Отзыв об отеле Sirkeci Park Hotel

Вечером 8 апреля я приехала в Стамбул в отель Sirkeci Park hotel İstanbul. Мне дали номер 101 на первом этаже отеля. Номер даже близко не был похож на те фотографии по которым мы производили бронирование, размер номера был очень маленький, не более 10 КВ м. Когда я вошла в номер я сразу услышала пронзительный не прекращающийся звон, который доносился ещё с одной двери, которая была спрятана за ширмой у изголовья кровати. Звук шёл с наружи, он давил на барабанные перепонки и вызывал боль в голове. Я спустилась вниз к менеджеру, их было двое на ресепшн, : мистер Реджеп и мистер Юсуф (как я потом узнала) и попросила поменять мне номер, потому что из за этого звука не возможно находится в номере и спать. Менеджер мне отказал, по причине отсутствия свободных номеров. Для решения вопроса с номером на ресепшн также позвонил и сотрудник американского банка, на что менеджер на ресепшн сказал, что вопрос решиться завтра утром, когда придет старший менеджер. Я просидела в холле до позднего вечера, и по скольку, спать в моем номере было не возможно, мне пришлось пойти в соседний отель и переночевать в нём. Утром, когда я пришла в отель, на ресепшн сидел другой молодой человек. Я сказала ему проблему номера и попросила поменять, на что я в грубой форме услышала отказ. Я сказала, что буду писать об этом отвратительном обслуживании в интернете, на что менеджер сказал, что они будут ждать рассказа. Я зашла в номер взяла чемодан и ушла. Мне пришлось снять номер на 4 дня в другом отеле. Вечером я зашла ещё раз в этот отель и попросила написать имя старшего менеджера — Recep Önata. Извинений за испорченный отдых не последовало. Деньги отель не вернул. Мне пришлось дважды платить за отель. Никогда не останавливайтесь в этом отеле. Рядом много других чистых отелей с вежливыми сотрудниками. В этом отеле только ложь, обман, отвратительное и хамское обслуживание, ужасные номера и плесень в ванной.