ac_unit Кондиционер liquor Минибар balcony Балкон bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
iron Гладильные принадлежности cooking Кухня soup_kitchen Кухонные принадлежности emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка self_care Туалетные принадлежности






















Шарлатаны!
Вам знакомо чувство, когда вы пытаетесь убедить себя, что все не так плохо, но в итоге не получается? Именно такой опыт ожидает вас в Brk Dream Suites Taksim.
Бронировали с 17.04.2026 по 20.04.2026. На первый взгляд все было хорошо, заселились днём, вечером вернулись с прогулки и начали замечать минусы. Стены грязные, изголовье кровати отделяется от легкого прикосновения, шторы испачканы непонятно чем, пол в ванной грязной, стулья заляпанные, кухня покосившаяся. Вечером попросили завтрак приготовить к 9, про нас забыли, пока муж не позвонил. Также утром муж пошел в душ, а слив не работает. Вода начала протекать на пол ванной комнаты. Сама душевая кабина грязнящая, на пустых дозаторах для шампуня и мыла огромный слой пыли. Отдельное внимание завтраку. Одно яйцо на двоих — это сильно. Финалом были муравьи на полу спальни.
Увидев все это мы собрали вещи и просто сбежали в другой отель. На ресепшн перед мужем извинились, согласились, что завтрак ужасный, что ситуация ни о чем и что нам вернут деньги. 1, 5 часа вместе с работниками отеля (молодой человек и мужчина в очках) мы связывались с поддержкой букинга, чтобы нам вернули деньги, хоть у нас и невозвратные условия, чтобы изменили даты проживания и взяли плату за одну ночь. Стоило нам покинуть отель — тут же сотрудники написали в букинг, что все отлично и мы придумали небылицы. Муж позвонил — обещали вернуть деньги в понедельник. Все это пустые слова, поэтому пишу отзыв и прилагаю доказательства.