Stone Art Hotel

Добрый день! Была в отеле в декабре. В отеле отопления нет, на улице +3. Экономят и не включают. Вода горячая то есть то нет. Она течёт то холодная то горячая. Помыться можно с трудом. Завтраки ужасные, есть не возможно. Категорически не рекомендую.

Добрый день! Не рекомендую данный отель. Горячая вода то есть то нет. Пошла на рецепшене, сказали что выставлена температура горячей воды 50 градусов, больше поднять не могут. Горячий душ принять не получится. Но самое главное то что на улице +5 и не включают отопление, экономят. Холодильник в комнате не нужен, все что вы купите можно держать в комнате еда будет ледяной. Отношения к людям отвратительное. Не стоит выбирать данный отель.

Останавливались с мужем 18-24.10.2024. Отличное месторасположение, всё самое интересное — в пешей доступности. Персонал приветлив, клиентоориентирован, по-английски, по-русски без проблем, любые вопросы, пожелания решались мигом. Здание старинное, нам достался номер с круглым сводом потолка и джакузи на полкомнаты — было прикольно). Завтрак обильный и разнообразный, много овощей, вкусная выпечка. Кофе не очень) Волшебной красоты вид с террасы в помещении для завтрака задавал прекрасное настроение на весь день. Во внутреннем уютном дворике можно было вечером встретиться с друзьями, поужинать (партнеры отеля осуществляли доставку еды с хорошей скидкой), правда приходилось делиться с семейством котов, а если не поделишься добровольно, то могли и в тарелку запрыгнуть) ). Вообще коты в Стамбуле — хозяева жизни) ) ) Короче, душевно здесь, рекомендуем!

На 3, 5-4 из 5. Подруги сняли похожий номер в 2 раза дешевле рядом. Плюсы: номер чистый, убирались каждый день, даже чаевые с тумбы не брали пришлось положить на кровать) аккуратный ремонт, дружелюбный персонал хорошо знающий русский язык, расположение в 5 минутах от самого сердца Стамбула, Wi-Fi отлично работают на территории, крутой вид с верха отеля на завтраках (но таких отелей там если что как мы поняли много и рядом) ❤️ Минусы: завтраки очень скудные я на них и не вставала в итоге, элементарно воды попить просто нет, вроде мелочь, но очень как ее не хватало! вода в душе еле течёт мыться холодно это УЖАСНО, розетка только в ванной либо отключать холодильник, от кондиционера либо холодно — спала в одежде, либо жарко очень, батареи не работают (возможно конец октября рано не знаю)
Жить можно короче)

Очень хорошее расположение. Завтраки с красивыми видами. Персонал говорил по русски. Есть лифт. Удобный матрас. Есть чайник.
Завтраки однообразные. В первый день заселили в другой отель по каким то якобы техническим причинам. Это очень испортило впечатление. На следующей день заселили только после обеда. В ванной плохо убирались. Сейфов нет, их куда то увезли на ТО. Воду не ставят. Чая, кофе нет.

Приехала я в Стамбул впервые в октябре 2024г. Отель мне порекомендовала туроператор. И я ей очень благодарна за это. Приветливые, внимательные, отзывчивые сотрудники встретили меня на ресепшен. Маленький, уютный с видом на Мраморное море отель находится в шаговой доступности от исторического центра Стамбула. Много ресторанчиков и кафешек вокруг. Сувенирные лавки тоже здесь рядом. Номер мой светлый, чистый с видом на море и мечети. Завтраки (для отеля 3 звезды) замечательные! Сотрудники вежливые. Время провела отлично, мне все понравилось. Порекомендую отель обязательно своим знакомым и друзьям.

Отличная гостиница с шикарным видом с террасы, на которой проходят завтраки.
Завтраки без особых изысков, но вполне добротный, качественный, вкусный и СЫТНЫй!
Отлично все:
⁃ местоположения в самом центре старого города,
⁃ в шаговой доступности от многих достопримечательностей и остановки трамвая,
⁃ все сделано со вкусом, приятный дизайн,
⁃ Бесплатный Wi-Fi с хорошей скоростью.
Выражаем благодарность персоналу гостиницы, все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Приятно всегда к ним обращаться за какой — либо просьбой.
Но особенно хочется отметить сотрудника Бахтийар и сказать ему огромное человеческое спасибо, словами не передать насколько мы признательны этому человеку.
С нами произошла неприятная ситуация, при вылете из аэропорта, мы обнаружили, что оставили сумку с деньгами в номере отеля. Представить наше состояние сложно, но это был шок. Времени вернуться в отель уже не было. Без всякой надежды связались с отелем, объяснили ситуацию.
Бахтийар отозвался без лишних раздумий и размышлений. Он согласен был приехать в аэропорт и передать сумочку, но по времени мы понимали, что он не успеет и предложили, что бы он за вознаграждение перевел деньги на карту. Бахтийар отказался от вознаграждения (сказал, что чужого ему не нужно) и он переведет все деньги. Какого же было наше удивление, когда по прилету в Россию пришло SMS о переводе денег.
Чудеса случаются и это было чудо.

