Orient Occident Hotel Istanbul, Autograph Collection

В целом, наше пребывание, посвященное годовщине свадьбы и дню рождения моего мужа, было очень приятным. Расположение отеля действительно отличное, но что делает пребывание особенным, так это персонал. Обслуживание просто превосходное, и все наши просьбы выполнялись незамедлительно, с очень приятным и вежливым отношением. Они даже подготовили для нас завтраки на вынос, так как нам нужно было уехать очень рано в последний день. Терраса на крыше великолепна — просто потрясающие виды. А турецкий завтрак — просто невероятный. В номерах очень тихо ночью — по крайней мере, так было в нашем случае.
Во время нашего пребывания возникло несколько проблем. Как участникам программы Titanium Elite, нам предоставили номер с балконом. Однако паркетный пол был сильно поврежден водой. Ковер был сильно испачкан. Я обратила внимание на состояние паркетного пола, и менеджер на ресепшене извинился и предложил другой номер, но у нас не было времени переехать. И он извинился еще раз позже. Номер был довольно маленьким, с небольшой ванной комнатой, но я не знаю, как он выглядел по сравнению с остальными номерами, поскольку здание старое. Все эти недостатки были компенсированы прекрасным обслуживанием.

Исключительное пребывание в отеле Orientbank Hotel Istanbul, Autograph Collection.
Незабываемые впечатления, которые стоит повторить.
Мое недавнее пребывание в отеле Orientbank Hotel Istanbul, Autograph Collection было просто фантастическим. С момента моего прибытия меня встретили с теплым гостеприимством и искренней заботой, благодаря чему я мгновенно почувствовал себя как дома. Историческое очарование отеля в сочетании с современным комфортом создает уникальную атмосферу, которая улучшает каждый аспект вашего визита.
Я хочу выразить особую благодарность Самету и его невероятной команде, чье превосходное обслуживание и внимание к деталям сделали мое пребывание еще более приятным. Будь то помощь с рекомендациями по местным достопримечательностям, оперативные ответы на любые запросы или просто дружелюбные улыбки в течение всего дня, их преданность делу и профессионализм были очевидны всегда.
Номера были безупречно чистыми, красиво оформленными и оборудованы всеми необходимыми удобствами для комфортного проживания. Завтрак был восхитительным, а персонал позаботился о том, чтобы все было идеально. Расположение идеально подходит для знакомства с богатой историей и яркой культурой Стамбула, многие достопримечательности находятся в шаговой доступности.
Я настоятельно рекомендую отель Orientbank Hotel Istanbul, Autograph Collection будущим гостям, ищущим незабываемые и роскошные впечатления.

Мы с моей девушкой провели ночь в этом отеле, чтобы отпраздновать нашу годовщину, и получили поистине незабываемые впечатления от начала и до конца. Еще до нашего приезда общение, полезная информация и внимательное обслуживание создали ощущение радушного приема и особого внимания. Индивидуальное внимание персонала и скрупулезность в деталях сделали наше пребывание еще более значимым.
Нас особенно порадовали продуманные мелочи и тщательно подготовленные сюрпризы в нашем номере в честь нашей годовщины. Эти прекрасные детали наглядно демонстрируют, насколько отель ценит удовлетворенность гостей. Весь персонал был чрезвычайно профессиональным, внимательным и доброжелательным. Особая благодарность женщине, которая нас заселяла – ее дружелюбие, заинтересованность и готовность помочь обеспечили нам идеальное начало пребывания.
Общая атмосфера отеля была очень стильной и приятной. Наш номер был комфортабельным и со вкусом оформленным, и было очевидно, что каждая деталь была продумана. Завтрак был превосходным как по вкусу, так и по разнообразию, обеспечив идеальное начало дня.
… В следующий раз, когда мы снова приедем в Стамбул, мы без колебаний выберем этот отель. Огромное спасибо всей команде, которая сделала наше особое событие еще более замечательным.

