Отель Root Karakoy Root Hotel Karaköy Bosphorus

Прекрасный отель! Номера чистые, уютные, с отличным ремонтом. Но самое главное здесь — это отношение к гостям. Особую благодарность хотим выразить менеджеру Серхану. Он очень много нам помогал, оперативно решал любые вопросы и сделал наш отдых максимально комфортным. Благодаря такому сервису хочется возвращаться сюда снова и снова. Очень рекомендуем.

Отличное расположение, удобно добираться в любую точку, рядом остановка трамвая. Всё, что необходимо, в пешей доступности. Рядом Галатская башня, набережная, паромная станция. Внимательный персонал. Номер не большой, но уютный, хорошие завтраки.

Персонал и на этом все.
Очень прошу всех прочитать ради ВАШЕГО ОТДЫХА. КАТЕГОРИЧЕСКИ против того, чтобы Вы ехали в этот отель. Видимо отель заключил контракт с какой то больницей пластической хирургии. Теперь там останавливаются люди, которые прошли какие то операции, то есть Вы на постоянной основе будете видеть людей с катетерами, куда в прозрачные мешки сливается желчь, кровь, слизь. Одна дама даже просто ходила крутя этот пакет, не думая головой, что он тупо может оборваться от трубки. И эти люди будут везде — на ресепшене, в лаунж зоне, А САМОЕ ГЛАВНОЕ НА ЗАВТРАКЕ. И каждый Ваш завтрак Вы будете наблюдать всех этих забинтованных людей, еле передвигающихся, с кровью и желчью в мешках. К этому не готова ни одна психика. Номера грязные, в ванной плесень. Номерной фонд очень уставший. Завтраки по еде средние. Но какая тут еда. Мы когда были на завтраке, все время сидел какой то мужчина словно под чем то, сморкался прям на протяжении всего завтрака, в последний наш день вообще упал изо стола. Реально в отеле страшно находится.

Пожалуйста, прочтите мой отзыв да бы не испортить свой отдых. Я категорически не рекомендую данный отель. По пунктам:
1. Контингент.
Я была в отеле в 2022. В 2025 решила заехать в этот отель снова. Первое и самое важное, что Вы должны знать это уже не отель для отдыха. Отель по всей видимости заключил контракт с какой то хирургической больницей. И весь контингент отеля это пациенты, которые там по ощущениям сразу после операций. Вы будете на постоянной основе видеть людей в компрессионных колготках с дренажами и прозрачными пакетами с желчью, кровью, слизью. Медленно передвигающихся в соответствующей одежде, как в больнице, и эти люди будут везде, в лаунж зоне, около ресепшена, а самое главное на ЗАВТРАКАХ. Нормально поесть, чтобы у Вас не было чувство тошноты не получится!
В общем в отеле очень некомфортно находится. Нам настолько не повезло, все время на завтраках был мужчина в алкогольном опьянении. Он все время сморкался, а в конце нашего отдыха, вообще изо стола упал.
2. Номера. Номерной фонд уставший. Уборка плохая. В ванной плесень. Полотенца очень старые. Мне тяжело было принимать душ, понимая, кто здесь останавливается, и насколько плохо убираются в комнатах. Есть номера, в которых дышать нечем буквально, а кондиционер на холод не работает, как нам сказали в зимний сезон. А мы были в отеле в середине весны. Вот и какая здесь логика.
3. Завтрак. Нормальный завтрак в странной обстановке людей с катетерами, которым больно даже передвигаться.

Останавливались в этом отеле второй раз, в декабре 2024г.
Сервис: Очень вежливый и внимательный персонал, достаточно оперативно отвечали на все вопросы.
Убирались в номере ежедневно.
Номера: современные, чистые, мебель в отличном состоянии, проблем с водой не было.
Останавливались в номерах разного класса, первый раз у нас был огромный номер на предпоследнем этаже, второй раз стандартный номер на 4 этаже. Он был небольшой, но, все необходимое было, включая гигиенические принадлежности, фен, одноразовые тапочки, в общем, стандарт.
Завтраки: завтраки достаточно плотные и вкусные, несмотря на однообразность.
На выбор предлагаются сыры, мясная нарезка, яйца, яичница, хлопья с молоком, различные соусы, джемы, вкусная выпечка, чай и кофе.
Вечером можно отдохнуть в баре на последнем этаже, где также есть возможность покурить кальян.
Кстати, ресторан находится на последнем этаже и за завтраком можно полюбоваться классным видом (крыши соседних отелей, частично виден Босфор и с одной стороны можно даже увидеть кусочек Галаты)
Также, хотелось бы отметить спа центр, который находится на цокольном этаже отеля. Ходила на балийский массаж, осталась очень довольна (предыстория: очень сильно болела спина, периодически даже отстреливало в ногу, времени сходить на массаж до этого не было, так вот, после посещения спа, а именно, массажа, у меня все прошло).