Очень милый отель в очень красивом месте! Отель не новый. Очень простой, но в номерах все есть. Номера маленькие, но мы туда приходили только спать. Отзывчивый персонал. Ребята с ресепшен и девушки на кухне молодцы! Просто потрясающий вид с терассы! Часто приходили туда ужинать (прихватив еду и напитки с собой). В номерах очень чисто. Так же уютный внутренний дворик с котиками! Ну а местоположение очень удачное! 5 минут вниз и ты на площади Султанахмет! В шаговой доступности магазины, кафе и рыбный рынок.

У нас был пятиместный номер в исторической пристройке к отелю. Мы остались в восторге. Стены, наверное, метр толщиной, необычные окна. У отеля есть небольшой внутренний дворик (можно выйти посидеть). Конечно, понравилась терраса, на которой проходят завтраки. Завтрак понравился. Есть из чего выбрать. Персонал говорит по русски, очень вежливый. Нас, например, заселили пораньше и совершенно бесплатно. Так что за те деньги, что мы заплатили, я считаю, получили намного больше, чем можно было рассчитывать за такую сумму. И, конечно, шикарное расположение отеля. Всё рядом в пешей доступности.
Если уж совсем придираться, то можно сказать, что номер не новый, нет крючков в ванной. Но однозначно это можно пережить, особенно учитывая как недорого стоит проживание.

Самый хороший отель в стамбуле. Отель находится в историческом центре в районе Султан ахмед. Здесь я был уже несколько раз. Персоналы очень вежливые и всегда помогают. Рекомендую всем этот отель.

Уютный отель с доброжелательным и отзывчивым персоналом. Шикарные завтраки на крыше с видом на мраморное море. Троих человек расселили в исторических апартаментах со своим мини садом. Рядом достопримечательности Султанахмет, цистерна Базилика, Айя София ….

Отель расположен напротив могил, сервис ужасный, персонал грубый. Мы задержались на 30 минут с выселением, потому что нам не правильно объяснили на ресепшене. Так они чуть дверь не сломали пока мы были в душе. Орали будто мы кого-то убили, а не опоздали на 30 минут. Еда на завтраке заканчивается уже в 9:30, хотя завтрак до 10:30.
Шумоизоляция ужасная, в соседнем номере слышно что говорят.
В номере 1 кв метр свободного места, хотя номер был на троих. Мы еле помещались. Приходилось по очереди собираться.
Но как на нас орал персонал еще и на Ты, это вообще ужас. Менеджер на ресепшене Бахтияр ужасный, орал на нашу маму, которая болела и осталась в номере одна, пока мы сходили в магазин. Причем этот менеджер видел как мы в 11:30 выходили из отеля без чемоданов. Если выселение в 12 мог и предупредить. А вечером мы поинтересовались, когда у нас выселение, на что нам ответили в 17:30. Если персонал не понимает гостей, то это ведь проблемы отеля. И такое отношение просто недопустимо.
В общем если не хотите испортить себе отпуск, лучше не останавливайтесь здесь!

