Отзыв об отеле Arise Hotel Golden Horn 5*

205aishatm

8/10
Мне очень понравилось местоположение отеля, так как вид из окна был просто идеальным. Отель был чистым, и мне понравилось, что каждый день приносили свежую воду это очень важно для гостей. Все необходимые удобства, такие как утюг и весы, были в наличии. Понравилось также, что в отеле не было неприятных запахов.
Но огорчило то, что часть персонала совершенно не проявляла интереса к тому, чтобы помочь нам в наших делах. В то же время нам понравилось, что отель был халяльным, и мы могли спокойно питаться, не переживая ни о чём.
Отдельная благодарность сотруднице Хиляль. Так как мы были в Турции впервые, для нас многое было новым, и она нам очень помогла: объяснила, как пользоваться метро, куда лучше ехать, а также помогала решать все наши вопросы в самом отеле. Все наши просьбы Хиляль выполняла быстро и с пониманием. Каждый день спрашивал если у нас есть какие либо нужды и проявляла нам много внимания. Отелю можно поставить 10 из 10 именно благодаря Хиляль за её человечность и заботу. Вам очень повезло иметь такого сотрудника. Благодаря Хиляль у нас остались только хорошие впечатления от отеля.
Первое впечатление при заселении в отель, честно говоря, было не очень хорошим. В нашем номере многого не хватало, хотя мы заранее предупреждали, что будем жить втроём. При заселении номер был подготовлен только на двоих. Нам пришлось неоднократно просить, чтобы добавили всё необходимое, и это решали очень долго. В тот момент мы даже планировали сменить отель, настолько это было неприятно.
Но уже на следующий день благодаря Хиляль всё быстро уладилось. Она помогла не только решить все наши проблемы, но и предоставила нам номер рядом с родственниками. Более того, номер оказался даже чуть больше предыдущего.
Отдельное внимание хочу уделить Мурату. Он всегда был очень позитивным, и благодаря ему было приятно возвращаться в отель после прогулок. При встрече он всегда интересовался, как прошёл наш день, и был очень гостеприимным.
Что касается кухни, завтраки были замечательные большой выбор блюд и красивый вид из окна. Также персонал помогал, если нужно было донести еду до стола, что было очень приятно. Завтрак был красиво украшен.

Цена номера от 9 960 ₽

Выбрать номер в Arise Hotel Golden Horn
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.