Four Sides Taksim Lion Hotel&Spa

Локация классная, все рядом и метро и 250.
Номера норм, но в холле очень накурено, не хватает ковролина для уюта. Полотенца в ванной пора сменить, они серые) ). Завтраки классные, не ожидали.

Неприятный опыт с ценами на номера. Нам назвали «скидочную» цену в 3000 турецких лир, хотя в интернете она составляла 2500 турецких лир. Разочаровывает, что с постоянных клиентов, активно рекламирующих отель, взимаются более высокие цены, чем те, которые доступны широкой публике в интернете. Я рекомендую дважды проверять сайты бронирования, прежде чем соглашаться на их «прямые» цены.

Я правильно забронировал этот отель на двоих и оплатил полную стоимость.
Вечером на ресепшене внезапно потребовали дополнительно 50 долларов за ночь за второго человека – без каких-либо оснований или предварительного уведомления.
Ещё хуже:
Администратор оскорбил мою девушку, буквально сказав, что она «в командировке», что является явным неуважением, оскорблением и абсолютно неприемлемо.
Такое поведение непрофессионально, неэтично и дискриминационно.
Давление на гостей после заселения и одновременное оскорбление – это просто ужасно.
Мы чувствовали себя в опасности, с нами обращались неуважительно.
Такое отношение к гостям совершенно недопустимо для отеля.
Срочное предупреждение всем путешественникам – особенно в Турции:
Избегайте этого отеля. Всем, кто ценит уважение, прозрачность и справедливое отношение, ни в коем случае не следует здесь бронировать.
Мы точно никогда сюда не вернёмся и никак не можем рекомендовать этот отель.

Отель предлагает отличное соотношение цены и качества; единственная проблема, возможно, из-за уплаченной нами цены, заключалась в том, что номера были очень маленькими. Однако чистота была на хорошем уровне. Завтрак был разнообразным, а продукты — качественными. Это очень хороший и недорогой отель в центре Таксима. До площади Таксим можно дойти пешком очень близко.

Я пишу, чтобы официально подать жалобу на обращение с нами по прибытии в отель сегодня утром в 7:15. Мы полностью понимаем, что это было раньше официального времени заезда, но мы вежливо спросили администратора, есть ли возможность раннего заезда, и дали понять, что готовы это оплатить.
Вместо того, чтобы ответить профессионально, администратор накричал на нас, заявив, что отель переполнен и нам следует вернуться к официальному времени заезда. Когда мы спокойно указали на неподобающий тон общения с гостями, он оправдал своё поведение, сказав, что только что заступил на смену.
Такой уровень непрофессионализма неприемлем, особенно после долгой поездки. На стойке регистрации установлена ​​камера видеонаблюдения, и я настоятельно рекомендую просмотреть запись, чтобы точно установить, что произошло.
Мы ожидаем уважительного и вежливого отношения к себе при проживании в отеле, забронированном через Booking. Com, но этот случай оказался гораздо ниже наших ожиданий. Я считаю, что эта ситуация требует официальных извинений от отеля, и ожидаю, что Booking. Com серьёзно отнесётся к этому вопросу.
Мой друг опубликует отзыв, отражающий наши впечатления, а я также поделюсь своим честным мнением, чтобы будущие гости знали, как с нами обращались.
Надеюсь на ваш скорейший ответ и надлежащее решение проблемы.

Я пишу, чтобы выразить своё разочарование тем, как с нами обошлись по прибытии в отель сегодня утром в 7:15. Мы понимаем, что это раньше официального времени заезда, но вежливо спросили администратора, есть ли возможность раннего заезда, и дали понять, что готовы это оплатить.
К нашему удивлению, администратор ответил очень грубо и буквально накричал на нас, заявив, что отель переполнен и нам следует вернуться к официальному времени заезда. Мы спокойно ответили ему, что не нужно разговаривать с гостями таким образом, но вместо того, чтобы извиниться, он просто извинился, сказав, что только что приступил к работе.
Такое обращение совершенно неприемлемо, особенно после долгой дороги. На стойке регистрации есть камера видеонаблюдения, и при необходимости можно просмотреть запись, чтобы точно установить, как развивалась ситуация.
Мы ожидаем от персонала отеля хотя бы минимального уровня вежливости и профессионализма, но этот случай оставил нас с чувством неуважения и нежелания быть принятыми. Я убедительно прошу отнестись к данному вопросу со всей серьезностью и решить его соответствующим образом с администрацией отеля.

Моё короткое пребывание прошло хорошо, хотя кое-что можно было бы улучшить. Например, добавить одеяла или пледы в номера, так как я был там осенью, и отопления не было. Непонятно, жидкое мыло это или шампунь, и кондиционера мне так и не дали. На завтраке было бы неплохо повесить таблички (пусть даже на английском), чтобы я знал, что это за предмет. Персоналу нужно улучшить обслуживание; они немного грубоваты, например, выключили всё в столовой сразу после завтрака, хотя мы ещё даже не закончили. В стоимость проживания не включены спа-процедуры для гостей, что необычно для четырёхзвёздочного отеля. Единственное, что я бы отметил, — это центральное расположение.

