Ilkbal Deluxe Hotel &Spa Istanbul

Я останавливался на 4 ночи с группой из 46 человек. Номера достаточно хорошие. Большой холл, 5 лифтов. Персонал был приятным и услужливым. К сожалению, должен отметить, что завтрак был очень скудным и некачественным. Например, омлет готовят с каким-то порошком. Это не омлет, а еда для инопланетян… Там один вид сыра, два вида салями. Все они некачественные. Люди здесь грубые, они ничего не понимают.

Проживали в отеле с 16 по 21 октября 2024 г. Это был групповой, туристический тур и этот отель мы сами не выбирали. Расположение отеля не плохое, центр, рядом Гранд базар. Отель будет интересен оптовым покупателям, так как этот район полон оптовых магазинов. В отеле не АО все номерах есть WiFe. Мы меняли номер… На 7 этаже, где мы жили после замены, WiFe был. Состояние номеров среднее. Многие туристы из нашей группы, жаловались на сломанную сантехнику, рваные шторы и ужасную грязь. Завтраки однообразные, но вполне съедобные. С 8 этажа, где их подают, открывается красивый вид на Стамбул.
Выбирать этот отель можно только для краткосрочного пребывания, когда приходишь в номер только переночевать. В отеле есть SPA и бассейн, но мы не посещали… Желания не возникло, так как их техническое состояние и чистота, оставляли желать лучшего.

1. На ресепшене не очень дружелюбный сервис.
2. Номер оказался очень маленький, грязный. Такое чувство, что его никогда по-настоящему не моют. Случайно увидела, как убирают соседний номер — просто брызгают освежителем воздуха и видимо все, потому что за неделю пребывания нам ни разу не сменили постельное белье, не помыли ванну и полы. Пол под кроватями просто ужасно пыльный, на полу валяется мусор. В ванной летают мошки. Думаю, руководству нужно задуматься о том, чтобы полностью поменять команду клининга.
3. Балконы — просто декоративные, никакой функции они не несут, разве что придают вид гостинице снаружи.
4. Завтраки одинаковые каждый день, столы неудобные, очень большие и по сути не подходят для разных компаний.
5. Расположение нормальное, но вокруг одни торговые ряды, и атмосфера не та, на которую мы рассчитывали.
6. Общее впечатление очень плохое. Пожалели, что заранее оплатили проживание.

Грязный отель, нету в номере чайных приборов, ванна вся грязная и в плесени. Уборка номеров ужасная, под кроватями мусор и пыль как будто никогда не убирали, обслуживание ужасное, бассейн ужасный, тренажерный зал ужасный. Очень остался недовольный этим отелем. Брали от туроператора, ожидание и реальность как говорится.

Стамбул-город контрастов и этот отель к сожалению попадает под это определение. Если вы планируете отдых на более, чем 1-2 суток, попытайтесь найти более приемлемый вариант. Далеко от центра, номера, как соты, узкие коридоры, непонятные ковровые покрытия на полу, маленькие номера, постель с запахом хлорки, тяжело дышится и угнетает. Но при этом приятный персонал, роскошный вид с ресторана, еда на троечку. Требует обновления и ренновации.

Очень маленький номер. Если на одну ночь, то ок, но останавливаться на дольше не буду. Ремонт безвкусный. На полу плитка, ламинат разноцветные, в туалете умывальник вроде бы красивый и большой, но не функциональный, залит накипью и видимо дотянуться, чтобы его промыть невозможно. Кабинка для душа какая-то кривая и занимает много места, так что если садишься на унитаз, то упираешься в нее коленками, высокий мужчина, вообще не влезет на унитаз. Кондиционер не работает. Шкафа как такового нет, правда есть мини холодильник и сейф. Вид из окна на стену. Порадовал только ресторан видом из окна и неплохим завтраком.

Завтрак весьма скромный, номер старый, слышимость 95%.

Забронировал этот отель, потому что был в Стамбуле с единственной целью – провести день в отеле, пользуясь рекламируемыми услугами: бассейном, сауной, паровой баней и турецкой баней. В рекламе говорилось, что все услуги бесплатные, и на стойке регистрации мне тоже об этом сказали. Я поискал, где находятся эти услуги, но найти их оказалось не так-то просто: в лифте было написано, что фитнес-клуб находится на пятом этаже, но на самом деле это не так, там только номера. Я нашёл их на первом этаже. Сотрудница не говорила по-английски и разговаривала по телефону, когда я вошёл, поэтому я начал исследовать отель самостоятельно. Лень персонала не позволила им встать и найти меня, но, закончив разговор, она начала кричать на весь зал, как бы призывая меня подойти к ней. Ужасное обслуживание. Она использовала Google Translate, который не всегда хорош, и переводила совершенно бессмысленно, поэтому она заставила меня стоять и читать её перевод. Сами услуги были обветшалыми и грязными. Включение приглушенного света НЕ скроет беспорядок, если отель на это надеялся. Рекламные фотографии удобств ВВОДЯТ В ОБМАН. Чтобы воспользоваться бассейном, нужно купить шапочку для плавания за 200 лир. Что это за век, когда гости должны покупать такую ​​вещь, чтобы воспользоваться «БЕСПЛАТНЫМИ» удобствами? Сауна была еле тёплой. В раздевалке был дохлый таракан, а душ был полностью сломан. Кроме того, в моём личном номере что-то постоянно протекало в душе, оставляя ржавую лужу в душевой кабине.