Меня обманул персонал отеля. Держитесь подальше от этого места.
Оглядываясь назад, я могу сделать только один вывод: меня обманули на 800 долларов!
Вот что произошло: я оплатила счет кредитной картой при выезде. До этого момента все было хорошо. Счет был в местной валюте, и я не проверила общую сумму внимательно. После оплаты, но до того, как мы покинули лобби, мне сообщили, что с меня взяли лишние деньги. Они предоставили квитанцию ​​на возврат примерно 800 долларов и сказали, что деньги будут зачислены на мою карту. В течение следующих нескольких недель я ждала зачисления на свой счет, но этого так и не произошло. Я несколько раз писала сотрудникам отеля по этому поводу. Они всегда отвечали правильно: возврат будет, мы свяжемся с нашим банком, проверим еще через пару недель и т. Д.
Наконец, через два месяца они сказали, что ничего не могут сделать и посоветовали позвонить в мою компанию-эмитента карты.
Однако, согласно банку, выпустившему мою карту Visa, они не имеют права оспаривать платежи, совершенные более 60 дней назад. Таким образом, квитанция о возврате средств от отеля бесполезна, и вместе со всеми их электронными письмами она лишь затянула процесс возврата денег на мою карту в течение 60 дней! Я уверен, что всё это было сделано намеренно и с самого начала было направлено на то, чтобы выманить у меня деньги. Гррррр.

Прекрасный отель. Персонал был потрясающий и всегда внимательный. Само здание, конечно же, очень красивое. Номера комфортабельные и достаточно просторные. Турецкий завтрак на крыше просто непревзойденный. Вдобавок ко всему, это действительно идеальное место для туриста. Очень близко к метро и трамваю. Множество мест в 15 минутах ходьбы, включая дворец и собор Святой Софии. Лучшего места не найти.

Мы остановились в отеле Orient Occident на одну ночь в конце нашего средиземноморского круиза, и мы были невероятно впечатлены отелем и особенно персоналом. Тайлан на ресепшене встретился с нами при заселении и помог спланировать наше короткое пребывание. Он забронировал для нас столик в ресторане, и у нас был потрясающий ужин на крыше, который стал изюминкой всей нашей 17-дневной поездки! Наблюдать, как мечети загораются на закате под звуки вечерних молитв, было поистине захватывающим зрелищем! Отель был очень историческим и прекрасным, и мы действительно насладились нашим пребыванием там.

Отель очень хороший. Персонал оказывает превосходное обслуживание, прилагая все усилия для обеспечения высокого уровня сервиса. Завтрак на крыше — это изюминка. Вид потрясающий, а завтрак очень вкусный. Проблема отеля — его расположение. Он находится недалеко от исторических достопримечательностей, но до них трудно добраться, и он расположен в более уединенном месте. В следующий раз я бы остановился в районе Галаты. Там более оживленно. Еще одна проблема: ванная комната не очень функциональна. Она прозрачная и маленькая. Душ неплохой, но не отличный.

Замечательно. Единственный минус — шум с улицы очень слышен в номерах на нижних этажах.

Этот отель – выдающийся. С того момента, как консьерж Берат связался со мной, и до конца моего 48-часового пребывания всё было идеально. Я рассказал Берату о том, что хочу увидеть в Стамбуле, и он помог мне спланировать мои два дня. Все рекомендации были превосходными: круиз по Босфору на закате, частная экскурсия на целый день с Эреном и грандиозное завершение в хаммаме Чешме 1720. Весь персонал был всегда готов помочь. Обязательно загляните в бар-ресторан Mesopotamia на крыше – оттуда открываются потрясающие виды, а блюда приготовлены мастерски. Отель элегантный и в то же время гостеприимный. Потрясающий отель Autograph.

Отель Orient Occident в Стамбуле просто великолепен! Наш номер был очень уютным, но единственным недостатком было отсутствие ящиков для одежды. В баре-ресторане на крыше была очень вкусная еда и прекрасный вид! Персонал был очень любезен, помог с маршрутом и организовал трансфер из аэропорта и обратно.