Местоположение отеля в центре хорошее, но учитывайте, что напротив отеля МОГИЛЫ. В номере на стене оторваны обои, не работают чайник и фен. На завтрак, приходя к 09:00, уже не было омлета и сосисок, оставались только овощи (завтрак с 8 до 10:30). Самое ужасное в отеле — это персонал, хамское отношение. Накануне выезда, мы специально спросили про выселение, потому что трансфер у нас вечером, парень на ресепшене, смотря при этом сериал, сказал, что в 17:00. На следующий день оставив маму в номере, мы с подругой в 11:40пошли гулять, при этом на ресепшене у администратора Бахтияра спросили открывашку, через 10 минут он поднялся к маме и начал кричать на нее, она попросила его не кричать, так как она болеет, мы сразу же вернулись, мы ссылались на то, что они же и сказали, что мы до 17:30, они начали требовать деньги за то, что ровно в 12 мы не освободили номер, я попросила посмотреть камеры, где они говорят, что мы до 17:30-они отказались. В спешке собирались, в 12:30 уже вышли, все эти пол часа Бахтияр и горничные стучались в дверь и орали. Потом сидя в фойе ресепшена с чемоданами, Бахтияр, продолжал ругаться с нами и видя, что мы пишем отзыв — он говорил писать не его имя (а писать имя Фарух). Хочется отметить, что на ресепшене никто не ждал заезда, а весь персонал только говорил, что мы должны им деньги.

Доброго времени суток. Отель расположен в шаговой доступности, от достопримечательностей, легко найти. Завтрак 4 из 5. Огромная благодарность ребятам с ресепшин, Фаруху и Бахтияру. Рекомендую.

Отель нормальный для своих денег. Мы понимали, куда едем. Кровать удобная, расположение 5 мин до центра, 7 мин до трамвая Т1, откуда можно доехать до других достопримечательностей и мест. У нас окна выходили на мечеть. Достаточно громко поэтому Азан в том числе и в 5 ночи конечно. Но я уважаю эту религию, поэтому для меня звуки азана приятны. Уборка немного подкачала. Когда мы заехали, в номере было штук 5 длинных чёрных волос везде. Но предполагаю, что это самих женщин, которые убираются и готовят. Поэтому конечно не для очень привередливых туристов По телевизору только турецкие каналы, в номере есть чайник, фен так себе. Каждый день шампунь и гель для душа ставят. При звезде в номере есть тапочки Вид с террасы с завтраками шикарный! Он прям очень радует каждое утро. Завтраки простые, но нам с мужем до обеда хватало: сосиски в томатном соусе, сыры и колбасы местные, вареные яйца, омлет, сливочное масло и много разного джема, оливки, помидоры, огурцы и пара каких-то салатов, белый хлеб. Кофе из кофе машины, Турецкий вкусный чай. Друзьям смело буду рекомендовать отель. Рядом много кафе, небольшой супермаркет в соседнем здании в подвале, также в 3-5 минутах Şok и А101 — сетевые супермаркеты без алкоголя. Шоколад, местные продукты себе и на подарки очень выгодно брать там! Рядом есть магазин Tekel сетка с алкоголем, кому важно. Но там дороже, чем в супермаркетах. Но работают и ночью, оказывается.

Отдыхали с 31 марта 2024г. Отличный отель. Расположение хорошее, все в шаговой доступности от отеля. Достопримечательности рядом. Персонал приветливый. Вид с террасы замечательный, завтраки отличные, кофе машина. Есть лифт это плюс. Рекомендую этот отель.

Отель для совсем не привередливых туристов… Отдыхали с 13.12. По 17.12.2023. В номере было очень холодно, чтобы включили отопление, мужу надо было спускаться на ресепшен и просить включить отопление, и то ночью его почему-то отключали… так же перебои с горячей водой, она то есть, то ее сразу нет… Постельное белье всё застиранное. Ведро для мусора в номере уж очень маленькое, пакет от сока выбросишь и все, оно заполнено… На ресепшене совершенно отсутствует ориентировка на клиента, такое сложилось впечатление, что нам делают одолжение, что нас заселили и мы должны быть благодарны. Хорошо, что говорят по-русски хотя бы, но не все. Отдельно хочу рассказать о коврах постеленных в зоне ресепшен, их лучше бы совсем убрали, такое ощущение, что по ним ходил еще сам Сулейман 1000 лет назад, очень старые, выцветшие, нам сразу в глаза бросились. Слышимость в отеле конечно это что-то… главное, что бы вам повезло с соседями. Так же не понравилось, что моют пол когда ешь в столовой, это делается до завтрака или после. Это неуважение к клиенту!
А теперь о хорошем…!
Отель находится в историческом центре…
В номере есть чайник, это большой плюс зимой.
Не плохие завтраки однообразные. Завтраки проходят на 4 этаже, оттуда открывается прекраснейший вид, за это и поставила третью звезду.
Вывод: в целом для не притязательных туристов отель рекомендую. Но мы конкретно в этот отель точно не вернемся!
Стамбул прекрасен❤️