Единственный плюс этого отеля — расположение. Номера маленькие, с супер тонкими стенами — вы будете слышать каждый приезд лифта из другого конца коридора, и буквально все о чем говорят ваши соседи. Полотенца безнадежно устарели, серого цвета. Самый большой минус этого отеля — их завтраки и сервис. Я останавливалась три дня, приходила завтракать в разное время, ни разу не было яиц ни в каком виде — по комментариям персонала яйца закончились, видимо вообще во всей Турции. Завтрак в принципе очень скудный и странный. Самое неприятное, что персонал ресторано постоянно ругается друг с другом и не стесняются это делать прямо на глазах у постояльцев.

Хороший отель с хорошим расположением. Очень красивый вид с крыши. Номера приятные, но довольно небольшой.
В душевой не сливалась вода и протекала в ванную комнату. Ночью сам по себе включился кондиционер на 17 градусов и я здоров замерз. Ремонт свежий, но сделан не очень качественно. Развеселила геометрия выключателей.
Очень плохой завтрак, есть были нечего вообще. Вареные яйца и пара кусочков сосисок.

Отвратительный отель, в котором творится непонятно что. Во-первых, при заселении мы доплатили за раннее заселение, собаку (но это понятная история). На ресепшене отеля нам сказали о том, что якобы у отеля есть парковка. Мы заселились и оставили ключ на ресепшен и ушли в номер отдыхать. Далее начались бесперебойные звонки с ресепшен о том, что мы должны перепарковать машину. Хотя там даже и парковки толком не было, просто заворот в угол. Парковщика на месте никогда не было. Завтраки в отеле на 3, яйца Мега отвратительные. Не понимаю, как можно испортить яйца. Далее в номерах уборщицы убираются омерзительно, полы не моют, бумагу, шампуни заново не пополняют. Также освещения в номерах практически нет. Стоят прикроватные светильники, которые работают на датчик движения, каждые 10 секунд они выключаются, невозможно находиться. Кульминацией стало то, что парковка оказалось платной. 15 евро в сутки за парковку, который в теории даже и нет. Отвратительная работа персонала и отеля. Не рекомендую ехать сюда!
Единственным плюсом стало, конечно, расположение и красота Босфорского пролива. Во всем остальном — мерзость!

Были в отеле в октябре 2023, персонал в отеле очень приветливый, старался во всем помочь, но вот номера ужасные. Мебель вся старая, все разваливается, что ни возьмешь, все ломается. В сан узле с потолка висели лампочки, раковина переворачивалась, если на нее опереться, душ повесить было не возможно, потому что сломан. По поводу уборки можно сказать, что ее не было, только полотенца и меняли, не пополняли чай, кофе, даже воду забывали приносить.
Из плюсов, отличное расположение: остановка Т1 — 5 минут пешком, и вообще до всего можно пешком добраться.

Месторасположение: рядом с трамваем Т1, если планируете часто ездить в центральную часть и в остальном передвигаться на пароме, то отличное.
Но я бы подыскала отель подальше от минарета.
Завтраки не плохие, и горячее есть и закуски и фрукты. Мне понравились.
Персонал отзывчивый, готовы помочь, подсказать.
В отеле была плесень в ванной, для меня это не нормально и не соответствует уровню 4*.
По втроем призыв на намаз читается очень громко и очень долго, что мешает спать. Окна выходят на дорогу, движение активно даже ночью. В общем поспать нормально может и не получится.
Нас в итоге переселили в номер с ментшим количеством плесени, с окнами в другое здание, зато далеко от дороги и от минарета. Эти номера чуть лучше.

Плесень. В ванной плесень, это самый большой недостаток.
В остальном: персонал отзывчивый, заставки не плохие, месторасположение, если планируете ездить на паромах и гулять в самом центре, очень удобное. А вот метро далеко.

