DoubleTree by Hilton Istanbul - Piyalepasa

Расположение отеля неплохое)
Грубый персонал. Сотрудник ресепшена парень-брюнет заселил нас на час позже. В 15:00, а выехали в 14:00. Время отель не компенсировал. Про номер это ужас: запах канализации, грязно, ручка окна сломана, мебель повреждена (стол, обивка над кроватью). В ванной сломано: лейка душа, держатель для шампуня. Это позор. Спа зона без свободного доступа. Нужно купить шапку, как в городской бассейн. Это ужас. Баня турецкая работает слабо, финская нормально. Насчет завтраков: фрешов нет — это обычный сок, только колбасы, рыбы нет.
Фотографию прикрепим — это не стоит своих денег. Удалите этот с сайте и верните деньги.

Очень хороший отель, завтраки вкусные, расположение удобное. Официанты приятные особенно Mahin. В следующий раз еще раз в этот отель.

В отеле постоянный запах канализации. Номера без ремонта, мебель обшарпанная и со столами. Кофемашина в номере заклеина скотчем, халаты настолько застираны, что стоят колом. И это в номере за 300 евро. Также советую оставлять депозит за мини бар, только наличными, мы оставили картой и нам ничего не вернули, хотя выпили только пару бутылок воды и шоколадку взяли. Меню у ресторанов на первом и последнем этаже одно и тоже.

Останавливались в этом отеле на несколько дней — впечатления в целом очень положительные. Номера чистые, комфортабельные, с дизайнерским интерьером, что приятно удивило. Обстановка продумана до мелочей, все выглядит стильно и уютно.
Завтраки могли бы быть немного разнообразнее — выбор не самый широкий, но везде чисто, аккуратно и все свежее.
Особенно хочется отметить работу сотрудника Daniyar (Guest Relations)
Он был невероятно отзывчивым, всегда с улыбкой, помогал с любыми вопросами и создавал по-настоящему доброжелательную атмосферу. Спасибо ему большое — именно такие люди делают отдых по-настоящему приятным!
Влад и Ольга.

Во всем этаже ужасный запах канализации. В том числе и в номере. Номер не совсем чистый. Не советую, впервые сталкиваюсь с таким запахом в отелях. Как тут спать ночью не пойму, дышать нечем. Если с относительной чистотой ещё как то можно смириться то что делать с этим запахом не понятно.

Попросили оставить депозит 100 долларов и скопировали номер моей карты. В ванне воняет, еда не свежая, в номере было грязно когда мы пришли.

Отель неплохой за свою цену. Номер маленький. Ванная на 4ку. В номере тихо. Решили пообедать в ресторане, половины блюд не было. Чтобы приняли заказ, пришлось идти самому искать официанта, хотя в ресторане сидели практически одни. В целом неплохо.

Отличный отель!
Шикарное отношение. В частности, хочу отметить Mehmet (bartender). После прогулок по Стамбулу встречал интересной беседой и каждый вечер подарком от бара. Отличное отношение как профессионала своего дела, так и воспитанного человека.
Однозначная рекомендация!

Вполне нормальный отель, возможно выберем его еще раз.
Плюсы: удобные кровать, матрас, постельные принадлежности (для нас это было очень важным, чтобы нормально высыпаться) ; хороший завтрак и обслуживание в ресторане; нормальные вполне чистые номера; трансфер до Таксима и обратно бесплатный каждый час.
Минусы: запах канализации в ванной номера (это очень распространенная проблема в турции, мы купили натуральный освежитель и проблема в целом нас не беспокоила) ; обслуживание в номерах могло быть чуть лучше (после уборки бывало, забывали забрать мусор и тд)
Расположение отеля нас утроило, за 20-30 минут можно дойти или доехать до главных мест европейской части.

