İstanbul Vertu Hotel

В этом отеле есть небольшие номера для индивидуальных путешественников со всем необходимым, чистота и порядок, отзывчивый персонал. «Рахман» заботится обо всем. В моем номере не было сейфа, но когда я попросил его, он принес его из другого номера и поставил в моем. Также по прибытии я попросил у него скидку, и он любезно согласился, и мы договорились о разумном предложении, которое было выгоднее, чем в других отелях в этом районе.

Я забронировал номер на 3 человека через Agoda в прошлом месяце, я позвонил в отель в тот же день, чтобы подтвердить бронирование, чтобы не было никаких проблем, я попросил своего друга проверить отель, так как я приезжал из другого города за 2 недели до бронирования, и они отменили мое бронирование в тот же день, когда я позвонил в отель, они сказали, что мы не можем предложить вам эту цену, она слишком низкая, Agoda сделала свою собственную скидку, когда я спросил, что бы произошло, если бы я не отправил своего друга и мы не приехали в тот день, они сказали, что тогда бы они не приняли вас по этой цене, когда я связался с Agoda, я получил электронное письмо, в котором говорилось, что отель сообщил нам, что они не могут разместить нас в номере на 3 человека из-за прорыва трубы. Когда я снова позвонил в отель, они сказали, что ваша бронь приостановлена, они сказали, что мы не можем дать вам эту цену, она низкая, когда я сказал, что это ваша невнимательность, вам следовало проверить цену при подтверждении бронирования, они разговаривали со мной некорректно и бросили трубку, я никому не рекомендую этот отель, не тратьте свой гнев (код бронирования: 1615282362)

Отношение персонала на ресепшен. Вежливы, внимательны, готовы помочь.
Номер в плохом состоянии: грязно, ободранные обои с пятнами, тараканы, текущий душ, старая обшарпанная мебель с пятнами на обивке. Для очень не притязательных проживающих. При этом персонал вежлив, приветлив, готов помочь.
В номере грязно.