Этот отель настоятельно не рекомендую! Ладно то, что фото отеля Kupeli Palace предоставленные на сайтах не соответствуют действительности, что номера грязные и обшарпанные, что ванная комната в плесени, но ТАРАКАНЫ в номерах это уже было перебором.
Заселились мы в этот отель 4.10.21 на 7 ночей по путевке от "Join up". Сначала нас заселили в номер в отдельном корпусе, через пол улицы. Номер оказался грязным, мы обратились к представителю отеля, перед нами извинились и переселили в другой номер в основном корпусе. Новый номер с первого взгляда оказался приличнее предыдущего, хотя обивка дивана была затертая и в пятнах, мебель местами побитая, но когда мы зашли в ванную, обнаружили вяло ползующих тараканов. Перед нами снова извинились, объяснив что накануне гостья забыла пахлаву в этом номере, и уехала в Каппадокию на 4 дня, предоставили очередной (уже 3 номер), заверив что такое больше точно не повторится. В очередном новом номере мы сразу посмотрели ванную и вроде как ничего не предвещало беды. Мы разложили вещи, так как впереди предстояло 7 дней проживания, и отправились гулять по Стамбулу. Вернувшись в номер в 19:30, и зайдя в ванную комнату, мы обнаружили весело гуляющих тараканов: на душевой, крышке унитаза, умывальнике, дверях. Сразу кинулись к шкафу собирать вещи, а тараканы нормально себя оказывается чувствуют и в нем. В самом номере, кроме тусклого света в прихожей и одного торшера на прикроватной тумбочке, больше освещения не оказалось, обои темно-зеленого цвета, на которых ничего не видно. Начали просвечивать фонариком, и обнаружили ещё с десяток мелких тараканов на полу и стенах. Ни агентство с украинской стороны, ни принимающее с турецкой, проблему с отелем так и не смогли решить, не в этот день и не в следующий, забрав у нас кучу времени и нервных клеток. На одну ночь все таки пришлось остаться в этом клоповнике, к 12 ночи уже крупные тараканы просто полезли со стыка обоев, но веселее всего оказалось увидеть таракана на подушке. Утром следующего дня вишенкой на торте было обнаружить, что "чистое" постельное белье, которым будут заправлять кровати, горничные просто кладут стопками на пол в коридоре, где ходят проживающие отеля. И эти же горничные на утро, услышав наш разговор на ресепшене с представителем отеля, тоже подтвердили что тараканы есть в отеле, но отметили что в этом виноваты сами гости.
P. S. Из русскоговорящих в отеле только горничные и парень-хостес Адиль. Спасибо Адилю, как единственно адекватному, неравнодушному человеку в этой ситуации. Который действительно старался помочь и хоть как-то сгладить сложившиеся обстоятельства. Удивительно, что в такой дыре оказался такой сотрудник.
P. P. S. Вопрос возврата денег за 6 ночей до сих пор открыт.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Заселились мы в этот отель 4.10.21 на 7 ночей по путевке от "Join up". Сначала нас заселили в номер в отдельном корпусе, через пол улицы. Номер оказался грязным, мы обратились к представителю отеля, перед нами извинились и переселили в другой номер в основном корпусе. Новый номер с первого взгляда оказался приличнее предыдущего, хотя обивка дивана была затертая и в пятнах, мебель местами побитая, но когда мы зашли в ванную, обнаружили вяло ползующих тараканов. Перед нами снова извинились, объяснив что накануне гостья забыла пахлаву в этом номере, и уехала в Каппадокию на 4 дня, предоставили очередной (уже 3 номер), заверив что такое больше точно не повторится. В очередном новом номере мы сразу посмотрели ванную и вроде как ничего не предвещало беды. Мы разложили вещи, так как впереди предстояло 7 дней проживания, и отправились гулять по Стамбулу. Вернувшись в номер в 19:30, и зайдя в ванную комнату, мы обнаружили весело гуляющих тараканов: на душевой, крышке унитаза, умывальнике, дверях. Сразу кинулись к шкафу собирать вещи, а тараканы нормально себя оказывается чувствуют и в нем. В самом номере, кроме тусклого света в прихожей и одного торшера на прикроватной тумбочке, больше освещения не оказалось, обои темно-зеленого цвета, на которых ничего не видно. Начали просвечивать фонариком, и обнаружили ещё с десяток мелких тараканов на полу и стенах. Ни агентство с украинской стороны, ни принимающее с турецкой, проблему с отелем так и не смогли решить, не в этот день и не в следующий, забрав у нас кучу времени и нервных клеток. На одну ночь все таки пришлось остаться в этом клоповнике, к 12 ночи уже крупные тараканы просто полезли со стыка обоев, но веселее всего оказалось увидеть таракана на подушке. Утром следующего дня вишенкой на торте было обнаружить, что "чистое" постельное белье, которым будут заправлять кровати, горничные просто кладут стопками на пол в коридоре, где ходят проживающие отеля. И эти же горничные на утро, услышав наш разговор на ресепшене с представителем отеля, тоже подтвердили что тараканы есть в отеле, но отметили что в этом виноваты сами гости.
P. S. Из русскоговорящих в отеле только горничные и парень-хостес Адиль. Спасибо Адилю, как единственно адекватному, неравнодушному человеку в этой ситуации. Который действительно старался помочь и хоть как-то сгладить сложившиеся обстоятельства. Удивительно, что в такой дыре оказался такой сотрудник.
P. P. S. Вопрос возврата денег за 6 ночей до сих пор открыт.