Ruby Hotel

Здравствуйте! Прежде всего, хочу поблагодарить персонал: Али и Шахину! Али, спасибо за молниеносные ответы на все вопросы по бронированию. Они максимально подробны – это здорово! Отель оперативно решал все вопросы – это очень ценно! Вы супер! Вы профессионал своего дела! Также хочу поблагодарить русскоязычного Шахина. Он всё мне рассказал, всё показал и сопровождал. Вы супер! Мне повезло остановиться в отеле с таким превосходным сервисом! Отель расположен в отличном, легкодоступном месте. Всё рядом: кафе, магазины, автобусные остановки, достопримечательности. Всё супер, соответствует информации! Номера чистые и просторные, постельное белье белоснежное и приятное на ощупь. Окна выходят на улицу, но всё равно было волшебно тихо, чтобы спать. Я спал как дома. Спасибо за теплый прием! Так держать! Я обязательно порекомендую ваш отель своим друзьям и знакомым.

Мы чудесно провели время в этом отеле. С самого прибытия персонал окружил нас заботой и вниманием. Персонал на стойке регистрации был невероятно любезным и профессиональным, особая благодарность Дженку, который сделал всё возможное, чтобы всё прошло гладко и без проблем. Номер был безупречно чистым, уютным и хорошо оборудованным, а общая атмосфера отеля была тёплой и гостеприимной. Расположение отеля также было очень удобным, что позволило нам легко передвигаться. Мы высоко оценили внимание к деталям и заботу, проявленную во время нашего пребывания. Настоятельно рекомендуем этот отель и обязательно вернёмся!

Высокое качество и лучший сервис. Спасибо Ферди Абэ.

Приехал с девушкой очень удобный и чистый персонал хороший и ресепшон тоже заботливый огромное спасибо за угошение Ferdi аби 🤝

Качество обслуживания было хорошим. Персонал был внимательным и отзывчивым, особенно спасибо господину Эролу за его внимательность. Отель был чистым, и до него было легко добраться. Он находился в пешей доступности от всего. В этом отеле мы чувствовали себя как дома, и он полностью соответствовал нашим ожиданиям.

Это очень хорошее место по соотношению цены и качества. Когда мы впервые приехали, нам дали номер, который не был убран после другого гостя из-за путаницы. Мы сообщили об этом на ресепшене. Они были очень внимательны и дали нам другой номер, часто спрашивали, нравится ли он нам или нет, и проводили нас в номер, который мы хотели. Мы останавливались в номерах 1+1, и это было очень удобно, и я не видел никаких проблем с уборкой. Персонал также приятный и заботится о любых недостатках. Расположение идеальное.

Здравствуйте, прежде всего, расположение отеля центральное и близко к нужному магазину, рынку, торговому центру и развлекательным заведениям. Что мне больше всего нравится, так это то, что он находится недалеко от пляжа, что позволяет мне выходить с семьей и дышать свежим воздухом на пляже. С сожалением должен сказать, что некоторые злонамеренные люди попытались оклеветать такой скромный бизнес без какой-либо вины, это действительно бесчеловечно. Я много путешествую по работе, я был очень доволен обслуживанием в этом отеле, в котором я остановился, мы чувствовали себя как дома с семьей, и персонал, и уборка номеров были очень хорошими, я не стесняюсь приезжать, когда у меня есть возможность, и рекомендую его всем… Я также осуждаю несправедливые комментарии, вы не найдете такого прекрасного бизнеса везде… Желаю вам дальнейших успехов, увидимся снова ♥️♥️♥️♥️♥️

Мой опыт пребывания в отеле Ruby был положительным и приятным.
Номер, в котором я остановился, был приличного размера — совсем не маленький. Это вполне стандартный размер номера, похожий на тот, что вы найдете в других отелях. Я не понимаю жалоб других гостей.
Персонал был добрым и услужливым. Наконец-то в Стамбуле кто-то говорит по-английски… что редкость.
Расположение первоклассное.
Нигде не было ни пыли, ни грязи.
В целом, все нормально :)

Расположение отеля очень удачное, места для парковки нет, можно припарковаться где-нибудь в окрестностях. Когда нажимаешь ногой на полы комнат, каждый волосок и перышко прилипают. О звуках стука, стука, стука во время сна по ночам ходят легенды. В туалете нет туалетной бумаги, берите ее на ресепшене, когда выходите из номера. Не берите номер с завтраком, он доступен сегодня, но не завтра, потому что в кафе внизу не завтракают, когда персонал болеет. Звонишь мне спрашиваешь во сколько завтрак, он говорит, что сообщит, ждешь в номере 1, 5 часа, мне никто не звонит, я спускаюсь вниз, какой завтрак, завтракающий заболел, завтрака нет, так почему я жду, почему ты не позвонил, я забыл, оплати завтрак, я не могу его тебе дать, ты купил номер из приложения, звони туда. Можно пойти туда из-за его расположения, но все, включая номер, — позор. Первый и последний раз я туда никогда не пойду. Это позор.

