Vicolo Moda

Не портите себе отпуск. Я провёл с женой 10 дней. Ни уборки, ни смены полотенец, ни выноса мусора… Оставляют в номере. Приходится обходиться своими влажными салфетками. Ресепшен ночью пустует, а после 13:00 дежурит сотрудник. Это место безразличное, безразличное и безответственное.

Отличное расположение, но фотографии совершенно не соответствуют реальным номерам, в которых мы жили. Сначала нам предложили номер рядом с ресепшеном, но персонал сказал, что кондиционер не работает, и нас переселили на четвёртый этаж. Этот номер был больше и гораздо тише. Думаю, номерам ещё нужно немного поработать, чтобы подняться до более высокого уровня, но ванные комнаты были чистыми и опрятными.

Мы проживали с 23 по 26 июня. Расположение супер и на этом все. Сервиса ноль, кондиционер не работал, персонал не помогает.

Я не хочу никого расстраивать, но из того, что я видел, это люди, далекие от деловой этики и элементарных правил вежливости.
Мы договорились с ними о деловой встрече в 14:00. Когда я пришел, приемная была пуста и там никого не было. Когда я спросил кого-то в кафе внизу, мне кажется, он позвонил администратору, который был его братом. В течение получаса никто не приходил и не уходил, а когда я вернулся на ресепшен, там уже разговаривали с кем-то, кто пришел после меня, пока я ждал в кафе. Я просидел там, ругаясь, еще минут десять и ушел.
По моим кратким наблюдениям, я не думаю, что эти люди когда-либо в своей жизни работали. Люди, которые не уважают тех, кто их имеет. Думаю, его купили на семейные деньги, чтобы дети могли найти работу…
По крайней мере, такое впечатление. В любом случае…
Да поможет Бог его сотрудникам.

Регистрация заняла немного времени, чтобы объяснить администратору, что я заплатил онлайн. Номер был хороший, с хорошим пространством, но не было пульта управления кондиционером. Отель, я думаю, был на реконструкции, внутренняя часть здания не находилась в стадии строительства.

Мы приехали из Измира с 17 по 19 мая и забронировали номер в отеле. Когда мы приехали в отель, они сказали, что не могут предоставить нам номер и не приняли нашу бронь, поскольку не могут получить оплату от отеля. Они сказали, что мы можем отменить бронь через Otelz, а затем произвести оплату в отеле. Они пытались сделать из нас жертву, хотя именно у Otelz были проблемы с платежами. Нас заставили ждать у двери больше часа, шел дождь, и мы промокли. Когда мы больше не смогли найти решение этой проблемы, мы предложили пройти в комнату и сказали, что если письмо придет позже, мы с ним разберемся. Когда уборщица сказала: «Спасибо за комнату, она будет чистой», они ее забрали. Совесть есть… Кроме того, мы купили номер с видом на море, но такой номер не предоставили.

Мы забронировали 2 двухместных номера всего на 1 ночь по пути обратно в Стамбул с экскурсии. Чистые номера, один с видом на улицу, а другой с видом на задний двор. В одном из номеров, к сожалению, работала только 1 электрическая розетка с одной стороны кровати, и, к счастью, у нас был удлинитель, мы смогли зарядить наши устройства. В обоих номерах не было подключения к телевизору. Они работали на спутнике, но не решили проблему. Стандарт действительно очень низкий. Фотографии на Booking не отражают текущую ситуацию. Единственное преимущество — это район.

+ Отель находится в удобном месте. Мы проживали в 601 номере. Крутая терраса с шикарным видом на главные мечети и даже видна была Галатская башня. Бонус был, что к нам поселился котик. Как она забрался на последний этаж не знаем, но это было прикольно.
Фен хороший — жена оценила.
Wi-Fi — хороший.
Цена/качество полностью соответствует!
— Не понравилось · Не понимаю, зачем оставлять только один рулон туалетной бумаги… когда приезжаешь больше чем на день. Никто эту бумагу воровать думаю не станет, а останется следующим гостям.
Не было в номере сейфа.
Номер не убирается, но это лично нам не мешало.

Ужасный. Отказался здесь оставаться.
Мы забронировали заранее. Нам достался номер на первом этаже. Дверь в комнату не открывается полностью, потому что она узкая. В вестибюле пахнет кошачьей мочой.
В номере очень жарко, за окном стройка и мусор.
Комната совсем не такая, как на фотографиях.

К сожалению, разочарование, несмотря на напряженную работу персонала.
К сожалению, отель не оправдал моих ожиданий. Комната была хорошая: не особо чистая, но и не особенно грязная. Это было просто «хорошо».
Положительно хочу отметить то, что персонал всегда был дружелюбным и услужливым. Часто казалось, что руки сотрудников связаны.
Отсутствие звукоизоляции здания делало спокойный сон практически невозможным — были слышны разговоры, шаги, двери.
В целом, к сожалению, это не тот опыт, который я хотел бы повторить. Несмотря на приятный персонал, я не могу рекомендовать этот отель.

Мы столкнулись с принудительной реновацией этого прекрасного отеля, который хоть и новый, но пытался адаптироваться к действующим нормам, были и небольшие неудачи, но быстро нашли решение каждой из них. Комнату внизу можно было бы считать стандартной, но пентхаус с террасой был очень тихим. Пока мы ждали, в своем кафе при входе угостили вкусным чаем. Каждый ищет разное, но мы предпочитаем искренних и заботливых операторов, и отныне номер с террасой здесь будет нашим приоритетом.