Cibali Hotel Istanbul

Мой парень забронировал номер в этой гостинице через букинг. Я приехала в гостиницу первее его и меня заселили в другой номер. На фото того номера были окна. В нашем номере окон не было. Был затхлый воздух, пахло плесенью и сыростью. Кондиционер не справлялся с запахом и проветрить было невозможно. Мой парень все время мучился из за этого. Оплатить картой невозможно. В воскресенье банки и аптеки не работали. Персонал ничем не смог помочь. Из интернета узнали про дежурные аптеки, персонал такого не знал. Звукоизоляция посредственная. Из плюсов, в номере неплохой ремонт, мебель и простыни в нормальном состоянии. Был доступ к горячей воде, чтобы приготовить чай. В номере есть фен. Обещали утюг на ресепшене, но он так и не появился за 4 дня, вещи расправились сами на вешалке от бешеной влажности в номере.

Логику этого отеля я не поняла. То есть я оплачивала за двухместную комнату и из 6 ночей 5 ночи жила одна. И всего на 1 ночь со мной ночевала подруга. И теперь они решили что должны взять оплату еще на одного человека. С ссылаясь на то что этого человека нет в резервации. Люди имейте ввиду, даже если вы взяли двухместное или трехместное и Платите за это, то второго человека вы не можете захватить с собой 😂они считают деньги за каждого человека.

Была бронь и 100% оплата через букинг. Приехала — сказали отель закрыт. Деньги вернули, но неприятное ощущение осталось. Как тут уже писали: в Турции букинг не работает, пришлось очень постараться чтобы найти где жить.

Не связывайтесь с этим отелем, это мошенники! Жаль, что я не прочитал отзывы перед тем, как бронировать. Как и многие здесь, столкнулся с отменой брони отелем в последний момент по причине якобы отсутствия средств на карте. И поздно вечером в Стамбуле я был вынужден искать новое жилье. Мне еще повезло, что booking работал, на следующий день он сломался. В отеле (хотя, "отель" это громко сказано) отказались даже дать подзарядить телефон, который был на последних процентах. К счастью, в Турции есть и порядочные люди, в соседнем небольшом отеле Rodion очень помогли и с зарядкой, и с поиском жилья (у них самих не было свободных мест). Кстати, booking никак не помогает в этом случае, они считают, что отель может спокойно отменять бронь, пока она не оплачена.

Меня сегодня отказались заселять в этот отель по брони booking. Хамство просто заоблачное. Причина простая — я забронировала отель на длительный срок по очень выгодной для себя цене. Других вариантов, естественно, у меня не было, цены возросли, дать пароль от Wi-Fi мне так же было отказано. Они оставили меня буквально на улице в чужой стране — booking в Турции не работает, все остальные сайты либо перекидывают на тот же booking, либо просят оплатить бронь сразу. Я за последние 10 лет объездила не единожды и Европу и Америку и Африку — в отелях Нью Йорка, Торонто, Монреаля, Гонолулу, Парижа, Барселоны и ещё множества городов жила не по одному и два раза — 18 раз летала над Тихим океаном. И booking именно поэтому даёт мне скидку! Ни разу мне не отказывали в заселении в отель! Позор тем, кто работает в этом отеле!

Персонал этого отеля просто ужасный. Парень на ресепшене вообще не говорит по английски и узнать или решить какой-то вопрос у него невозможно. Но самое неприятное, что он отменил нам бронь как мы пришли в отель заселяться, а потом предложил заселиться по цене в два раза дороже!

Отель отменил нашу бронь, снял деньги, при приезде предложил оплатить в 2 раза дороже. Поскольку вечером ехать уже было некуда, мы остались и взяли завтрак. Завтрак ни о чем, я поела хлеб с шоколадной пастой, на этом всё. Никому не советую сюда ехать. Езжайте в отель herton)