WOW Istanbul Hotel

Спасибо большое за отличный сервис! Очень удобно, отель рядом с выставкой. Рекомендую!

У меня был номер на 5-ом этаже с шикарным видом 🤩 завтраки были вкуснейшие — шведский стол, большой выбор сыров 🤤 фруктов, вкуснейший кофе. Спа 🧖🏼‍♀️ с 3-мя парилками, красивая зона отдыха и крытый бассейн 🏊. Метро рядом, для меня это важно, люблю исследовать местность сама… Уборка супер, каждый день меняли постель, полотенца, пылесосили и всегда оставляли воду в мини-баре 😍 Я очень довольна отелем и рекомендую его 😘

Приехала в Стамбул по делам на выставку готовой одежды, которая проходила с 20 по 22 августа. Отель расположен в паре минут ходьбы от выставки, и это очень экономило мое время. Чисто, просторно, очень понравился хамам и бассейн, они для гостей бесплатны.

Хороший отель. Отдельное спасибо Оксане, которая помогла во всех вопросах.
Номера чистые и уютные.

Кто приехал на выставку идеально подходит, но не для отдыха. Только по работе здесь можно, завтраки пойдёт, для 5 звёзд выбора мало, в номерах туалетнуйю бумагу нужно выпрашивать, чашки не мыли в последний день. Большой плюс это лифт, быстрые.

Мы были в этом отеле на выставке большой группой. Все остались очень довольными. Наш номер был чистый, завтрак понравился. Все рядом Metro и Выставочный центр, в нескольких минутах ходьбы. Персонал также был очень любезный. Особенно.
Оксана, она очень внимательно отнеслась к нашим просьбам. Спасибо.

Сотрудник в вестибюле был очень дружелюбным и приятным. Я был поражен его готовностью помочь нам с информацией о городе, туристических местах, а также его приятным обслуживанием. Хорошая работа. Его зовут Онур.

Кому: Команда управления отелем WOW Istanbul.
Область улучшения, которую я хотел бы предложить для отеля.
1. **Отсутствие элементарных удобств**: Несмотря на то, что отель является 4-звездочным, в номере не было чайника или приспособлений для приготовления кофе/чая. Кроме того, не было предоставлено никаких чашек или стаканов. Чтобы получить горячую воду, гостям необходимо прийти в вестибюль со своей флягой.
2. **Нет утюга и гладильной доски**: в номере не было утюга и гладильной доски, которые являются основными удобствами, которые обычно ожидаются в отеле такого рейтинга.
3. **Плохое кондиционирование воздуха**. Система кондиционирования воздуха не работала должным образом. В комнате было недостаточно прохладно, и регулировка температуры на мониторе не давала никакого эффекта.
4. **Неточная реклама**: Удобства и оборудование, рекламируемые на веб-сайте отеля, особенно в отношении чайника и принадлежностей для приготовления чая и кофе, не были доступны в номере, что привело к значительному несоответствию между ожиданиями и реальностью.
В целом, отсутствие элементарных удобств и несоответствие между рекламируемыми характеристиками и реальными условиями в номере были очень разочаровывающими.

Достойный отель, недалеко от выставочного центра. Если вам нужно быть на выставочной площадке, это место для проживания.

В отеле не было кондиционера. Мы пошли в вестибюль, чтобы спросить, могут ли они помочь, и они сказали нам открыть окно, но каждые 5 минут проходит поезд, и он очень громкий. Каждую ночь мы спали в поту. Служба была в порядке. Они почти не говорят по-английски. В номерах нет микроволновой печи, а по телевизору только турецкие каналы, YouTube, Netflix и т. Д. Не работают, а Wi-Fi в отеле ужасный.

Очень привлекательный отель. К моему удивлению, сотрудники смогли немного говорить по-английски. Фантастический бассейн, сауна и турецкая баня доступны для жителей.
Фен плохо работал и дул холодный воздух. Не было утюга и гладильной доски.

