Отзыв об отеле Mineo Hotel 4*

Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Это определенно не 4-звездочный отель, в лучшем случае 1 звезда.
Множество проблем с этим отелем начались с того момента, как я вошел в отель.
— Они не предоставили никакой информации о проживании, номере, времени выезда, как подключиться к Wi-Fi, во сколько завтрак, какие-либо удобства или что-либо еще.
— Мне дали две односпальные кровати, когда я бронировал двухместный номер.
— Замок на поворотной ручке был сломан, я сообщил им об этом, и они пообещали, что это будет исправлено, но этого не произошло.
— Кондиционер не работал, и когда я сообщил об этом на ресепшен, они продолжали кричать «нет холодной, только горячая»… ночью в номере было 30 градусов.
— Хуже всего было на второй день, когда воду полностью отключили без предварительного уведомления на 5 ЧАСОВ! Когда я просил обновить данные, они все время говорили «максимум 30 минут», потом 10, потом 20 и так далее.
— Вода тогда была светло-коричневого цвета и нагревалась минут пять.
— Номер также не был звукоизолирован, поэтому я всю ночь слышал все, что происходило за пределами моего номера.
— Wi-Fi также был невероятно медленным, самая высокая скорость, которую я получил, была 5 МБ.
— Когда я попросил какую-либо компенсацию за эти проблемы, они продолжали лаять: «Никакого возврата! ».
— На протяжении всего пребывания персонал отеля был неприветливым, бесполезным и невероятно непрофессиональным. Они вообще ничего не пытались сделать, чтобы улучшить ситуацию.
Берегите свои деньги и здравомыслие и ищите другое жилье.