До сих пор не могу успокоится от оскорблений, которые причинил мне этот отель.
Приехала с семьёй в очень хорошем настроении получить французский заряд в Стамбуле.
Я не очень хочу описывать недочёты самого отеля, но очень хочу написать, что к нам отнеслись по-хамски.
1. Когда мы въехали в номер, то увидели, что нет гигиенических пренадлежностей. Кое, что осталось от прежних жильцов (кусок мыла, одна мочалка на двоих, две ватные палочки и один ватный диск), это всё.
Когда я спросила почему так, они пообещали принести расходники, но предупредили, что принесут 4 ватные палочки, два ватных диска и еще кусок мыла. Больше менять за неделю ничего не будут.
2. Это малая беда. Нам положен был завтрак, так как был ранний выезд, предоставить его они забыли.
Я спросила у человека по имени Левент, где завтрак? Он отмахнулся рукой, сказал, что ничего не знает и закрыл перед моим носом дверь.
3. Самое ужасное. Мы пришли уставшие после прогулки в 18.00 в отель, и нам сказали, что номер не убран. Нужно ли убрать сейчас? Я устала от этого всего очень. Пришла на ресепшен. Там был человек по имени Левент и ещё второй господин. Он не представился. Я начала говорить, естественно на повышенных тонах, потому, что над нами просто издевались а этом отеле. Незнакомый человек вскочил, громко сказал, что здесь вам не Россия и стал выталкивать меня за дверь.
Много всяких недочётов можем описать про отель. Но малая толика хорошего и недочёты меркнут по сравнению с тем, что меня в этом отеле унизили и даже не извинились. Хотя, какие могут быть приняты извинения в этом случае.
Я наивно ждала, что они извинятся за эту травлю, сделают приятный комплимент, но нет. Было похоже на то, что они уже сразу были заточены по нашему приезду на такое отношение. Очень больно и обидно.
Мы брали номер через Яндекс Путешествия. Улучшенный номер с балконом. С нашей стороны было всё оплачено вовремя, мы старались вести себя корректно, несмотря на такие условия и отношение.
Но, когда начались реальные оскорбления, нервы не выдержали.
Да! И заранее знаю, что отель в ответ начнёт обвинять нас и оправдывать себя.
Они не умеют принимать и ронимать, что клиент всегда прав.
И этот отзыв реальный, нет смысла что-то выдумывать.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Приехала с семьёй в очень хорошем настроении получить французский заряд в Стамбуле.
Я не очень хочу описывать недочёты самого отеля, но очень хочу написать, что к нам отнеслись по-хамски.
1. Когда мы въехали в номер, то увидели, что нет гигиенических пренадлежностей. Кое, что осталось от прежних жильцов (кусок мыла, одна мочалка на двоих, две ватные палочки и один ватный диск), это всё.
Когда я спросила почему так, они пообещали принести расходники, но предупредили, что принесут 4 ватные палочки, два ватных диска и еще кусок мыла. Больше менять за неделю ничего не будут.
2. Это малая беда. Нам положен был завтрак, так как был ранний выезд, предоставить его они забыли.
Я спросила у человека по имени Левент, где завтрак? Он отмахнулся рукой, сказал, что ничего не знает и закрыл перед моим носом дверь.
3. Самое ужасное. Мы пришли уставшие после прогулки в 18.00 в отель, и нам сказали, что номер не убран. Нужно ли убрать сейчас? Я устала от этого всего очень. Пришла на ресепшен. Там был человек по имени Левент и ещё второй господин. Он не представился. Я начала говорить, естественно на повышенных тонах, потому, что над нами просто издевались а этом отеле. Незнакомый человек вскочил, громко сказал, что здесь вам не Россия и стал выталкивать меня за дверь.
Много всяких недочётов можем описать про отель. Но малая толика хорошего и недочёты меркнут по сравнению с тем, что меня в этом отеле унизили и даже не извинились. Хотя, какие могут быть приняты извинения в этом случае.
Я наивно ждала, что они извинятся за эту травлю, сделают приятный комплимент, но нет. Было похоже на то, что они уже сразу были заточены по нашему приезду на такое отношение. Очень больно и обидно.
Мы брали номер через Яндекс Путешествия. Улучшенный номер с балконом. С нашей стороны было всё оплачено вовремя, мы старались вести себя корректно, несмотря на такие условия и отношение.
Но, когда начались реальные оскорбления, нервы не выдержали.
Да! И заранее знаю, что отель в ответ начнёт обвинять нас и оправдывать себя.
Они не умеют принимать и ронимать, что клиент всегда прав.
И этот отзыв реальный, нет смысла что-то выдумывать.