Расположение было действительно хорошим, в самом центре, в пешей доступности. Персонал был очень любезен и отзывчив к нашим просьбам.
При этом несколько дней подряд в наших номерах не убирали как следует, а только застилали кровать. Было очень неприятно возвращаться после долгого дня. Но как только мы сообщили об этом на ресепшене, всё стало на свои места.
Здорово, что у них есть бесплатный завтрак, но было бы неплохо добавить этикетки, чтобы мы знали, какие блюда входят в набор. Мы часто просто терялись и ограничивались только хлебом с джемом, чтобы перестраховаться.

Ужасный отель, в номерах нет звукоизоляции! Ночью могут мешать соседи в соседнем номере. Мне совсем не понравилось, никому не рекомендую. Отстойный отель за 2500 лир.

Прежде всего, расположение отеля отличное, ресепшн отличный, ресторан дружелюбный. Спасибо девушке, которая была приветлива, но официант угрюмый, как будто кого-то убил.
Номера чистые, очень приятные.
Но, к сожалению, уборщица выбросила несколько наших вещей, не спросив нас. Больше не знаю. Я очень на неё злюсь, но будьте осторожны с уборщицей. В остальном она замечательная.

Хороший отель недалеко от площади Таксим. Завтрак был бесплатным. Выбор ограничен. Были хорошие варианты хлеба и салатов. Парковка не очень удобная. Подъём по лестнице у входа может быть для некоторых затруднён. Рядом есть обменник и множество ресторанов.
В целом, хорошие впечатления.

Отель расположен недалеко от улицы Таксим, похоже, после ремонта. Персонал отзывчивый и услужливый. С нами был Канан, который всегда готов помочь. Хабиб. Бронирование было оформлено через отель без посредников. Стоимость около 277 риалов, включая завтрак. Думаю, это ограниченный вариант, но мы им не пользовались. Номер 1107 без вида. Далеко от улицы, шума и тишины. Возможно, все номера такие. Кондиционер в моём номере отличный, всё чисто и аккуратно. Цена за обслуживание высокая, и большинство посетителей – это семьи. Отель чистый, в отличие от других. Не знаю, как насчёт других номеров. Шумоизоляция немного не очень, но ночью тихо. Поездка была забронирована у него 31 июля 2025 года.

В целом, я бы оценил этот отель на 4 из 5. Обслуживание могло бы быть и лучше, но персонал действительно сделал моё пребывание незабываемым. Персонал на стойке регистрации и носильщики были особенно приветливы. Отдельно хочу поблагодарить Надира, который был невероятно дружелюбен и щедр; он даже пару раз предлагал мне свою еду! Каждый раз, когда мы общались, он был добр и отзывчив. Другие сотрудники тоже не жалели времени, например, проводили меня до ближайших ресторанов рядом с отелем. Гостеприимство персонала действительно было на высоте и компенсировало все недостатки самого отеля.

Все было хорошо. Температура горячей воды была неточной. Она автоматически повышалась и понижалась. Кондиционер иногда шумел. В остальном все было идеально. Тариф был очень и очень разумным.

Я остановился в отеле Four Sides Lion и остался полностью доволен. Его расположение идеально — совсем рядом с площадью Таксим, что позволяет легко передвигаться и исследовать город. Несмотря на центральное расположение, в отеле очень тихо, что создает расслабляющую атмосферу после напряженного дня.
Номера были безупречно чистыми и аккуратными, а ощущение роскоши превзошло все ожидания. Персонал был очень любезен, а обслуживание поистине безупречным — всегда готовы были помочь и предоставить информацию.

Да проклянет вас всех Аллах, Амин.
Agoda наконец-то не избежит сбоя в обслуживании!
Грязные, воняющие дымом, пьяные могут предпочесть это грязное место, плохое и грубое поведение на ресепшене, а портье лжет посетителям, что он выберет нам хороший номер, который на самом деле грязный, шумный номер.
Ничто не может объяснить, насколько плохим был мой опыт и мои ожидания.
И отель — худший из худших.
В последний раз мне пришлось воспользоваться этим неискренним сервисом.
Сам администратор отеля сказал мне, что что-то под названием «HOTELBEDS» удерживает сумму и бронирование, и сумма не была получена отелем, затем он показал мне экран с этой информацией и сказал вернуться на сайт и в приложение, с помощью которых я сделал это бронирование, и связаться с ними, и сумма должна быть возвращена мне в течение 7–14 дней.
Даже отель не предоставил номер, который я запрашивал, хотя он был полностью заполнен.
Тогда почему Agoda не может решить такую ​​маленькую проблему и попытаться отнестись к этой ситуации серьезно!?
Будет ли это снова доверием, когда Agoda не может ничего сделать своим клиентам!?
Аллах, проклинаю вас всех еще раз. Амин.

Хорошее место и хороший сервис, главное не покупайте еду рядом с этими отелем, лучше поесть в маленьких традиционных заведениях или арабских кафе, дешевле и вкуснее в несколько раз.