Elite World Grand Istanbul Küçükyalı

Очень хороший отель, добрый персонал, мне очень все понравилось.

Прямо сейчас находимся в этом отеле. И это худшая пятерка в моей жизни.
В номере яркий едкий запах кошачьего туалета, в коридоре аромат табачного дыма. Круглосуточно под потолком не смолкают звуки то ли воды, то ли ещё чего-то — иногда громче, иногда тише, но слышно постоянно.
Завтрак весьма посредственный. Сегодня завтракали третий раз и завтра уже не хочется опять то же самое.
Периодически на завтраке работает только одна кофе машина. Очередь за кофе минут на 20.
В ресторане, где ценник и без того на 5*, а еда на 3* к стоимости блюд добавляют 18% налога и 10% сервиса. Итого 28%) ) )
Как говориться, на один раз. Больше не хочется.
Полотенец для бассейна не хватает. Вместо полотенец предлагают какие-то синтетические тряпки. Девушка с равнодушным лицом говорит, что ничем помочь не может.
Постельное белье в номере в катышках. Подушки жуть какие неудобные.
Из номера забирают посуду помыть и потом забывают вернуть. Нужно звонить и просить, чтобы принесли стакан или кружку. Кофе в номере растворимый. Чай Липтон). У нас оказался нерабочий чайник. Забавно, что внутри чайника была наклеена пленка, которую забыли снять после покупки.
В шкафу двое плечиков)
Халатов в номерах нет. Мыло, шампунь прибиты к стене высоко. Для меня на уровне макушки. 8-летняя дочь не достает, это неудобно.
Отель далеко от центра. Такси до центра стоит в среднем 1200 — 1300 лир.
Ситуацию немного спасает наличие торгового центра неподалеку.
В лобби баре пили чай. Дочь разлила чай, никто не вытер.

Very good hotel and restaurant with a wide menu for every taste. The staff is polite, helpful and guest-oriented. Any questions were resolved quickly and efficiently. Many speak fluent English, which makes communication easier. Thank you very much, we will come here again. 👍😊
Очень хороший отель и ресторан с обширным меню на любой вкус. Персонал вежливый, отзывчивый и ориентированный на клиента. Все вопросы решались быстро и эффективно. Многие свободно говорят по-английски, что облегчает общение. Большое спасибо, обязательно приедем сюда снова. 👍😊

Берите номер с видом на море! Просто великолепно! Очень хорошие завтраки! Прям на 5 +. Расположение не цент, но рядом большой ТЦ С КУЧЕЙ магазинов и ресторанов! Я останавливалась в этом отеле 3 раза! Спа тоже отличный. Есть чем заняться!

Отель отличный! Обслуживание на высшем уровне!
Только момент… Мы потеряли деньги 100.000тр и 100$ в номере. (Точно знаю что в номере потеряли) Да, мы должны были хранить в сейфе. Но это не значить что можно украсть если деньги лежат не в сейфе. Он показали нам видео запись и список кто когда зашел в наш номер, якобы ни кто не зашел туда. Мы так и поняли что чтобы не портить свой рейтинг сами скрывали что то… В начале не разрешали посмотреть видео запись, а потом в ноутбуке принесли готовое видео, там все четко. Вечером были деньги, утром после завтрака их не были) )

Отель 5*, в холле все безусловно красиво, но были вот какие минусы:
— не понравился процесс заселения, опять таки для 5* отношение отвратительное.
— номер у нас был затертый, хорошо бы обновить.
— местоположение ужасное, из отеля выйти пешком некуда, со всех сторон магистрали, поесть можно только в отеле.

Otel çok güzel çok temiz. Yemekleri de çok güzeldi!
Çocuklar ile geldık ve çocuklarım her gün havuzda ve SPA da oldular.
Çok teşekkür ederim otelinizde geçerken guzel gunlerimiz için 😍
***
Всем советую от души этот отель! Именно в Азиатской части Стамбула. Рядом большой и современный торговый центр, также метро рядом. Мы приехали в этот отель на 2 дня всего, но после решили остаться на неделю так как всё очень понравилось.
Самый большой плюс это два крутых больших бассейна — открытый и закрытый. Суперский SPA центр! Завтраки каждый день разные и очень вкусные, особенно супы!
Также и вечером на ужин можно остаться в отеле и поужинать в ресторане. Цены такие же как и в городе и очень вкусно!
Номера чистые, персонал вежливый и очень приветливый! И главное есть русскоязычный персонал!
Спасибо большое за прекрасный отдых! Вернёмся обязательно ещё раз к вам!

