FEZ INN Hotel

Мне нужно было переночевать после переезда из Болгарии поближе к автовокзалу, и я нашёл этот отель. Заезжал я ночью и был уставшим после дороги. На ресепшен в этой смене работал сотрудник по имени Рамазан и я хочу отметить его высокие профессиональные качества как работника гостиничного бизнеса. Ему большое спасибо! буду приезжать.

Отель уютный, номера теплые, постель удобная. Мне понравился отель. Я имела проблему, я храплю и мне нужно было решить в срочном порядке вопрос отдыха. Менеджер, молодой красивый парень из Туркмении быстро помог мне, деликатно и по умному решив вопрос. Большое спасибо, что хозяин окружает себя толковым персоналом. Однозначно-рекомендую этот отель.

Хотя отель расположен вдали от проезжей части, он находится в пешей доступности от метро и автобусной станции Эсенлер.
Отель новый и чистый.
Номера тоже чистые, но в моём номере не убирались даже через два дня.
За это я сняла балл.
Завтрак очень скудный.
Еды мало, она не пополняется, когда заканчивается, персонала мало, и в помещении очень грязно.
Думаю, им стоит задуматься об этом.

Отель, расположенный в центре города благодаря близости к автовокзалу и метро, ​​предлагает хорошо оборудованные номера, но удобства, учитывая его трёхзвёздочный статус, ограничены. Нет холодильников, тапочек, полотенец для ног, воды и шампуня, а пластиковые стаканчики грязные. Завтрак скудный, а хлеб чёрствый. За два дня моего пребывания в отеле в первое утро закончились чай и выпечка на завтрак, а на следующий день – помидоры и огурцы, из-за чего нам пришлось долго ждать.

Очень хороший и комфортабельный отель. Мы прекрасно провели время. Что действительно выделяет этот отель, так это дружелюбное отношение персонала на стойке регистрации, особенно девушки по имени Элиф. Она – лучшее, что есть в этом отеле. Она очень нам помогла.

Ужасный отель; никогда не встречал такого ужасного места. Положил телефон на тумбочку, взял, а он липкий. Еда была ужасная, в кофемашине не было кофе, а хлеб был из пакета. Ничего вкусного. Ванная комната была грязной, не понимаю, почему. Всё выглядело новым и опрятным, но как будто всем было всё равно…

Номера были неубранными, прикроватные тумбочки липкие, кран в раковине ни разу не мыли моющим средством. Зеркала были забрызганы и не видели ни одной тряпки. Завтрак: твёрдые сыры, слишком мало напитков, никакого кофе, ветчина была съедобной, если это была ветчина, и единственным плюсом был обычный чай. Отсюда до всего далеко идти.

Отличный отель, всё хорошо: недавно отремонтированные номера и ванные комнаты, новая сантехника, чистота и тишина. Уборка отличная.
В душе есть кнопка экстренного вызова персонала (достаточно потянуть за верёвочку, если вам стало плохо). Я был приятно удивлён, что отель так заботится о безопасности своих гостей.
Отличный дружелюбный персонал, говорящий по-английски, разнообразные завтраки из свежих продуктов.
Единственный небольшой недостаток — расположение отеля. От станции метро Otogar до отеля можно дойти пешком примерно за 20-30 минут. Также можно взять такси, поездка обойдётся в 150-200 лир.
За 5-10 минут на такси можно доехать до торгового центра Forum, где много кафе.

Я с сожалением осуждаю персонал на ресепшене, который сказал, что завтрак включен, когда я заселился 17 июня 2025 года, но когда я купил завтрак утром, они сказали, что в сделку завтрак не включен. Я оставил завтрак, который наполнил завтра, на ресепшене. Какой позор.

Первое, что мне дали, это трава и пыльца внутри, за окном были кусты. Кондиционер у них не работал. В номере не было ни туалетных принадлежностей, ни тапочек, ни полотенец, а телевизор включался и выключался сам по себе без причины. Кровать была слишком мягкой, в ней можно было потеряться, она была неудобной, а подушки грязными. Мы перешли во вторую комнату, но и там проблемы продолжились. Душевая лейка была сломана, мы не смогли принять душ. Мы попросили полотенца, и человек, который их принес, пришел через 2 часа, весь в раздражении и сопении. В номере не было ни мини-бара, ни холодильника.
Женщина, которая встречает вас на ресепшене, держит вас за дурака и повторяет это снова и снова, как будто мы сами забронировали номер и приехали сюда так, словно это сделал кто-то другой за нас. Кроме того, мой наряд был совершенно небрежным, администраторы встретили меня так, будто я только что вылез из постели. Такой образ не подходил ни одному отелю. Я не хочу отдавать вам свою работу, но если у одной из ваших двух сотрудниц вполне нормальный имидж, а другая выглядит так безобразно и разговаривает так небрежно, то это не что иное, как неуважение к вашему бренду. Я уже не говорю о неуважении, проявленном к нам, клиентам.

