Отель был бы отличным в своем эконом классе, если бы не отношение к гостям.
Останавливалась в отеле на 4 ночи в эконом номере. Просила меня поселить в тихий номер. Мне сказали, что номер хороший и тихий. Но расположен он напротив лестницы — это меня насторожило сразу. Жители отеля почему-то в течение всей ночи выходили говорить по видео связи и через динамик на лестницу, потому что там якобы связь лучше, заканчивались переговоры около 2 часов ночи. Номер я заказала специально с 2спальной кроватью, чтобы было удобнее, но это не двуспальная кровать, а 2 матраса разной мягкости и разного уровня, на которых спать невозможно, потому что все время скатываешься куда-то между этими матрасами. Маленький свет в номере не работает (светильники есть, света нет), всегда приходится включать большой верхний. Закрыться в номере на ключ невозможно, нет замка, только магнитная карта. Скважина есть, но ключ не дают, мотивируя, что здесь безопасно и никто не войдет в номер, а «если будет стучаться, тогда вы обратитесь, будем решать» — ответ администратора. В коридоре на 1м этаже пахнет кошкой. Когда я обратилась за решением проблемы и переселением меня в другой номер, я получила отказ: у вас категория номера такая, переселить сможем только с доплатой. Впервые сталкиваюсь с таким отношением к туристам в Турции. В Стамбуле не первый раз, жила в разных отелях. И даже а бюджетных при наличии номеров мне всегда шли навстречу и меняли номер так, чтобы он меня устраивал. Номер более высокой категории с таким отношением, а главное, с этим классом отеля и его расположение не вижу смысла брать в принципе. Когда выбирала отель, смотрела на восторженные отзывы 9 баллов, и приняла решение именно потому, что там было написано, что администрация внимательная и делает все, чтобы было удобно. Нет, не все. Игнорирует самое важное. В общем, не рекомендую никому. Абсолютная недальновидность персонала: вместо того, чтобы улучшить мое пребывание с минимальными затратами на улучшение номера, они решили отказать.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Останавливалась в отеле на 4 ночи в эконом номере. Просила меня поселить в тихий номер. Мне сказали, что номер хороший и тихий. Но расположен он напротив лестницы — это меня насторожило сразу. Жители отеля почему-то в течение всей ночи выходили говорить по видео связи и через динамик на лестницу, потому что там якобы связь лучше, заканчивались переговоры около 2 часов ночи. Номер я заказала специально с 2спальной кроватью, чтобы было удобнее, но это не двуспальная кровать, а 2 матраса разной мягкости и разного уровня, на которых спать невозможно, потому что все время скатываешься куда-то между этими матрасами. Маленький свет в номере не работает (светильники есть, света нет), всегда приходится включать большой верхний. Закрыться в номере на ключ невозможно, нет замка, только магнитная карта. Скважина есть, но ключ не дают, мотивируя, что здесь безопасно и никто не войдет в номер, а «если будет стучаться, тогда вы обратитесь, будем решать» — ответ администратора. В коридоре на 1м этаже пахнет кошкой. Когда я обратилась за решением проблемы и переселением меня в другой номер, я получила отказ: у вас категория номера такая, переселить сможем только с доплатой. Впервые сталкиваюсь с таким отношением к туристам в Турции. В Стамбуле не первый раз, жила в разных отелях. И даже а бюджетных при наличии номеров мне всегда шли навстречу и меняли номер так, чтобы он меня устраивал. Номер более высокой категории с таким отношением, а главное, с этим классом отеля и его расположение не вижу смысла брать в принципе. Когда выбирала отель, смотрела на восторженные отзывы 9 баллов, и приняла решение именно потому, что там было написано, что администрация внимательная и делает все, чтобы было удобно. Нет, не все. Игнорирует самое важное. В общем, не рекомендую никому. Абсолютная недальновидность персонала: вместо того, чтобы улучшить мое пребывание с минимальными затратами на улучшение номера, они решили отказать.