Отзыв об отеле Blue Horizon Residence

Это место мы выбрали для концерта 9 июня из-за его расположения. Однако, несмотря на то, что мы были в отеле в 16:00, наши номера еще не были готовы. В 18.30 сказали, что нам могут дать номер и что нам придется разместиться по три человека в номере, так как в отеле дефицит. Мы хотели отменить номер, но хотя они могли это сделать через Румнера, они не приняли такую ​​ситуацию, чтобы не возвращать деньги. Мы выехали по графику и объявили, что приедем поздно утром. Они отослали нас, сказав, что проблем не будет, что они позаботятся о проблеме и помогут нам по возвращении. В отель мы вернулись в пять утра. Однако, когда я понял, что бронь так и не отменили, я позвонил в полицию и попросил поддержки.
Однако ко мне пришли полицейские и сказали, что я забронировал номер в отеле «Горизонт», но по визуальному виду и местоположению я был в нужном месте, но название места было другим названием «Мы дома», вывески не было. Они сфотографировали наши удостоверения личности, они не заполнили регистрационную форму на входе, даже система камер была неисправна, нам не предоставили номер или Когда я сказал им обработать возврат средств и что я жаловался, команды были полезны и только так их убедили и вернули деньги.
В номерах недостаточно чисто, нет шкафчиков с шампунями для всей семьи, грязные полотенца, нет даже глотка воды, нет даже телефона для связи. Мы не считаем это безопасным, поэтому принимаем только душ. Своими средствами и с помощью принесенных нами наволочек, не спав и опустив голову на несколько часов, я смог найти место. Мы покинули отель, проведя несколько часов в месте, ничем не отличавшемся от походной палатки, вдали от гигиены и безопасности.
Прием горничных по прибытии также был катастрофой. Это объект размещения, который Министерству туризма обязательно следует проверить.
Не обращайте внимания на то, что я говорю про заведение, у них даже компьютеров для регистрации не было, а у отеля даже вывески нет.