Очень хороший отель. Замечательный завтрак, спа отличное. Детей не вытащить из бассейна. Спасибо.

Отличный отель с очень любезным и клиентоориентированным персоналом. Мы прибыли в отель поздно ночью и нас приветливо встретили, ответили на все наши вопросы, помогли найти молоко ребёнку. Сердар, огромное вам спасибо за вашу помощь и человеческое отношение. Также хотелось бы отметить чудесных работников в ресторане: Бенан и Мехмет. Отзывчивые, приятные ребята! Могу рекомендовать этот отель!

Отличный отель 5 реальных звезд👍🏼
Чистые номера, вкусная еда, рекомендую. Персонал говорит на английском.

Рекомендую этот отель. Мы с мужем останавливались на 2 ночи очень довольны чистотой номеров и работай персонала. Хороший отель. Лобни тоже очень красивое и чистое.

Прекрасный отель, очень чистые номера, вид из номера просто чудесный! вкусные и разнообразные завтраки. Каждый раз менеджер интересовался все ли устраивает в отеле. Хотелось бы отметить Менеджера Марию, она очень любезно поделилась информацией об Отеле и помогла с логистикой. Спасибо повару Мустафе, он был очень любезен и поинтересовалсля, есть ли особенные предпочтения по кухне. Рассказал, что можно проводить банкеты в Отеле. И ещё чуть не забыла парня по имени Эрдугул) )

Рекомендую отель Elite World Grand Istanbul Küçükyalı. Прекрасный сервиз и чистота в комнатах. Очень приветливый персонал. Оказали помощь в сложную минуту. На ресепшене нам очень помогли Tuğçe, Maria, Sevgi, Leyla, Evin. Всегда предоставляли полезную информацию, помогли достать тонометр. На кухне очень вкусно готовят, намного лучше, чем в других дорогих ресторанах Стамбула. Очень нам помог Mustafa, с заказом особенных блюд для нашего родственника, который заболел. Сервис в комнатах, в день по два раза с улыбкой и добротою.

Классная гостиница, отличный, отзывчивый персонал, кормят оооочень вкусно. Повар Мустафа проявил особую заботу заболевшему здесь родственнику, приготовив все ему необходимое. Ставлю 10их10

Всё очень понравилось!
Отличное обслуживание, вежливый и отзывчивый персонал, очень вкусный завтрак — повару Мустафа большой респект! Мой дядя заболел и продолжительное время не мог встать кровати. Мустафа (повар) очень сильно выручил нас с едой, лекарствами и выбором еды для лучшего выздоровления. Сейчас дядя гораздо лучше! Спасибо ему!

Отель сам не плохой, достаточно новый, НО:
1. В отеле регулярно происходят кражи, после уборки номеров, есть 3 установленных случая, которые администрация просто отказывается решать, убеждая нас что все было потеряно нами. Ни извинений, ни вещей! что бы вызвать хоть кого то для выяснения обстоятельств — мы звонили сами не меньше 5 раз!
2. Отвратительный Wi-Fi, для 5 звезд и бизнес-отеля это просто кошмар наяву, невозможно работать, нет никакой поддержки от персонала.
3. Еда — завтраки сами не плохие, но кофе и сок — больше похоже на попытку отравления — кофе КАЖДЫЙ день кислый, словно его варят в грязной кофемашине, соки просто делают из тухлых апельсинов.

Отель очень шикарный, комнаты уютные, кровати мягкие, постельное белье приятное, убираются каждый день. Я здесь хорошо высыпался а Вид из окна радовал по утрам. Бар в комнате насыщенный, есть и орешки и шоколад а алкоголь очень разнообразный. Я люблю спорт и был рад такому фитнес залу, там есть все что нужно для тренировок, и тут же рядом теплый бассейн, не говоря о бассейне на открытом воздухе, где можно позагорать, искупаться и заказать что нибудь тут же в баре. Менеджеры на ресепшене приветливые и помогают решить любые вопросы, особенно мне помогла Индира, очень ей признателен. В кафэ на первом этаже тоже приятный персонал, во многом помогли. Завтраки полноценные, очень понравилось кофе с натуральными сливками. Я жил здесь 12 дней, это достойный отель, обязательно вернусь сюда в следующую поездку.