Фантастическое пребывание в этом 120-летнем здании, переоборудованном в прекрасный отель Autograph, открывшийся всего 2 года назад. Персонал был превосходным, а номера и удобства — первоклассными. Однозначно, самое главное достоинство отеля — завтрак (включённый в статус Marriott Titanium). Обязательно приходите голодными, всё было очень вкусно, а вид с крыши просто не может быть пропущен. Однозначно рекомендую другим, особенно если вы ищете потрясающее место рядом со всеми главными мечетями Стамбула (15 минут пешком до Голубой мечети).
Рекомендую высадиться немного не доезжая до отеля, на кольцевой развязке после моста, и пройтись пешком 5-10 минут, так как движение довольно плотное. В остальном, настоятельно рекомендую.

Какой замечательный отдых! Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и отзывчивым (я помню только имя Никки, но все они были великолепны). Они порекомендовали нам несколько потрясающих ресторанов и забронировали столики. Расположение идеальное: все основные достопримечательности в пешей доступности. Кровати и подушки обеспечивают комфортный сон. Хороший напор воды в душе. Из ресторана на крыше открывается великолепный вид на город, а турецкий завтрак просто нельзя пропустить! В целом, очень приятное пребывание.

Отличный отель для наших выходных в Стамбуле. Персонал был невероятно дружелюбным и очень помог нам спланировать поездку. Их рекомендации были очень удобными! Кровати были удобными, а завтрак – восхитительным! Расположение в целом было центральным для наших целей.

Нам очень понравилось пребывание в отеле Orient Occident. Весь персонал делал всё возможное, чтобы удовлетворить все наши потребности. Впервые администратор на стойке регистрации дал мне свою визитку с номером мобильного телефона и сказал: «Звоните в любое время, если что-то понадобится». Завтрак на крыше каждое утро был особенным, а девушки в утреннюю смену были просто потрясающими. Цена ужина показалась мне немного высокой, поэтому мы ужинали на улице. Расположение отеля идеально, если вы хотите осмотреть достопримечательности старого города или добраться на пароме из Европы в Азию примерно за полчаса. Высший балл за отель Orient Occident.

⭐⭐⭐⭐⭐
Нам очень понравилось пребывание в отеле Orient Occident!
С самого прибытия всё превзошло наши ожидания. Номера потрясающие – прекрасно оформленные, безупречно чистые и невероятно комфортные. Каждая деталь продумана до мелочей, чтобы создать расслабляющую и стильную атмосферу.
Обслуживание было превосходным. Все сотрудники, с которыми мы общались, были дружелюбны, профессиональны и искренне отзывчивы – никаких проблем не возникало. Они окружили нас заботой и вниманием на протяжении всего нашего пребывания. Кроме того, они говорили по-английски, что было очень полезно.
Бар на крыше был отличным – с захватывающим видом на город и Босфор это было идеальное место, чтобы насладиться напитком и полюбоваться закатом. Здесь была прекрасная атмосфера и отличные коктейли.
Настоятельно рекомендую Orient Occident всем, кто собирается в Стамбул!

Отличное пребывание, но не хватало особого штриха.
Номер был красивым и хорошо оборудованным всеми необходимыми удобствами.
Персонал был дружелюбным, а шофёр был невероятно любезен и каждый раз помогал нам с парковкой.
Мы приехали туда, чтобы отметить годовщину свадьбы, и, хотя они и обещали торт, к сожалению, его так и не предоставили.
Этот небольшой недостаток, связанный с особым случаем, испортил то, что могло бы быть идеальным.
В целом, пребывание было прекрасным, но если бы мы уделили больше внимания деталям, оно было бы по-настоящему первоклассным.

Из сотен отелей, в которых я останавливался, этот был действительно одним из лучших. Персонал был таким гостеприимным и добрым. Они удовлетворяли все наши просьбы и делали все возможное. Номера были чрезвычайно чистыми и элегантными. Когда мы выезжали, один из сотрудников проводил нас с сумками, чтобы поймать такси, и это было огромной помощью. Я настоятельно рекомендую остановиться здесь.