City Hall Apart Hotel Sultanahmet

ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МЕСТА!
Полный кошмар и полное отсутствие профессионализма!
Мы забронировали самый дорогой номер с видом на море за 2 месяца до поездки на 23–30 марта. Внезапно отель изменил наши даты, потому что наш номер уже был предоставлен другому клиенту. Они попытались понизить категорию номера до стандартного, не вернув разницу в цене, и решили, что бесплатный завтрак решит проблему.
На следующий день они полностью аннулировали наше бронирование, а затем еще и нагло написали нам, спрашивая, почему мы отменили бронь. Booking. Com подтвердил, что отменил бронирование отель, а не мы.
Мы путешествуем с ребенком и заранее договорились:
– трансфер из аэропорта.
– доставку коляски в отель.
– окончательные планы поездки.
Все это было потрачено впустую из-за их некомпетентности.
Персонал постоянно менял свои показания и отрицал свою ответственность, хотя их собственные сообщения доказывали обратное. Уровень нечестности шокирует.
Ненадежные, неорганизованные и совершенно не заслуживающие доверия. Если вы дорожите своим отдыхом, деньгами или душевным спокойствием, особенно если путешествуете с ребенком, избегайте этого отеля любой ценой.

Хозяева очень отзывчивые, особенно Хусейн, который сделал всё возможное. Наш рейс был поздно ночью, и мы оставили у них багаж после выезда, а потом вернулись забрать. Номера чистые, есть раковина и микроволновка.

Я провела пять дней со своей семьей, это был очень приятный опыт. Гостеприимство было на высоте. Единственное, что меня немного расстроило, это отсутствие лифта, но они все равно заслуживают 5 звезд. Расположение было удобным, рядом много мест и станций метро.

Безопасное место для жизни, приятные люди, хорошее обслуживание и близость ко всем станциям метро.

Хороший отдых по всем стандартам с хорошими, отзывчивыми и добрыми людьми. Мой искренний привет всем им, особенно Фаделю и Юсефу.

Если вы планируете поездку в Стамбул, я определенно рекомендую остановиться в этом апарт-отеле. Благодаря своему превосходному расположению, комфортабельным и хорошо оборудованным номерам, а также исключительному сервису, это идеальное место, чтобы испытать все, что может предложить город!

Отличное расположение и дружелюбный персонал,
Спасибо за все.

Отличное расположение. Все красоты Стамбула рядом. Чистые номера. В номере 501 имеется огромный балкон с прекрасный видом на Босфор. Недалеко остановка трамвая, на котором быстро можно доехать до метро или в порт для поездки на другой берег на речном трамвае. Это очень интересно. Менеджеры отеля клиентоориенитрованы, помогают разобраться во всех сложностях жизни в Стамбуле.
Самые высокие рекомендации этому отелю.

Отель находится очень близко ко всем туристическим достопримечательностям. Он находится в 4 минутах ходьбы от Султанахмета, собора Святой Софии, дворца Топкапы и остановок общественного транспорта. Персонал и чистота отличные, номера большие. Очень стильный и красивый отель для отдыха 👍🙂