Ravello Suites Taksim

Очень разочаровывающее пребывание в Ravello Suites.
К сожалению, мой опыт пребывания в Ravello Suites оказался крайне разочаровывающим.
Начнем с того, что в отеле нет парковки, что создавало неудобства с самого момента моего прибытия.
Ресепшн работал очень медленно, а персонал реагировал на просьбы непрофессионально. Я прожил целую неделю, и, несмотря на неоднократные просьбы починить телевизор (который не работал), каждый день получал одно и то же оправдание: «Техническое обслуживание недоступно». Проблему так и не решили.
В номере стоял неприятный запах, постельное белье было грязным — в пятнах, и оно не выглядело свежим.
Пол тоже был грязным; невозможно было ходить босиком, чтобы мои ноги не почернели почти сразу.
Ванная комната была старой и в плохом состоянии, определённо нуждалась в ремонте.
Лифт очень маленький, едва вмещает одного человека с чемоданом, а лестница узкая и неудобная. Кроме того, уровень шума был невыносимым — звукоизоляции вообще не было, и было очень трудно ни отдохнуть, ни поспать.
В целом, это был худший опыт пребывания в отеле за последние годы.

Мы забронировали номер через Booking. Com, но пребывание здесь было просто ужасным.
Электричества не было во всем отеле, поэтому освещение и отопление не работали.
Окно в нашем номере не закрывалось, что было небезопасно и неудобно.
На лестнице было много грязи, окурков и строительного мусора, а на стойке регистрации нам никто не помог – сотрудник был занят едой из Burger King и совершенно нас игнорировал.
В итоге нам пришлось забронировать другой отель через Booking. Com, потому что этот был просто непригоден для проживания.
Однозначно не рекомендую – этот отель совершенно не соответствует минимальным стандартам гигиены и безопасности.

Это мошенники. Они заставили меня взять такси из аэропорта и забрали мои 50 евро. Когда я спросил таксиста, он сказал, что это 1200 турецких лир. 50 евро — это почти 2500 турецких лир. Они отвезли меня из аэропорта в отель за 50 евро, поэтому забрали 2500 турецких лир. Таксист сказал, что забрал 1200 турецких лир, а отель забрал себе остальные деньги. Не пользуйтесь их услугами, это мошенники.

Худший отель, который я когда-либо видела – никакой охраны, никакого внимания, одни неудобства.
Этот отель – просто позор! Двери номеров открываются снаружи, безопасность нулевая! Безопасность гостей здесь совершенно не соблюдается. Я оплатила бронь заранее через BOOKING. COM, возможности отмены бронирования не было, но в субботу вечером мне сказали «нет номеров» без всяких объяснений. Мы отдали номер другому человеку. Деньги мне не вернули и не попытались найти другой отель. Это совершенно безответственный, равнодушный и жертвенный отель. Такое неуважение, такой непрофессионализм недопустимы! Никогда, никогда не останавливайтесь в этом отеле! Не тратьте зря свои деньги, нервы и свою безопасность!
К сожалению, им пришлось поставить мне оценку… моя – 10 звёзд!

Мы провели в этом отеле две ночи с семьёй. Некоторые стандартные вещи в этом отеле выглядят роскошно. В одном номере просто не было лампочки, и, несмотря на нашу просьбу, ничего не починили. Телевизор был, но без пульта, кондиционер тоже был, но без пульта (только если попросить). Чистота в номерах — это ещё один скандал. Все полы в этом месте такие грязные, что их никогда не моют. Мы попросили тапочки, но нам их дали как какой-то хлам. Ванная комната была ужасной, ванну ни разу не мыли никакими средствами. Видна тёмная грязь. Парня на ресепшене, похоже, не беспокоят наши замечания. На нашу просьбу убрать номер ничего не было сделано. Они понятия не имеют об уборке.

Гнилой отель во всех смыслах этого слова. У меня даже нет названия для отеля. Его зовут руинами, помойкой, чем угодно, только не отелем. Дверь отеля маленькая и железная. Лифт вмещает только одного человека и одну сумку. Администратор ведёт себя невежливо. Я попросил показать мне номер. Как только я открыл дверь, повсюду были насекомые, и стоял удушающий запах сырости. Лил дождь. С потолка капала вода, а балконная дверь не закрывалась. Я отказался останавливаться в отеле, и сотрудник отказался вернуть деньги, даже половину. Я сбежал. Никому не советую там останавливаться.