Отель не отвечает современным требованиям, в номере нету возможности попить кофе или чай, нет минеральной воды, нет утюга, нет банного халата, завтрак каждый день одное тоже.

Не тянет отель на свои звезды. Завтрак неплохой. Вид из ресторана хороший. Персонал приветливый и отзывчивый. Номера очень крошечные. Вещи буквально некуда положить или повесить. Зачем-то через день меняют полотенца. Они от этого застираны до дыр. Поменяйте мыло на жидкое. Как представлю сколько обмылков выбрасывается ежедневно, плохо становится!

Плюсы: wi fi хороший работает. Если взять сторону номера, выходящую на море, открывается прекрасный вид основной верхний этаже*. Расположение хорошее, недалеко от метро и автовокзала, рядом магазин. Они быстро помогут, если что-то случится или сломается. Минусы: Завтрак не понравился, могу сказать, что нет ничего, кроме салонка. Я думаю, что кондиционер излучает плохой воздух в каждой комнате. В лифте нет кондиционера.

Отель в ужасном и «уставшем» состоянии. Номер весь в пыли. Находиться неприятно. Душ в очень плачевном состоянии. Везде грязь и покрыта плесенью. В шкафу увидели таракана. Не рекомендую.

Полное разочарование отелем. Номер достался класса супер эконом, бронировали через Teztur. Завтраки крайне скучные, непродуманные вообще… Зато и картошка фри или голубцы с супом каждое утро. В номерах грязно, зеркала не моют абсолютно, постельное бельё надето наизнанку и рваное местами. При этом каждый день меняют тапочки и полотенца (иногда последние просто забывают положить). Уборщицы — русские тётки, похоже совершенно понятия не имеют о реальной чистоте для отелей в 4 звезды).
Персонал зато дружелюбный.
Расположен отель в очень людном и шумном историческом районе с бесконечным количеством местных "бутиков".
Вообщем, не рекомендую, ни в коем случае, если любите уют, комфорт, чистоту и хорошие завтраки.

Ужасный сервис, можно сказать даже он отсутствует. Персонал грубый, нормально даже общаться не могут. 2 звёзды только за одно номера каждый день убирают. Кормят ужасно. Отель имеет свою спа зону, посетив я за всю жизнь запомню этот ужасный вонь, плесень в стенах. Вообще не могу никому порекомендовать этот отель, второго визита у меня в этот отель уже не будет никогда. Цена дорогая, я посмотрев только номер разместился на несколько дней, сильно пожалел. Не повторяйте мою ошибку.

Место очень удобное, есть запах непонятный почти везде. А так хороший отель но не тянет мне кажется 4 звёзды. Хотя красиво. Но в бассейне душно не возможно дышать. А завтрак себя оправдал я меняю свое мнение из за завтрака.

Тут ниже есть отзывы, что людей заселяют в какой то маленький грязный номер и потом переселяют за доплату. Оказалась полная правда. 15.10. Вместо забронированного стандарта дали этот эконом (на сайте он обозначен как эко). Пришлось выселяться, т. К. Хамское поведение администратора на ресепшн только все усугубило. Буду возвращать деньги, наверное судиться. Этот эконом номер ещё и грязный весь. Уборщицы при выселение неподозревая показали мое как выглядит нормальный стандарт, а про этот номер они ничего и не знают. Приходите мимо!

Отель явно с одной звездой максимум. Был забронирован номер одноместный, предоставили, только в номере нет окна по сути. Точнее оно есть, но выходит на закрытую шахту, ещё и соседнее окно на расстоянии от 1-1, 5 м. Все запахи от соседних номеров и шум впрямую попадают в ваш номер, при этом ни капли воздуха. Я попросил другой номер. Есть с видом на море с доплатой, получил ответ. Вместо доплаты я создал второе бронирование, пока он говорил со мной. Тут началось смешное — номер «с видом на море» есть только на первом этаже и вид из него только на шумную улицу. А море? Море не будет. В итоге я поселился в грязный, вонючий номер без окна, с плесенью, без ремонта, где летают большие мошки. Кровать не удобная. Постельное белье страшное. В ванной полумрак — бриться не удастся. Чемодан некуда поставить. В 5 ночи в соседнем номере был шум — заехали. В 6 утра другие соседи уехали и так далее. Слышимость 100%. Не получилось выспаться. Завтрак унизительный и опасный. Очень-очень много людей без маски чихают и кашляют на еду, что в открытом доступе. Нет тарелок, приборов, чистых столов, аппарат кофе не работает. В чистых чашках остатки средств для посудомойки.
Сауна входит в стоимость😂 Через несколько минут появился сотрудник, попросил выйти из хамама, так как туда можно, если берёшь массаж, также забрал ведро с водой из сухой сауны — с комментариями «сегодня достаточно подавали воды», отключил паровую сауну (steam).