Приехав в отель, первое что меня смутило — везде отсутствовало освещение. Я подошел на ресепшен и мне сообщили, что ведутся какие-то работы и во всем здании нет электричества. Через пару часов обещали все восстановить, а пока предложили сделать апгрейд номера и я решили подняться и посмотреть, как это будет выглядеть. Меня зарегистрировали и мы, весте с представителем и чемоданом с вещами, в кромешной темное с фонариком на телефона, полезли на третий этаж по запасной лестнице. Ходить по ней, конечно, совершенно не безопасно, местами торчали провода, прямо по средине стояла тележка горничной. В итоге добравшись до верха, меня оставили в номере, сказав что если что, звоните на рецепшен, правда нет электричества, а если захочу чай, могу вскипятить его в номере, но без электричества он тоже не работает. Первым делом я отправился к окнам чтобы раздвинуть шторы и пустить солнечный свет, так как я был после дороги и хотел принять душ, но то что я увидел, меня полностью поразило. Ни о каком солнечном свете и речи не шло, так как вид мне дали на другую стену этого же отеля, в которой находились номера. В итоге я взял чемодан и в одиночку полез по черной лестнице назад на рецепшен просить что-то сделать но кроме напитка мне ничего предложить так и не смогли.

Были здесь 6.04.22. Номера не большие, но уютные Персонал приветливый. Близко ко многим достопримечательностям. Приятно удивило, что кроме фена в номере был и выпрямитель для волос. Завтрак "шведский стол" хороший выбор, и что с самое главное вкусно. Номер заказали позвонив по телефону в сам отель, можно оплатить евро или турецкими лирами. В самом отеле было тихо, соседи не беспокоили.

Хороший отель с удобным расположением, рядом целая улица с приятными кафе на любой вкус. Буквально за углом трамвайная остановка от которой за 15 минут можно добраться до исторического центра. Примерно столько же займёт путь пешком до знаменитой галатской башни и станции метро Шишане. Персонал отеля вежлив и всегда готов прийти на помощь. Спасибо команде отеля и отдельно Фариду! Обязательно вернёмся сюда снова.

Плюс этого отеля в расположение, при въезде номер чистый, завтраки нормальные, персонал внимательный на завтраках.
Уборка номера ( ( ( (
Вопрос к руководству или ресепшну, нажав кнопку уборка номера в комнате, я так понимаю номер должен быть убран?
Номер был не убран! Но две бутылки воды, спасибо поставили. Спустилась на ресепшн попросила убрать номер, персонал ресепшна был не очень счастлив) ) ) но номер убрали. Средства гигиены поставили только лосьоны для тела) ) ) ) хорошо что возим свои шампуни.
Следущий день все тоже самое👆🏻👆🏻👆🏻, только номер не убрали) ) ) ) ) ) ) 😳😳😳
Включена кнопка не беспокоить, но в 8.00 утра уборка настойчиво пытается попасть в номер😂😂😂😂

7 этаж, окна на Босфор, прямо в окно мечеть с громкоговорителем. Каждый день в 6-40 утра невыносимый нереально громкий голос мулы. Минут 5 орёт и зовёт весь город на молитву. Стеклопакеты дешёвые и не помогают. Вы просто вскакиваете с кровати. И так три раза в день. Окна очень грязные, смотреть через них неприятно. Работники отеля очень милые геи. Завтрак бедный, скудный. Номера очень тесные. В шкаф чемодан не убрать. Каналов на ру ском нет.
Местоположение хорошее.
Отель свежий.
Очень долго заселяют.

Очень очень хорошее место.
Доброжелательные и приветливые владельцы, атмосфера «как дома» и внимание к деталям.
Отель только открылся, многие вещи доделываются, но на каждую просьбу что-то организовать — моментальный фидбек.
Сюда приятно возвращаться, приятно общаться, а ещё я бесконечно любовалась на вид из окна.
В номерах есть тв с нетфликсом и ютуб, кофемашины, а материалы в ванной продуманы до мелочей — и набор с нитками, и ополаскиватель для рта, и пилочка для ногтей. Внимание к деталям — для меня важный аспект.
Также очень приятное оформление лобби, вкусный завтрак и чистота, комфортная для сна кровать.