Отзыв об отеле Sura Concept Hotel

Kerry S.

2/10
EnglishРусский
Ночной менеджер пытался поцеловать меня после инцидента, с которым он на самом деле помог. Он проводил меня в мой номер, и когда я открыла дверь своего номера, я вошла в свой номер, повернулась, чтобы закрыть дверь, он шагнул вперед, чтобы попытаться поцеловать меня.
Я жаловалась, но мне сказали, что никакие кадры не могут быть видны, и что об инциденте было сообщено в необходимые отделы.
Я была одинокой женщиной, путешествующей. У персонала есть доступ к номерам, если это необходимо. Я не чувствовала себя в безопасности после того, как ночной менеджер посчитал это приемлемым.
Менеджер (Эмре) отеля был крайне неподдерживаем. Указал, что я разговаривала с ночным менеджером, и что ночной менеджер даже принес мне чай… Я не уверена, на что он пытался намекнуть? Что я участвовала, поэтому поведение ночных менеджеров было приемлемым? Или что ночной менеджер никогда не мог этого сделать, потому что он принес мне чай?
Я указала приблизительное время своего возвращения в отель в своей жалобе по электронной почте, чтобы помочь персоналу, если потенциально могли быть какие-либо кадры. Меня поправили, а время указали в негативном свете.
Поведение ночного менеджера неприемлемо, независимо от времени, разговоров и того, что он принес мне чай! Это должно быть профессиональным заведением — независимо от времени суток, обстоятельств или того, как воспринимается дама…
Я недоволен ответом или инцидентом.
Примечание. В этом отеле нет бассейна или ресторана. Вы можете пользоваться удобствами в отелях-партнерах. Описание этого вводит в заблуждение.
Я бы никогда больше не остановился ни в одном из отелей Sura. Я бы не рекомендовал женщине-путешественнице останавливаться здесь в одиночку.

Цена номера от 13 800 ₽

Выбрать номер в Sura Concept Hotel
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.