Номера красивые и современные, но только до тех пор, пока вы не захотите включить кондиционер, он не будет работать. Сотрудник пришел, постучал по лестнице, установил ее на дисплей и сказал, что она уже работает, ОНА НЕ РАБОТАЕТ! УЖИН — ЭТО ШУТКА — крем-суп и 4, не знаю как это назвать, двухсантиметровых кусочка мяса с горкой риса, никакой другой замены для человека, который не ест ничего, кроме курицы, индейки или рыбы. Впервые с этим сталкиваюсь. После боев мне на ужин дали салат. Какая шутка. После долгого дня в Стамбуле хорошо, что в моем рюкзаке остались остатки ужина. И завтрак тоже шутка: тот факт, что отель одевает своих сотрудников в костюмы, не говорит об их стандарте. В кофемашине нет кофе, льется только молоко, официант, когда его попросили налить еще кофе, проигнорировал гостей. Если вы ищете что-то, ищите в другом месте, отель вдали от всех мест.

Отель просто ужасный, там происходят драки и проблемы. Несмотря на то, что мы пробыли там всего один день, было много споров, и никто не был доволен. Кроме того, уборка не производится, в каждом углу комнаты разбросаны предметы, которые я не хочу называть. Гостиница — это не гостиница, это как дом престарелых, есть комнаты, похожие на комнаты для престарелых, нельзя не бояться.

Ужасный отель, видно, что в номерах не убирают тщательно, еды нет для всех участников поездки, в номере постоянно гудит, да так, что спать невозможно. В отеле всего 2 лифта, лестницы нет. Я советую против этого.

В вашем отеле, где я останавливался с женой на 5 дней, очень не хватает чистоты в номерах. Второе, что хотелось бы отметить, это то, что в отель мы приехали в 23:40. Когда моя жена попросила еды, ей сказали, что кухня закрывается в 23:00. Мы думали, что надо сделать заказ, но ей сказали, что это запрещено. Словно в шутку ей сказали пойти на ближайшую автостанцию ​​и там будет суп. А тем временем полночь, машины у нас нет, идет снег и до закрытия метро осталось 5 минут. Позже мы стали свидетелями того, как другие клиенты делали заказы со стороны. Говорили, что это личный состав. Чего я не понимаю, так это того, что они сказали, что мы едим кисть, когда заказываем снаружи. Я не понимаю, используют ли они мою тюрьму как гостиницу или нет. Нашим первым и последним выбором был отель Fez Inn.

Мы остановились в школьном отеле на 3 ночи во время поездки в университет. Я определенно подтвердил достоверность предыдущих негативных комментариев гостей. Простыни были очень грязными. Под простынями было несколько волос. Я постоянно раздражался во время сна. Невозможно было комфортно спать. Во-первых, в отеле нет лестницы, а гости могут разместиться только на 5, 6, 7 этажах. Есть этажи. Полы между ними не используются. Есть 2 лифта, и поскольку мы были группой, нам приходилось ждать не менее 30-40 минут при входе и выходе из отеля. Во время нашего пребывания, хотя мы и не просили уборку номера, она была сделана, и мыло в номере было выброшено. Когда мы попросили мыло из холла, нам сказали, что мы должны сказать это утром и что они могут. Не помогло. Кондиционер не работал. С точки зрения гигиены отпуск был не очень хорошим.

Несмотря на то, что это новый отель, я получил очень успешное обслуживание. Завтрак был очень хорошим.
Уборка была стандартной.
Расположение отличное.
Персонал был дружелюбным.
Он удачен по соотношению цена-качество.

Никакой уборки не было вообще. В моей первой комнате была грязь от предыдущих людей. На краях унитаза и волосах в ванной остатки мочи. На земле были даже пластыри. Даже стаканы, используемые для чистки зубов, не менялись. На старых стаканах была вода и остатки зубной пасты. Это отвратительный образ. Я пошел на ресепшн переодеться, и мне дали другой номер.
Я уведомила администрацию о необходимости уборки нового номера, но мой номер не убирали 4 дня, хотя я повесила на дверь объявление об уборке. Ни новых полотенец, ни воды, ни уборки не предоставили никак. Я обязательно остановлюсь в этом отеле еще раз.