Как указано на лицевой стороне, отель имеет 5-звездочный рейтинг, но на самом деле он был примерно 3-звездочным. Было чисто, и персонал был очень вежливым и услужливым. Ограниченный выбор на завтрак, кроме яиц, другие предложения были скудными. Выпечка была хорошей. Лифты работали очень хорошо, особого ожидания не было.

Этот отель определенно знавал лучшие времена, и в настоящее время ему ставится большой вопрос, если он соответствует классификации 5 *. Тем не менее, он обеспечивает хороший баланс цена/качество. Похоже, что основная клиентура отеля — это посетители соседнего выставочного центра Стамбула, который находится в 5 минутах ходьбы. Такси до/из IST стоит 700/750 турецких лир соответственно. Номер приличного размера, окна открываются, однако проезжающие рядом поезда создают определенный шум. Температура воды и давление — в порядке. Лучшая особенность номера — главный переключатель управления (включая кондиционер) прямо на кровати — не видел, чтобы даже в лучших отелях он выглядел впечатляюще много лет назад, когда отель открылся. Завтрак был в порядке, обслуживание — как и должно быть. Хороший выбор, если вам нужно быть просто на выставочной площадке. Имейте в виду, чтобы выйти на улицу, ничего не находится в шаговой доступности.

В следующий раз я бы остановился где-нибудь в другом месте.
В целом, для проживания все еще нормально. Учитывая цену, оно того не стоит.
Комната:
— Горячая вода в душе кажется слегка коричневой.
— на прикроватном столике виднеется оправа стакана от последнего гостя.
— Мебель в номере старая и уже не очень привлекательная.
— Кондиционер работает вполне нормально.
— кровать удобная.
Персонал:
— При регистрации они взимали разные комиссии за авторизацию с кредитной карты для меня и моего коллеги, даже если у нас была одинаковая сумма бронирования. После стычки они извинились. Однако это подорвало мое доверие к отелю.
— При оформлении заказа я имел дело с сотрудником, не говорящим по-английски, и счет был не очень подробным. Пришлось немного потрудиться, чтобы получить подробное заявление.
— Парень из спа и тренажерного зала был просто груб. Хочет, чтобы вы почувствовали, что вам не рады (наверное, потому что гость означает работу для него)
Спортзал:
— Все необходимые устройства в основном есть.
— Пол довольно грязный. Мне было интересно, почему его никто не чистит.
Общий:
— Вестибюль отеля выглядит красиво.
— завтрак в порядке.
— Еда это хорошо.

Отель на 3 с плюсом, выглядит хорошо, номер чистый, персонал вежливый. Из минусов: зубную пасту не дают, халатов не было, далеко от центра (но рядом станция метро, прямиком до центра). По стоимости не скажу ничего, этим занимался не я.

Отель среднего уровня. На рецепции говорят на английском, но встречают без улыбки на лице. Номера со старой мебелью и ремонтом. За 65€ в сутки в Стамбуле можно снять отличный отель, этот уровнем ниже того же Hilton в Бешикташ, а стоит дороже. На завтраке всегда очередь. Единственное хорошее место в этом отеле, которое оправдывает свою стоимость, это SPA. Я бы оценил этот отель на 3 звёзды.

Хороший добротный 4-х звездочный отель с ухоженной большой территорией вокруг и хорошими завтраками. Из лобби вечером/ночью можно заказать еду в номер. Осторожнее в ванной комнате, там оборудована именно ванна (не душ), котороя "застеклена" прямо по бортику для того чтоб не разбрызгивалась вода. В итоге, если вам необходимо принять водные процедуры, вы переступаете бортик ванны, но можете подскользнуться в самой ванной и сильно удариться внутренней частью ноги об планки для раздвижения стеклянных конструкций, идущие прямо по бортику, когда переступаете с пола в ванну. Что и произошло со мной. Возможно, есть номера с душевыми, но я видела 3 номера данного отеля — везде были ванны (конечно, сама душевая трубка в ванной тоде есть)