Nuba Istanbul

Встреча гостей на стойке регистрации проходит доброжелательно, сотрудникам удается создавать приятное первое впечатление и провожать прибывших до дверей номера. При задержках с подготовкой комнат администраторы предлагают бесплатные угощения в качестве компенсации за ожидание, а в праздничные дни вручают приятные подарки. Служба сервиса оперативно приносит дополнительную воду, дрова для топки согревающих печей и помогает с настройкой кондиционеров. Вместе с тем в отзывах встречается критика за отказ предоставить свободный стол, долгие паузы при ответах на телефонные звонки и медлительность в пиковые часы работы ресторана.

Номера располагают панорамными окнами с видами на леса, частными гидромассажными ванными джакузи, а также печками или дровяными каминами для создания уютной обстановки. Состояние чистоты вызывает противоположные отзывы: часть постояльцев хвалит свежесть и безупречный порядок, тогда как другие указывают на пыльные стекла, пятна на мягкой мебели и оставленный предыдущими жильцами мусор. Прогрев жилья в прохладную погоду требует внимания, поскольку при отключенном кондиционере или нерастопленной печи помещения быстро остывают. Среди недостатков проживающие также отмечают отсутствие штор на фасадных окнах панорамных бунгало, что снижает уровень приватности при пользовании джакузи, маленькие корзины для мусора и отсутствие зажигалок для розжига.

На территории работает эстетичное кафе с просторной террасой, где подают насыщенный турецкий завтрак со свежими ингредиентами и вариациями горячих блюд. Посетители позитивно оценивают вкус предлагаемого кофе, свежеприготовленные яйца с колбасками и общий ассортимент выпечки. К отрицательным моментам относится полное отсутствие алкогольных напитков в меню ресторана. Посетители периодически сталкиваются с необоснованно долгим ожиданием заказов, путаницей при подаче блюд, нерозничными наценками на не указанные в меню позиции и прохладной температурой в крытом зале в зимний период.

На территории комплекса организуются свадьбы и праздники благодаря красивым природным декорациям и живописному фону для фотосессий. Организаторы и сотрудники помогают в подготовке, облегчая размещение приехавших из других городов гостей и съемочных групп. При этом участники прошедших мероприятий жалуются на отсутствие пледов и шалей в прохладную ветреную погоду. Скользкое покрытие танцевальной площадки при высокой влажности воздуха приводило к падениям гостей, а общие туалеты вызывали нарекания по чистоте и недостаточному качеству уборки.