Serai Hotel

Прекрасный отель с шикарным сервисом, на все 5 звезд. Номера чистые, уютные, ванная с хорошей сантехникой работает идеально. Особую благодарность хочу выразить Сюзан — администратор на ресепшене. Обращалась по любому вопросу у ней: позвонить спросить на турецком бронь экскурсии, забронировала нам автобус до другого города договорилась, так мы не могли сделать это российской картой. Энгин — администратор на ресепшене : попросили вызвать такси, опаздывали на автобус, он позвонил, такси не нашлось, так он побежал по улице искать такси, договорился чтобы нас срочно довезли. Очень приятные в общении администраторы, с какой бы просьбой не обратились — всегда сделают все в лучшем виде и с большим желанием и быстро. Окан — администратор на ресепшен: прекрасный доброжелательный парень тоже обращались к нему с просьбами не раз, позвонил договорился чтобы нас встретили на экскурсии. Огромная благодарность персоналу отеля. Прекрасная горничная ей тоже огромная благодарность, доброжелательная и милая женщина. Отель 100% рекомендую мы всем довольны.

Персонал очень добрый. Уютные номера, удобное местоположение. Хорошие завтраки. Прекрасный, очень отзывчивый персонал отеля, который закрывает некритичные минусы отеля.

Главное достоинство этого отеля — замечательные менеджера на ресепшене, помогают во всех проблемах, сами предлагают помощь и отлично поднимают настроение. Спасибо вам большое!
Комнаты очень красивые, стильные с панорамными окнами в пол. Отличное оснащение ванной комнатыя хорошая новая мебель (отель недавно прошел полную реновацию).
Большой бонус этого отеля — завтраки на панорамной террасе на 7 этаже с потрясающим видом. В летнее время терраса полностью открытого типа, в плохую погоду сотрудники поднимают окна и закрывают крышу (раздвижного типа).
Менее 10 минут пешком до трамвайной линии Т1
Мы очень счастливы, что выбрали этот отель. Всем рекомендуем!

Проживали в 102 номере. Интернет был отличный. Завтраки не шведский стол но хорошие.
Номер был ну никак 16м максимум 10м. Плохая шумоизоляция, канализацию слышно так словно вода течёт тебе на голову.

Все было хорошо. Никакого шума не было слышно из окна. Мы первый раз были в этом отеле. Персонал тоже всё четко объяснял. У нас остались хорошие воспоминания.
Не меняли полотенца.

Отель очень удачно расположен-до улицы с трамваем, который доходит до центра и идет вдоль набережной, а затем по Галатскому мосту до причала Каботаж-3-4 минуты пешком. Рядом много торговых магазинчиков и центров, до метро минут 10 медленным шагом.
Очень дружелюбный персонал и очень чисто. С водой и отоплением проблем не было. Завтраки вкусные, наедались и я и муж) )
Удобная большая кровать.
Номер маленький, в нем есть все необходимое, но тесновато.

Местоположение отеля — огромный плюс, можно добраться до любой точки в Стамбуле без проблем, цена — качество 🔥
Завтрак один и тот же и уборка оставляет желать лучшего, в целом все супер ❣️

Отель просто идеально расположен, рядом есть метро Vezneciler (зеленая ветка), трамвайная остановка Beyazit (T1), до всех достопримечательностей ходили пешком, если было время и не совсем устали, тогда ехали на общ. Транспорте.
Из/в аэропорт тоже на метро добирались, до 70 лир на человека получается.
Жили в 102 номере, он реально микроскопический, отзывы не врут. Шкаф для вещей маленький даже на одного человека.
А так, все хорошо, сантехника работает, напор воды супер, завтрака хватает, чтобы полдня гулять, персонал душевный.

Очень понравилось расположение отеля. В центре, до трамвая Т1 3 минуты, а он проезжает по всем достопримечательностям. Понравился обслуживающий персонал, вежливый и если что-то необходимо помогут. Комнаты аккуратные, современные. Наше окно выходило во двор и никакого городского шума не было слышно) отдыхали пока чайки не будили 😁
Тропический душ не работал, точнее отвалился переключатель от него. Завтрак один и тот же каждый день (так-то ничего, он вкусный, мне не приелся, а вот муж устал от него) Система охлаждения прям фигачит 😁, поэтому выстраиваем на 23-24 градуса. Белье за неделю ни разу не меняли, полотенце меняли через раз. Не выдали щетки — НО! мы попросили и выдали сразу же. Если что-то просить, то сделают 👌🏻 По мне так норм.

