İstanbul Port Hotel

Останавливались в отеле с 26.04.25 по 2.05.25. Добрались до отеля до 18:00 на ресепшене был молодой человек, который нас встретил. Мы бронировали комнату Делюкс. Он сказал, что в  наличии таких нет. Может предоставить нам только другую комнату. Дали нам комнату 31 на первом этаже, Мы зашли в комнату и ужаснулись, потому что на потолках плесень офигенная, паутина клоками по всему  периметру  потолка. Простыни с прожженными дырками, наволочек нет, одеяла нет и сказали, что не будет, что это нам на одну ночь. В номере пахло плесенью. Были в этом номере не долго, буквально прошло полчаса, при посещении туалета, сломалась сантехника, вся ванная комната залилась водой.
Мы снова обратились на ресепшен с просьбой поменять нам номер объяснив, что в этом номере находиться невозможно. Нам с большой неохотой предоставили номер 48 на третьем этаже. Когда мы зашли в номер, сразу в нос ударил запах плесени. В ванной комнате потолки в большом количестве плесени, влажность очень большая, номер  очень разбитый и усталый. Нам сказали, что это лучший номер, который они могут предоставить. Что этот номер  больше  предыдущего, он семейный. И по стоимости такой же как наш Делюкс.
И снова пообещали, что это на одну ночь.
Наволочек на подушках не было, но их хотя бы принесли.
Мы договорились на ресепшене, что на следующий день мы подойдём к 15:00, и к этому времени должна освободиться комната и нас заселят в наш делюкс. Придя к 15:00 часам, выясняется ситуация, что свободных номеров нет.

Администратор вежливый и его можно попросить если что то не нравится или чего то нет. Номер большой. Есть лифт.
Островок меня подставил, не указав что позднее заселение невозможно. Пришлось искать где ночевать первую ночь. Когда начали выяснять ситуацию, они просто изменили страницу с информацией на сайте, выставив клиента крайним, дескать сами не читаете. В номерах черная плесень. Плиты в номерах перегоревшие, интернет медленный. Отель нуждается в ремонте.

Отдых в этом отеле превзошел все ожидания! Особенно хочется отметить обслуживание – Мобашир настоящий профессионал своего дела. Внимательный, дружелюбный и всегда готов помочь. Благодаря нему отдых стал еще приятнее. Спасибо за такой высокий уровень сервиса! Обязательно вернемся.

Были здесь в начале февраля. Приветливый персонал, очень удачное расположение отеля, но номера на троечку. Сначала нас заселили в грязный номер, и, когда отдавали ключи, уборщик предупредил, что, если она нам не понравится, нас смогут переселить. И он явно знал, о чем говорил, потому что тот номер оказался грязным. В итоге нас действительно переселили в номер получше. В любом случае, вид из окна был на какую-то некрасивую стену (как я поняла, во всех номерах). Еще один минус — на фото была видна мини-плита, и мы рассчитывали готовить на ней еду. В итоге она оказалась какой-то грязной и ржавой, а посуды почти не было. Итог: в целом, если вы, как и мы с подругой, бедные студенты, и в номере в основном ночуете и приходите на короткую передышку днем — вам более чем подойдет этот отель. От него действительно очень удобно добираться до основных достопримечательностей на трамвае. Как ночлег — сойдет, но если вы очень брезгливы, то вам, наверное, стоит искать отель получше (и подороже, соответственно)

Расположение, достопримечательности в пешей доступности, на этом все!
Ржавые краны, унитаз в налете, сломаны душевые кабины, отсутсвие в ванной винтилиции,
В номерах не убирают совсем, за 4 дня никто не пришел, полотенце не меняют, мусор соответсвенно так же никто не выносит, при заселении была пыль, плитка электрическая очень грязная, зеркало, оно одно — в ванной в разводах, как и душевая.
Обслуживания просто нет! Сотрудник на ресепшен постоянно отсутствует!
При заселении выдали номер не тот что бронировал, а ниже категории и дешевле, хотя деньги взяли именно за номер в броне, ссылаются что других номеров нет, потом пообещали пересилить на след день, НО, когда пришел на ресепшен там снова никого не было, пишу на воц ап, примерно час была переписка по вопросу смены номера, мне только и писали что других номеров нет, разницу в стоимости номеров вернуь отказывались, за час так никто и не пришел на ресепшен, пока не сказал, что буду писать на сайт бронирования никто не двигался, после повышения тона сотрудник все таки пришел, еще через час номер сменили, но все так же сломана душевая кабинка, ржавые краны по всюду и все так же никто не приходит убираться. Это худшее что я встречал за все свои путешествия.

Отличная локация, недалеко от порта и от исторической части города. Хорошее транспортное сообщение. Здесь все в холмах, готовьтесь ходить по лестницам:)
Номера, к сожалению, не в идеальном состоянии, но в идеальном соотношении цена-качество. Все заявленные удобства есть, небольшая кухня, столовые приборы, фен, полотенца, мыло, шампуни. Кондиционер прекрасно работает и регулируется. В первый день была проблема с горячей водой, но персонал после первой просьбы быстро её решил. Приветливый и отзывчивый администратор.
Самое то, чтобы отдохнуть между прогулками по Стамбулу!

Ужасные номера на фотографиях шикарные в реальности очень испорченые. Сервиса нет вообше. Шторы порваны. Хозяен не отзывчевый вообше ноль. Посуды нету. Грязно очень.

В номере сыро, в ванной сантехника старая, требует ремонта. Завтраков сказали нет, хотя на букинге заявлено за отдельную плату. Поселили не в тот номер, который заказывали. Не рекомендую.

Примерно за три дня до приезда пришло письмо на почту, что в случае позднего заселения нужно уведомить отель заранее. Я сразу написал ответ, что заселение будет около 11 вечера. Так же уведомил сервис, через который бронировали этот отель. В итоге приехали к закрытым дверям, так как в отеле нет ресепшена 24/7 как в любом нормальном отеле. Позвонив на телефон, указанный на двери, минут 5 пытался прорваться через разные опции. И это в роуминге. В итоге девушка ответила, что не видит моего бронирования и скоро перезвонит. Конечно же она не перезвонила. Тогда я позвонил на номер, который пришёл вместе с бронированием на почту. Там скинули и сразу написали в вотсап, что скорее всего бронь отменена, но есть друг, у которого через airbnb можно в 2 раза дороже снять прямо сейчас. Пришлось ночью срочно искать какие-то доступные варианты. Благо деньги вернули, но опыт так себе. Никому и никогда не советую тут останавливаться.

Не вернули часть денег, грязно, душно, вонь, плесень, не убрано, видимо уборщица не знает что такое швабра и пылесос в глаза не видела. Персонал ужасные люди!

Поселили в номер не тот что был забронирован. В номере нет ни горячей воды ни чайника ни света в ванной.

Хороший отель. Всё в шаговой доступности. Отдыхала с мужем. Погода была шикарная для Нового года. Всё понравилось. Персонал доброжелательный. Спасибо за отдых.
За неделю отдыха уборки не было ни разу.

Расположение.
Очень старый. Бойлер в шкафу у кровати, который постоянно включается и шумит. Ванная комната полностью убитая и ржавая. Уборки не было 4 дня.