То, что они делают, просто неэтично. Я забронировал номер за пять дней. В последний день я уже собирался сойти с самолёта и отправиться в отель, как получил сообщение о том, что номер закрыт на ремонт по техническим причинам (полная ложь). Думаю, что положительные отзывы написаны ими самими, потому что я не считаю, что они заслуживают зарабатывать на жизнь в этой сфере. Это несправедливо по отношению к тем, кто этого заслуживает.

Я останавливался в Ravello Suites Taksim и был очень доволен. Номер был очень просторным и чистым, все было продумано для комфортного сна. Расположение очень центральное, вы можете легко дойти до площади Таксим. Персонал был очень внимательным и дружелюбным, они помогали во всем. Я могу сказать, что это надежный и приятный выбор для тех, кто хочет остановиться в Стамбуле.

Это позор! Проведя ночь в провисшей кровати, утром не было воды! В конце концов, мне дали полкувшина воды на 2 литра, чтобы принять душ!
На ресепшене мне сказали сказать, что во всей зоне нет воды, когда я пошел в другой номер, там была вода!
Унитаз сломан. Ресепшн висит на стене! Плесень на стенах! Дверные косяки снесены. Кондиционер включается, но им нельзя управлять. Телевизор не работает. Телефон есть, но в стене нет подключения для него.
Персонал ничего не может с этим поделать. Он внимательный человек, но удобства — 1000% дерьмо. Позор называть это отелем, и я требую вернуть свои деньги!

Я обычно никогда не оставляю комментариев, но это один из тех случаев, когда я должен это сделать. Отличное обслуживание всего персонала, мы действительно благодарим их за все от начала до конца, они обслуживали нас идеально и любезно. Все, что я говорю, это немного. Пространство в целом и номер были нормальными, а вид был потрясающим. Это того стоит.

«Наш номер на 5 этаже с видом на море был изюминкой, особенно потому, что отель расположен прямо в оживленном районе Таксим. Это действительно покорило нас! Обслуживание было неизменно дружелюбным, вежливым и помогало нам во всем. Что касается номера: размер был нормальным, как и основные удобства. Однако было несколько мелких недостатков, таких как протекающий кран в душе и ржавый держатель туалетной бумаги. Их нужно срочно заменить, чтобы не портить общее впечатление.
Для семьи с маленьким ребенком и коляской лифт оказался настоящим испытанием — он рассчитан максимум на двух человек. Это следует учитывать при бронировании, особенно если у вас есть багаж или коляска. Тем не менее, в целом пребывание было приятным, и отъезд прошел гладко 👍🏽
Вывод: Хорошее расположение, отличный сервис, но несколько технических обновлений не помешали бы. *В принципе* приемлемо для семей с детьми, но не идеально.

Большое спасибо г-же Айтюрк за ее доброту и прекрасное обслуживание, вы потрясающие.

Дружелюбный персонал и очень хорошее обслуживание.
Для пар всегда берите площадь больше 200 футов.
Один человек может взять площадь меньше 200 футов.
Расположение отличное, можно добраться куда угодно (не нужно идти по холмам, ровная дорога перед отелем приведет вас к Таксим Мейдан за 2 минуты).
Моя личная оценка моего способа использования (я раньше долго спал между 12 и 1 ночью)

Самое страшное, что бронируешь что-то по приложенным картинкам с Букинга, а реальность другая, плохая и нечистая, мебель изношенная, инструментов нет, ванная комната тесная, воды нет, нет нет полотенец и нет мусорных баков. К сожалению, Booking не обращает внимания на эти вещи.

Мы пробыли здесь пару дней, все было очень приятно, особенно мистер Рамин и мисс Шиде.

Супер приятные люди, отличные номера, очень-очень уютное расположение… наверх👍

Старый добрый сайт. Он предоставляет неверную информацию о размещении, а менеджер отеля не обладает достаточным тактом с клиентами. Рекомендую бронировать в более надежных местах.