Hotel Buyuk Keban

Администратор Хакан был просто замечательный. Очень добрый и всегда готов помочь. Всяческих похвал ему заслуживаю. 😊

Хакан — лучший сотрудник, вся похвала ему. Лучший из сотрудников. Я ставлю ему 5 звезд.

Огромное спасибо отелю Беюк кебан за хорошее обслуживание всему персоналу, особенно работникам Энес и Ахмеду👌

Я хотел бы искренне поблагодарить Шихмуза за его превосходное обслуживание в отеле. Он всегда дружелюбный профессионал и очень услужливый. Благодаря ему наше пребывание стало еще более приятным. Он действительно ценный сотрудник для команды, и я думаю, что он заслуживает того, чтобы быть на ресепшене с его хорошим арабским языком, легким общением.
Спасибо за все.

У меня остались прекрасные впечатления от этого отеля благодаря одному из сотрудников ночной смены, г-ну Шайхмузу. Он был очень профессиональным, дружелюбным и всегда готовым помочь, всегда улыбался. Больше всего меня впечатлило то, что он говорит по-арабски, что значительно облегчило общение для многих гостей. Честно говоря, у него есть все необходимые качества для работы на ресепшене. Он действительно заслуживает этой должности, и мы также благодарим г-на Хакана за всю его помощь.
Номер: Хороший.
Завтрак: Хороший.
Обслуживание: Хорошее.
Расположение: Хорошее, особенно для гостей, которые впервые приезжают в Стамбул, все места находятся рядом.
Спасибо!
Джихана.

Очень комфортный и уютный отель! Сытные и разнообразные завтраки. Отличная локация, вежливый персонал. Особенно хочется поблагодарить Мурата на ресепшен! Хорошо знает свое дело и знает как обращаться с гостями.

Очень хороший отель, локация, сервис все на высоте! Непременно ещё вернёмся сюда. Отличные завтраки. Выражаю благодарность официанту Шехмузу за его доброжелательность, готовность помочь! Огромное спасибо.

Я приехал в канун Нового года. Я забронировал одноместный номер, который был чистым, комфортным и простым, как и положено трём звёздам. Постельное бельё и полотенца были безупречно чистыми, а номер убирали каждый день. Персонал был дружелюбным, внимательным и отзывчивым. Завтрак был фантастическим и обильным. Я отлично провёл время и обязательно вернусь сюда. Спасибо.

Мы останавливались в этом отеле на 3 ночи во время поездки в Стамбул. Номер был чистым и комфортным, в нём был большой шкаф, который был очень удобен для хранения верхней одежды. Ванная комната, однако, была очень маленькой, мы не могли открыть дверь, чтобы выйти, не приняв душ. Кроме того, в полу не было слива, поэтому вся вода, капающая со стеклянной дверцы душа, оставалась на полу до следующего дня, пока не пришла уборщица. У нас возникла проблема с феном, которую персонал быстро решил. Завтрак тоже был неплохим, с большим выбором блюд.

Спасибо персоналу за их труд. Особое спасибо уборщице Айтим и менеджеру Юннусу.

В целом понравилось, завтрак просто шикарный, если плотно перекусить, то хватает до вечера, по расположению и обслуживанию тоже удовлетворён, рекомендую.

Мы были в комнате 319. Очень чистоплотная Айше ханим очень хорошо убирается так чисто и во времья. Все очень хорошо контролирует управляющая уборщиков Шенай ханимом. Это уже раз как мы остановились в этом прекрасном отеле. Благодарны работником этой гостиницы и рекомендуем всем особенно семейным парам с детьми.

Из плюсов хорошие завтраки, ежедневная уборка со сменой полотенец, хорошая кровать, местоположение. Из минусов отсутствие кондиционера, плохая шумоизоляция, отсутствие верхнего света.

Сервис отвратительный. У нас не убирали 3 дня номер, каждый раз находили оправдание. Но конечной точкой стало то, что у нас отлили 0, 5 л Martini с бутылки. Бутылка стояла на прикроватной тумбе, с бутылки был вынут дозатор, так что с легкостью перелили себе. Когда мы начали жаловаться, только разводили руками, говорили что разберутся, но нет. Потом нам сказали, что «мадам» (уборщица) не пила и на этом все. Потом на следующий день стали убирать и менять полотенца, но нет сюрприз был уже другой: в тумбочку с нижним бельем нам сбросили пульты от ТВ и всякие бумажки, лифчики переложили в другое место, платья, которые весели на вешалках поснимали и сложили, что их надо было заново гладить. Для администрации жильцы отеля просто мусор, который обязан платить деньги за такой сервис. После всего этого я стала заматывать чемодан и шкаф скотчем. Так что если решитесь сюда ехать, не забудьте скотч с собой взять.
Постоянный шум, звукоизоляции никакой. К нам постоянно чужие люди стучали в дверь.

Номера очень грязные, у нас было 3 кровати для семьи из 4 членов (семейный номер! ), дверь все время блокируется, ванная комната очень маленькая и грязная, кондиционер не работает должным образом, простыни и полотенца были замечены и очень использованы, Wi-Fi такой медленный…
Единственное, что можно было сделать, это завтрак. Я никогда не останусь там!

Благодарим за обслуживание, остались довольны. Хорошее транспортное расположение. Для пользования есть утюг, всегда кипяток. Завтрак вкусный, в течении дня предлагается барная стойка.