Отзыв об отеле Village Park Resort & Spa 5*

Это был худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Не позволяйте фотографиям вас обмануть. Мы забронировали два номера на одну ночь в декабре 2025 года. Мы приехали около 7 вечера. В саду отеля было кромешная темнота, горело лишь несколько фонарей. Садовая калитка была широко открыта. Не было ни охранника, ни другого сотрудника, спрашивающего, где мы находимся; мы просто заходили, когда хотели. Мы нашли ресепшн отеля в темноте, используя фонарик на наших мобильных телефонах. Сотрудники отеля сказали нам, что номера, которые мы забронировали онлайн, находятся на ремонте (никакого ремонта не было) и что они предоставят нам номер в стиле бунгало. Когда мы вошли в номер, он был буквально как холодильник. Персонал включил кондиционер и ушел, сказав, что скоро станет теплее. Пять минут спустя мы обнаружили, что кондиционер не работает. Нам поменяли номер, и мы пробыли во втором номере полчаса (он так и не нагрелся). На этот раз мы заметили, что радиатор в ванной не работает, в ней было ужасно холодно, и не было горячей воды. Персонал сказал, что если мы дадим воде течь 10-15 минут, горячая вода снова появится. Мы не могли ждать по 10-15 минут каждый раз, пока появится горячая вода в ледяной ванной (я попробовала один раз, и горячей воды не было), поэтому мы снова сменили номер. Третий номер был теплым, но вот тут-то и началась настоящая катастрофа. Мы обнаружили, что в номере полно клопов-вонючек. Когда мы сказали об этом персоналу, они дали нелепый ответ вроде: «Это совершенно нормально, такое бывает в природе». К утру мы поймали 15-20 клопов. У нас не было другого выбора, кроме как остаться в этом номере. Мы едва пережили ночь, а когда рано утром ушли, увидели, что уборщица подмела все комнаты совком и пластиковой щеткой (вероятно, пылесосы сломались, как и все остальное), что стало последней каплей. Я рассказала здесь только историю первого номера. Второй номер нам меняли три раза из-за подобных инцидентов. Четвертая комната, которую нам дали, была немного тепловатой; мы выругались и поселились в четвертой комнате. Не дайте себе обманывать 5-звездочные отзывы. Не тратьте деньги зря.