Я был очень разочарован.
Я остановился в этом отеле на несколько дней со своей семьей и, честно говоря, больше не приеду. Как эксперт по гостиничному менеджменту и помощник менеджера фронт-офиса, получивший образование за границей, я всем советую: выбирайте другой отель.
Расположение отеля действительно хорошее, он находится в нескольких минутах ходьбы от порта, вокруг много остановок и ресторанов. Персонал очень добрый и услужливый, ничего плохого о них сказать не могу. Настоящая проблема полностью связана с руководством (менеджером), потому что персонал на самом деле не виноват.
Закрыть на короткое время некоторые помещения, обновить стыки и провести ремонт – не такая уж большая работа. Вы должны сделать это хотя бы для удовлетворения потребностей клиентов. Прикроватные лампы в нашей комнате не работали, постельное белье было в пятнах, а на потолке ванной комнаты была плесень из-за протечки воды. Несмотря на то, что мы с сестрой забронировали номер одной и той же категории, ее номер был больше, с ванной комнатой и мебелью лучше. Когда мы спросили об этом, нам ответили «Та же категория номера» и пошли дальше. Нас не воспринимали всерьез.
Оплату быстро принимают сразу при заселении, но никого не волнует, будет ли людям комфортно отдыхать. Очень больно, когда тебя так принимают в Турции после такой тяжелой работы и работы за границей. Как будто все думают: «Немцы и так богаты». Мы много раз жаловались, но не было сделано ни решения, ни даже небольшого жеста.

Близко к улице с барами, но звук не доходит до отеля, если хочется прогуляться, на улице отличный фастфуд и кафе, номера чистые, раковина была маловата, мне поменяли номер потому что я сказал, что вода капала мне на ногу, очень браво всем, кто участвовал в этом.

Приехали с семьей, номера делюкс хорошие, стандартные номера нравятся семейным парам, плохо, что нет еще одного семейного номера, но в целом хорошая уборка, хорошие номера, отзывчивый персонал, кстати, спасибо друзьям на стойке регистрации, который заботился о нас.

Пожелали другу на ресепшене приятного аппетита, он заказал кофе, они действительно умеют принимать гостей, иногда в дни матчей не хватает стандартных номеров, мы жили в номере люкс на троих, номер был просторный, поэтому было Для нас это было разумно, чистота была хорошей, у нас была возможность встретиться с владельцем отеля, короче говоря, было приятно.

Мы остановились в номере люкс с тремя моими подругами из другого города. Этого хватило на троих, номера были чистыми, не сомневайтесь. Мы смогли добраться куда угодно, прогуливаясь по центру Бешикташа. Никаких проблем с безопасностью у нас не возникло. Вы можете со спокойной душой оставаться с семьей и друзьями. Также благодарим персонал за гостеприимство и помощь, приедем еще.

Обычно мне небезопасно останавливаться в бутик-отелях, но я пошел с гостем вечером только потому, что это было близко. Я очень сожалею об этом. Я забронировал номер в Обилете, но когда я пришел, мне сказали, что, к сожалению, у них нет места. Они сказали, что если вы заплатите двойную разницу, мы предоставим вам одноместный номер. (Вы можете остановиться в отеле «Хилтон» по этой цене). Я отменил его, чтобы моему гостю не было стыдно, и мы не остались в стороне. Сказали отмените и мы свяжемся с обилетом по поводу возврата денег. Мы подождали снаружи, чтобы они могли отменить бронирование и мы могли пойти в номер. Но они не вернули деньги и не смогли переехать в номер. Это откровенное мошенничество. Из-за неправильного направления obilet не осуществляет возврат средств. Как вы понимаете, подумайте дважды, прежде чем заходить в такие отели. Я бы никогда не рекомендовал это. Его глаза наполнены жаждой денег. Не ходите в такие заведения со своей девушкой. Вы будете опозорены.

Расположение хорошее, номера маленькие, но идеальные за свою цену. Сиденья и ковры были немного грязными, но простыни и ванная были чистыми.

Мы с женихом приехали из Германии и остановились в городском отеле. Расположение и сервис отличные. Спасибо друзьям на ресепшене, мы остались очень довольны 👍🏻.