белье меняют не каждый день! Когда наступил день перемен у моего друга, они сказали мне, что у них нет чистых простыней! Есть вероятность! Чайник в номере был почти сломан, я обматывал руку, которую держал, полотенцем. Самое смешное было на завтраке! Мы доплатили за завтрак, но не было даже места, где бы позавтракали! Итак, в отеле нет кухни! Завтрак принесли из другого отеля и подали в наш номер.

Расположение отеля хорошее, номера чистые, все необходимое аккуратно расположено в номерах. Персонал на ресепшене молодые люди, роскошного приема нет, но и негативной ситуации нет, прием мне показался адекватным.
Во время посещения отеля я специально выбрала люкс с джакузи. При выборе видела комментарии по поводу протекающей воды в джакузи. К сожалению, тоже сталкивалась с такой ситуацией на собственном опыте. Когда мы наполняем джакузи до достаточного уровня и садишься в него, из него начинает течь вода. Тем временем вы слышите звук протечки воды, это не сложно понять. Кроме того, размер джакузи очень мал и недостаточно велик для взрослого.
Я уверен, что джакузи уже проверялось, но, к сожалению, правильные выводы не были сделаны. Мне, как местному гиду, ваш отель понравился, если упомянутую проблему решить и уделять чуть больше внимания комментариям клиентов, то ваш отель станет практически полноценным отелем.
Спасибо всем за чтение.

Очень удобный номер, небольшой но функциональный. Порядок идеальный. Из окна видно море. Метро в трех минутах пешком. На рецепшене приятная вежливая девушка. Распознав мой акцент в английском и некоторые затыки (с моей стороны) воспользовалась переводчиком на смартфоне, что значительно упростило общение. Минусов не нашел. Заселился 15 марта 2024. Рекомендую всем, кому нужно провести время в Стамбуле и иметь место для приятного ночлега.

Новенкий отель с потрясающими номерами! Панорамные стекло, большая квадратура комнат и отличное расположение рядом с метро! Всем советую и классно провести время!

Очень благодарен замечательному новому отель за уютный, комфортный и тихий отдых. Большое спасибо директору отель Нихат бэйя за то что по заботился во время переживание отелье и благодарю за остальных персоналом этого отелья. Планирию приехать в следующим году.