Moonlight Suit Hotel Taksim

Мы забронировали этот отель на две ночи. Когда мой муж пошел принимать душ и закрыл дверь душевой кабины, стеклянная дверь внезапно разбилась и упала на него. Мой муж получил травмы — порезы на ногах, руках и других частях тела.
После того, как мы сообщили об этом администрации отеля, примерно через час пришел сотрудник, чтобы оценить ситуацию, и сказал нам подождать в номере, хотя повсюду были осколки стекла. Это произошло в 23:00.
Когда приехал менеджер отеля, вместо того, чтобы помочь нам, он начал угрожать, говоря, что если мы не оплатим ущерб, он подаст на нас жалобу. Вместо того, чтобы предоставить нам новый безопасный номер, он сказал, что они просто уберут осколки стекла в ванной.
Когда я объяснила, что это явно ответственность отеля и что помещения должны содержаться в надлежащем состоянии и быть безопасными, он сказал, что не хочет разговаривать с женщиной, и спросил, кто я вообще такая, чтобы задавать ему вопросы.
Я спросила, что бы случилось, если бы мои дети были в душе, когда разбилось стекло. Он лишь пренебрежительно махнул рукой, оскорбил нас, отказался как следует убраться и ушел.
Сейчас час ночи, а через несколько часов у нас рейс.
Если вы не хотите стать жертвой такого небезопасного и нечестного обращения, я настоятельно советую вам не останавливаться в этом отеле.

Отличное расположение в центре города, чистые и просторные номера, а владелец, г-н Азад, очень внимателен. Спасибо ему.

Номера в плохом состоянии, гигиена не соблюдается. Тем не менее, расположение очень хорошее.

Мы остановились на две ночи. Расположение отеля идеальное – всего в нескольких минутах ходьбы от метро, ​​площади Таксим, торгового центра Havaş и автовокзала. Номера безупречно чистые, ухоженные и тихие. Мы запросили две отдельные двуспальные кровати, просторные и очень удобные. Мы прекрасно отдохнули. Безопасность, чистота и комфорт, которых мы ожидали от отеля, оказались более чем достаточными. Персонал на стойке регистрации также был отзывчивым, внимательным и дружелюбным. Я обязательно остановлюсь в этом отеле снова при каждой поездке в Стамбул. Хочу ещё раз поблагодарить персонал отеля.

Я приехала в этот отель около 2 часов ночи 30 апреля 2025 года, измученная и подавленная, и меня встретил настоящий кошмар. Номер был ужасно грязный – совсем не такой, как на фотографиях на Booking. Com. Кровать была грязная, ванная комната отвратительная, и всё место выглядело совершенно запущенным.
Что ещё хуже, персонал был недружелюбным и не желал помочь. Я пыталась объяснить свои претензии, но они не проявили никакого интереса к решению проблемы. Я немедленно связалась с отелем и Booking. Com, чтобы запросить возврат средств, но так и не получила никакой компенсации. Честно говоря, это было похоже на мошенничество или ограбление – я заплатила за то, чего просто не существовало.
Я останавливалась во многих бюджетных отелях раньше, но это был, безусловно, худший опыт в моей жизни. Я настоятельно советую другим избегать этого места любой ценой. Оно нечестное, антисанитарное и совершенно не соответствует тому, что рекламируется в интернете.

Мне сделали операцию по липосакции, и с меня взяли дополнительно 1000 литов, чтобы позволить лимфатическому терапевту прийти в мою комнату, нет телефона, чтобы позвонить на стойку регистрации, если вам что-то понадобится. В комнате очень вонюче. Я был там 12 дней, и они прислали мне уборщицу только один раз после того, как я попросил, обычно я убираю комнату сам. Не заслуживает даже одной звезды.

Грубая женщина на ресепшене. Брала наличные, что свидетельствовало о мошенничестве. Номера отвратительные… везде курят. Никому не советую бронировать номер в отеле Moonlight. Не рекомендую… Она попросила у меня наличные только для того, чтобы не платить владельцу, и положила их себе в карман.

Отель расположен рядом с площадью Таксим. Его преимущество в том, что цена у него низкая, но мебель старая и спать в нем удобно. Администратор турецкий. Он говорит по-арабски и помог нам.

Нам понравилось наше пребывание в этом отеле. Хотя номер был не таким, как на фотографиях, и не был исключительным, персонал был чрезвычайно добрым и внимательным. Расположение идеальное, очень близко к центру города Таксим, что позволило нам в полной мере насладиться нашим пребыванием. Мы чувствовали себя как дома благодаря спокойной атмосфере и безопасности заведения. Мы обязательно вернемся!

Ужасно грязный отель.
Персонал сварливый.
Номера не убираются.
В номерах пахнет сигаретами, повсюду волосы и плесень.
Этот отель вообще не рекомендуется!

Мы останавливались на 7 дней, все было очень хорошо, особенно дружелюбный персонал, они помогли нам с расположением, мы хотели бы поблагодарить г-на Азада и г-на Мусу, это семейный бизнес и семейная атмосфера, мы также большое вам спасибо. Много чая и кофе. Желаем вам здоровья и счастливого нового года.

Расположение отеля очень хорошее, цены очень доступные. Персонал дружелюбный и услужливый. Если вам что-то нужно, они делают это сразу. Номера чистые и гигиеничные. Честно говоря, это было лучше, чем мой дом. Приеду еще раз, обязательно буду с нашим братом Мусой.

Здравствуйте… Дорогие друзья, отель действительно хороший, обслуживание и понимание персонала отличное, и это единственный отель, который я бы порекомендовал на Таксиме, с очень чистыми и комфортабельными номерами… Бесконечное спасибо владельцам отеля и персоналу 🌹 С уважением 🌹