By Murat Royal Hotel Galata

Забронировал в отеле Murat Royal Hotel Галата на одну ночь номер де люкс с балконом и видом на достопримечательность — башня Галата стоимостью 50 евро. По факту заселили в отель Corner Garden Hotel который находится за углом, за номер где мы ночевали я не дал бы и 30 евро. Теперь сама история. В Стамбуле не первый раз но такого с нами ещё не было. Найдя отель прошли на ресепшен для заселения. Представились, оплатили и взяли ключ. Зайдя за угол прошли в отель. Поднявшись на второй этаж начались сомнения по поводу наш ли это номер? В описание было указано — верхний этаж балкон + терраса. Зайдя в номер увидели две двухспальные кровати и ещё одну в маленькой комнате. Ни балкона и террасы не было. В описание была указана двухспальная кровать. Я прошёл на ресеншен к сотруднику отеля и указал, что мы явно делали бронирование совершено другого номер. Он сверил нашу бронь и согласился. Попросил 10 минут для того чтобы решить данный вопрос с руководством. Мы согласились. Через 10 минут он нам сообщил следующие — якобы в Букинге произошёл сбой в системе и данный номер стоит 300 евро. И он готов вернул нам наши 50 евро или мы остаёмся в номере который нам предоставили. Время было 19.00, искать отель чтобы переночевать не очень хотелось. Пришлось согласиться. Сам номер при рассмотрении по ближе оказался просто ужасен.

Персонал хорошие ребята, один русскоговорящий. В номере не работал кондиционер и телевизор.
В номере не работал кондиционер и телевизор.

Отель расположен рядом с Галатской башней, рядом проспект Истикляль, недалеко Галатский мост, по которому можно перейти на другую сторону бухты Золотой Рог, к основным достопримечательностям.
В отеле было вполне чисто.
Все было хорошо, персонал приветливый, в номере было всё необходимое.
Единственный минус — после первой ночи попросили перебраться в другой номер, сказали, что ошиблись. Но мне это не испортило впечатление.

Единственный плюс — это близкое расположение к Галатской башне. Ребята на ресепшене приятные и пытались решить вопросы. При выборе отеля ориентировалась на оценки известных агрегаторов отелей, но они были явно завышены. Даже здесь моя оценка оказалась 5, 2, но в действительности больше 2 не поставила бы.
Самый ужасный номер за всю мою жизнь! Главное — это неудобная кровать. При бронировании создалось впечатление, что отель может предоставить две отдельные кровати, по приезду оказалось, что это невозможно. Продавленные мягкие матрасы с неудобными наматрасниками и каменными подушками окончательно испортили сон. Белье меняли не регулярно, как и убирали в комнате. Когда я попросила делать уборку в комнате каждый день, по крайней мере выносить мусор, на ресепшене девушка очень удивилась. Постоянно не хватало, то одного, то другого полотенца. В туалетной комнате было также не уютно. Текущий шланг душа лил воду на пол перед зеркалом, так как душевая кабина полностью не закрывалась. Малюсенькое мусорное ведро, единственное во всем номере, переполнялось мусором моментально. Гель и шампунь за все 10 дней так и не добавили. Номер грязный. Под кроватью слой пыли и чужой грязный носок. Белье старое и с неотстиранными пятнами. В целом, этот отель не заслуживает ни одной звезды.

Лифт отсутствует, придется тащить чемодан самому по узкой лестнице. Wi-Fi практически не ловит выше 2го этажа отеля. Пыль абсолютно везде. Свет очень тусклый. Сказали, что такая концепция. Благодаря этому не видно катастрофическое количество пыли. Попросил убраться утром. Вернулся вечером — заправили только кровать. Снова пожаловался, сказали, что уберут только завтра. Съехал с отменой бронирования — деньги за этот день не вернули. Никому не советую.

Wi-Fi практически не ловит выше 2го этажа отеля. Пыль абсолютно везде. Попросил убраться утром. Вернулся вечером — заправили только кровать. Снова пожаловался, сказали, что уберут только завтра. Съехал с отменой бронирования — деньги за этот день не вернули. Никому не советую.

Были в несезон, поэтому соседей не слышали и не видели. Отличный отель за свои деньги. Матрасы просто рай для спины, никогда таких не видела даже в дорогих отелях. Отличное расположение-до Галатской башни 3 минуты пешком.

Если вы думаете, что попадёте в отель, который на фото-боюсь вас огорчить, отель полностью не соответствует описанию, нас заселили в пристройку к главному корпусу, с видом на стройку, и страшненькую стену соседнего дома. В целом-номера чистые, хоть и труба под умывальником текла. При бронировании завтрак был включён, но нам сказали, что его нет-спорить не стали. В целом твёрдая 3, +заказали трансфер с аэропорта от гостиницы, за нами никто не приехал, выключив предварительно телефоны (4ка за расположение близко к галайкой Башне и чистые номера).

Номера небольшие. Всё есть. В ванной комнате жутко холодно, ощущение, что моешься на улице.
Есть терраса, которая открыта круглый год. Зимой там вообще благодать, никого нет, виды шикарные. Можно выйти в любое время.