Заявлен трансфер в описании, по факту его нет. Могут вызвать такси из отеля, а до отеля из аэропорта не вызывают.
Завтрак в последний день не собирают с собой, если выезжаешь раньше.

Небольшой чистый номер. Хорошая локация — недалеко от центра старого константинополя, но при этом не совсем в туристическом аду.
В пешей доступности набережная, паромы.
Номер убирали каждый день, есть чайник, чашки, кондиционер работал хорошо.
Не было проблем с водой.
Очень, Очень хорошие стеклопакеты — не пропускают ни уличный шум, ни песни муяцзынов.
(номер был с видом на улицу)
Один крючок для четырёх полотенец и.
Сам номер очень маленький.

Скажу сразу что моя оценка складывается из ряда факторов, и пусть будет цена на первом месте. Так же хочется отметить удачное расположение.
Номер на 3 этаже.
— чисто.
— тихо.
— кондиционер работает.
Да, видно что нужно что-то заменить т. К. Видимо ремонт был лет 10 назад.
Завтра сначала показался очень скудным (нет шведского стола) приносят на подносе: омлет, салатик, сыр, масло. Всего по чуть-чуть (очень чуть чуть₽) Но с учетом цены за ночь скажу что нормально. Уборка каждый день, воду так-же каждый день добавляли по 2 бутылки.

Центр старого города, Баязит, Гранд базар, все неподалеку!
Завтрак был включен по умолчанию в цену номера, именно за это 10 баллов. Да, он был единообразным, но зато бесплатный + свежий хлеб с маслом, сыром и соком — просто класс.
Хороший номер. Он однозначно не новый, но за 5тр в день в центре города — очень достойное предложение. Ежедневная уборка, кондир, сейф, все что базово необходимо в Стамбуле.
Все приличненько.
Дружелюбный персонал (PS возможно они же и владельцы). Корректируют завтрак при необходимости, подскажут куда добраться,
Все адекватно. Цена соответствует качеству. Уровень стабильных 3*.

Отложенный отзыв — останавливался в августе 2023 года на 3 ночи. Семья из 3 человек (мама, папа и сын-подросток). Мы остановились в номере Делюкс/террасе на верхнем этаже на 3 ночи. Нам ПОНРАВИЛОСЬ наше пребывание!
Кондиционер/охлаждение были отличными. Кровать была удобной. Предлагаемые туалетные принадлежности были очень щедрыми! Спасибо! В шкафах у входа в номер есть небольшой холодильник. Для нас это было немного маловато, но мы знали это заранее. Мы остановились в Серае из-за расположения! Это СУПЕР близко ко всему. Особенно трамвай Беязит — Чемберлатис — Султанахмет — около 4-5 минут. Или, может быть, 12 минут ходьбы. 2 небольших рынка в одном-двух кварталах, где можно купить напитки и закуски в номер.
Они предложили раскладное кресло — односпальный диван-кровать. Я спал на нем, потому что мой сын такой высокий. Честно говоря, я отлично спал. Одеяла и простыни были хорошими, чистыми и хорошего качества.
Терраса была прекрасным местом, чтобы насладиться утром и вечером. Было 2 стула и небольшой столик.
Отель Serai был ОЧЕНЬ хорошо оценен. Отличное расположение. Мы были в Стамбуле 4 раза.
Ванная комната была чистой, а температура и давление воды в душе = все хорошо. Персонал всегда был приветлив и приятен.
Единственным несколько негативным моментом было бы заметное повреждение водой возле окон, дверей и потолка террасы. Стены с ковровым покрытием в коридорах отеля могут нуждаться в более частой «глубокой чистке» или уходе (потертости на стенах и небольшие пятна на ковре).

Хорошее месторасположение. Очень приветливый персонал.

Останавливались здесь на 13 ночей. Все было прекрасно. Номер уютный и чистый. На ресепшен есть русскоговорящий мужчина, который был очень доброжелательным и всегда помогал. Очень удобное место расположение, рядом трамвайная остановка, а также до главных достопримечательностей можно дойти пешком. С радостью остановилась бы здесь еще.

Это очень хороший отель, в нем очень комфортно останавливаться, отличные удобства, по всему острову есть торговые центры.