Big Urban Taksim Terrace Stay Big Urban Stay Taksim &With Sea Vıew

Был поздний заезд, отлично встретили, приятные номера.

Оставила одну звезду только за хорошее расположение отеля, но то, из-за чего убрала остальные звезды-перекрывает даже это хорошее расположение. Были в отеля с подругами, номер оказался гораздо меньше, чем на фото. Бронировали номер для троих, места было мало даже для одного, не было.
Куда поставить чемоданы. Один раз была уборка номера и она не обвенчалась успехом. Уборщица лазила по нашим вещам (из её слов) »пыталась найти в них мусор»и украла пакет с только купленными новыми вещами моей подруги. На наш вопрос «зачем»-получили такой ответ «Клянусь, я не крала, я перебирала пакет (ПЕРЕБИРАЛА ПАКЕТ С ЛИЧНЫМИ ВЕЩАМИ) и клянусь он был пустой»Хотя он был полон новых вещей. Соответственно нам ничего не вернули и никак не возместили ущерб. Не рекомендую этот отель никому 🙏🏻

Из плюсов этого отеля только расположение, все остальное оставляет желать лучшего! Номер сам сильно меньше чем на фото, у моей подруги украли пакет с вещами аргументировав это уборкой номера (пакет был набит новыми вещами) а нам сказали что в пакете все посмотрели и он был пустой 🤦‍♀️
Они шарили в наших пакетах, и один украли.
Это невероятно просто.
Если не хотите столкнутся с подобным выберете другой отель.

Я довольно часто путешествую, но к сожалению впервые приходится писать негативный отзыв. Я никогда не сталкивалась с такими ситуациями и это просто ужасно, что сотрудники отеля воруют вещи из номера во время уборки.
Мы вернулись вечером после прогулки с подругами в номер и я не обнаружила свой пакет с новыми покупками, в котором были некоторые новые вещи и косметика, а так же сувениры и подарки домой. После того как я спустилась на стойку регистрации мне сказали, что уже поздно и никому звонить не будут, поэтому все вопросы будут решатся с утра, в тот день когда нам утром нужно выселяться и ехать в аэропорт.
Утром меня отвели к сотруднице, которая убирала наш номер и её оправданиями были то, что она пересмотрела весь мой пакет и там не было никаких вещей, поэтому она его выкинула.
Извините, но какое право имеет кто либо из персонала рыться в вещах посетителей?!
Естественно, что это просто оправдания, и по всей видимости, ее отработанная схема, так как, по её словам, она работает там 9 лет. В номере не пропали ни деньги, ни брендовая косметика, которая лежала на столе, ни какие либо вещи из чемодана, а только мой пакет с новыми покупками, естественно, чтобы оправдываться тем, что это был мусор и она его выкинула.
Никто из работающего персонала даже не попытался извиниться за принесенные неудобства, пытаясь выставить все так якобы я обманываю и мне не верят.
Это полное разочарование.
Искренне желаю никому с этим не сталкиваться!