Diamond Suite & Residence

Мне очень понравился этот отель. Дежурный менеджер и Сиван очень дружелюбны и полезны. Уборщики отлично справляются с уборкой моей комнаты каждый день. Я остановлюсь здесь снова, когда вернусь. Отель имеет хорошее соотношение цены и качества и расположен в центре. 🇦🇺

⭐ Внимание: держитесь подальше от Diamond Suites ⭐
Недавно во время отпуска в Стамбуле у меня случился кошмар в отеле Diamond Suites, и я чувствую себя обязанным поделиться своим опытом, чтобы не дать другим пройти через такое же испытание.
По прибытии первое впечатление об отеле показалось многообещающим. Однако мое волнение быстро переросло в ужас, когда я обнаружил серьезную проблему с санитарией в своей комнате. Готовясь лечь спать, я был потрясен, обнаружив подушку, кишащую живыми цимицидами (постельными клопами). Это было не просто несколько ошибок; подушка кишела ими!
Обеспокоенный и обеспокоенный своим здоровьем, я немедленно сообщил об этом персоналу и менеджеру. К моему недоверию, вместо того, чтобы подойти к вопросу профессионально и внимательно, они ответили невежливостью и гневом. Они не только не смогли предложить решение или извиниться, но и грубо попросили меня покинуть отель.
Такой уровень пренебрежения к безопасности и благополучию гостей абсолютно неприемлем. Никому не придется терпеть такую ​​антисанитарию, особенно в месте, где во время отпуска ожидают комфорта и релаксации.
Я призываю всех, кто планирует остановиться в Diamond Suites, подумать дважды. Отсутствие чистоты и пренебрежительное отношение отеля к жалобам гостей являются серьезными тревожными сигналами. Не рискуйте своим здоровьем и не испортите отпуск, остановившись здесь.
Прискорбно получить такой негативный опыт, но я надеюсь, что этот обзор поможет другим принять обоснованное решение.

Это была не наша бронь, но мы очень устали просить сдачу. Мы бродили часами, чтобы найти это место. Плита не работала (политика отеля), душ и раковина на кухне были в плесени, отопление не работало весь день, только поздно вечером, а на некоторых матрасах были жуки. Положительным моментом является то, что он хорошо расположен.