Внимательность персонала к гостям на 0 уровне. Это единственный отель, где игнорируют день рождения, даже открытку не положили. Хотя персонал был уведомлен о дне рождения мужа.
Завтраки крайне скудные, максимум на 3 звезды.
Номер хороший, но обслуживание не достойно имени хилтон.
Взяли люкс с террасой. Первый день все было отлично. Но сегодня тут вечеринка. Бар прямо за стенкой нашего номера! Сказать, что тут шумно — ничего не сказать! Гости с вечеринки живут в номерах на этом же этаже, которые дальше от бара. Но именно нас заселили в 703 номер, без каких-либо предупреждений, что сегодня будет шум до 3-х ночи! В 2 часа ночи менеджер с ресепшена сначала пытался меня убедить, что вечеринка уже закончилась (несмотря на грохот и крики). Потом просто сказал, что сегодня же мероприятие. А предупредить? Или хотя бы не заселять нас именно в этот номер, а заселить сюда гостей с вечеринки?

Нам всё безумно понравилось, всё чисто, но есть одно "но": хотелось бы, чтобы полотенца были новее, а также хотелось бы разнообразия в завтраках. Мы были у вас и в прошлом году, и два года назад, и три года назад — всегда одно и то же.
А так сервис очень классный, благодарю всех официантов 🫶

Самый ужасный отель в котором когда либо находился, в номере ужасно воняет, персонал по размещению ужасный и не компетентен, сегодня четвертый день как нахожусь в этом ужасном отеле до сих пор мини бар не заполнили, в душе не работает дозатор но персоналу наплевать на это в ванной проблема с полотенцами сколько раз не просил добавить еще полотенец без толку, одним словом ужасный отель.

Очень хороший отель в удобной локации с отличными завтраками!

Отличный отель! )
Отдыхали в марте.
Номер у нас был чистый, каждый день уборка, огромная ванная, есть все необходимое. Окна выходили на дорогу, рядом была мечеть, шума никакого не было, спалось хорошо.
Вкусные завтраки шведский стол, выбор хороший, можно наесться (каши, яйца на выбор, йогурты, выпечка, фрукты, овощи, зелень, колбаски, очень вкусные сыры, фреши, кофемашина готовит вкусный латте) )
Нас заселили чуть — чуть раньше времени, как только закончилась уборка номера)
На ресепшене был небольшой комплимент: очень вкусные печеньки) )
Наверху есть ресторан, в нем мы не были, но заказывали оттуда еду в номер вечером: сэндвич с картошкой фри, было вкусно.
Внизу есть бассейн, баня и спортзал. Можете расслабиться после прогулки в спа.
При заселении взяли залог 100 долларов, которые отдали, когда мы выселялись.
Огромная благодарность девушке с ресепшена Enesh, очень нам помогала, когда мы к ней обращались) ) она говорит на разных языках, очень милая и приветливая)
От отеля каждый час ходит трансфер до площади Таксим, что очень удобно.
Мы выселялись рано утром, в 7 утра, персонал собрал нам в дорогу ланч бокс, так как позавтракать мы не успевали.
Спасибо всему персоналу и данному отелю за проведенное время! )

Норм, но можно лучше завтраки, сауна слабая, басик норм. В разных местах были, в целом сойдёт, но локация оставляет желать лучшего. Но в следующий раз лучше в аккор наверное. Номера тут большие, но видно что чуть поношены, спасибо пойдет ок.

Тута и Ай Чан — выдающиеся трудолюбивые люди, и они являются хорошим атрибутом вашего отеля. Я был очень впечатлен их трудовой этикой, ее заботой и добротой. Они для клиентов, и я надеюсь, что они переедут в ваш отель, потому что они просто замечательные люди. Спасибо, Джон Куинлан.

До Таксима 30 минут пешком и 11 минут на такси. Номера удобные, чистые, персонал говорит на разных языках. Брали без завтрака. Наверху есть ресторан. Цены сильно завышены, сильно вкусно сказать не могу. Неплохой вид. Из номеров, что выходят на улицу очень шумно. Нам спокойно поменяли номер с видом во двор. Тишина.