Second Suit Hotel

Мы с женой много раз были в Стамбуле. Но это один из наших любимых отелей. Идеальное расположение, очень дружелюбный персонал и отличная уборка. Наше любимое место.

Дружелюбные улыбки персонала просто бесценны. Номера безупречно чистые и приятно пахнут. Завтрак замечательный, а расположение отеля просто великолепное. Отдельно хочу поблагодарить администратора (Мехмета). Давно я не видел никого с такой искренней улыбкой.

К сожалению, за исключением отличного расположения, мы остались недовольны. Отель не предназначен для семейного отдыха, скорее, это место для однодневной поездки. Нас постоянно будили неприятные шумы, натуживание и крики других людей. Это была катастрофа. Гигиена была на нуле, а на простынях и полотенцах были пятна.

Мы провели в этом отеле четыре ночи. Сначала о плюсах: персонал был неизменно очень дружелюбным, отзывчивым и стремился сделать наше пребывание максимально приятным – это, безусловно, заслуживает похвалы.
К сожалению, есть и минусы, о которых мы не можем не упомянуть. На наш взгляд, отель определённо не подходит для семейного отдыха. Особенно по ночам было слышно несколько крайне неприятных звуков (например, громкие стоны), что было очень тревожно и неуместно, особенно с детьми. Тем, кто ищет тишины и покоя или путешествует с семьёй, следует иметь в виду, что это может быть проблемой.
Номера тоже можно улучшить. Хотя в целом наш номер был неплохим, чистота не совсем соответствовала нашим ожиданиям – особенно в ванной комнате, её можно было бы убирать тщательнее. Душ работал не полностью, вода плохо уходила, а сифон тоже был неисправен.
Отель, возможно, и подойдёт для краткосрочного пребывания, но мы не рекомендуем его для семей или длительного отдыха. В нём просто отсутствуют некоторые базовые стандарты, которые можно ожидать даже от более простых отелей в наши дни.

Я провёл в этом отеле четыре ночи и был очень разочарован.
• Плюсы: Дружелюбный персонал.
• Минусы: Номера в очень плохом и неопрятном состоянии. Кроме того, отель иногда используется для краткосрочного проживания, что создаёт неприятную атмосферу.
Вывод: Этот отель не подходит для семей или других путешественников. Честно говоря, я бы не рекомендовал его даже на одну ночь.

Мы провели в отеле три ночи и четыре дня. Во-первых, говорят, что уборка проводится ежедневно, но её не делали два дня. Ночной администратор совершенно не реагировал и даже не проводил нас до номера. В 10 утра нас разбудил звук дрели. Это был не самый приятный опыт для нас.

Отель расположен в районе, где в номерах пахнет сигаретным дымом. Цена за такое обслуживание высокая.

Неприемлемое разочарование.
Мой опыт пребывания в отеле оказался полным и абсолютным разочарованием. Между обещаниями отеля и тем, что он предоставил, было колоссальное несоответствие, и это негативно повлияло на каждый момент моего пребывания.
Катастрофа с гигиеной и чистотой:
Картина, открывшаяся мне при первом входе в номер, была шокирующей. Под кроватью лежали разбросанные презервативы и густой слой пыли. Это было явным признаком несоблюдения даже элементарных норм гигиены, и меня от этого тошнило. Совершенно неприемлемо, чтобы отель предоставлял своим гостям такую грязную и отвратительную обстановку.
Ненадлежащее и некачественное обслуживание:
В ванной комнате полностью отсутствовали основные туалетные принадлежности, такие как полотенца, тапочки и шампунь. Наличие таких недостатков при заезде свидетельствует о невнимании персонала отеля к проверке номеров и их подготовке к заселению. Обманный маркетинг и несоответствие номеров.
Хотя при бронировании я выбрал номер, указанный как «люкс», по прибытии я обнаружил, что на самом деле люкса нет. Фотографии на сайте совершенно не соответствовали номеру, в котором мы остановились; это был чисто мошеннический маркетинговый ход. Их попытки ввести гостей в заблуждение, продавая номера, наглядно демонстрируют ненадёжность отеля.
Неудобные и обшарпанные номера.
Кровати в моём номере были очень старыми и, казалось, вот-вот развалятся. Это значительно ухудшило качество моего сна и мешало мне комфортно отдохнуть.

В номере очень чисто, вода, чай, кофе все было в наличии, одним словом все идеально, спасибо, мы остались очень довольны, желаю удачи… 😊👏🏻👏🏻👏🏻

Это замечательное место среди отелей, в которых я был. И персонал, и прием великолепны. Приходите с закрытыми глазами.

И владелец бизнеса Батухан, и сотрудники — все дружелюбные и сердечные люди. Могу сказать, что это единственный чистый отель в Бакыркёе.

Мы жили в номере с джакузи. По соотношению цена-качество вполне устраивает. Нам очень понравились большие и просторные номера. Спасибо за внимание персоналу отеля. Вам обязательно стоит попробовать джакузи.

Уважаемый представитель второго отеля. Мы остановились в отеле Lukka, а не в вашем отеле. Думаю, я по ошибке оценил ваш отель или оставил о нем комментарий, когда оценивал его. Извините.
За последний месяц. У нас было насыщенное время как в коммерческом, так и в туристическом плане на маршруте по Швейцарии, Франции, Германии, Румынии и Болгарии. Когда я оставлял комментарий об отелях, в которых мы останавливались в Стамбуле и за рубежом, мне кажется, я по ошибке оставил комментарий о вас.
Во время моего следующего визита в Стамбул я хотел бы стать вашим гостем и поделиться своими наблюдениями.
Желаю вам удачи…

Разочаровывающее пребывание с плохой гигиеной и неприемлемым обслуживанием.
К сожалению, у меня остались очень плохие впечатления во время пребывания в этом отеле. Когда я бронировал отель через Agoda, я специально просил номер для некурящих. Однако с того момента, как вы входите в отель, все вокруг пахнет сигаретным дымом, и его пытаются замаскировать очень сильным освежителем воздуха, что совершенно не помогает. Мне не только дали комнату, где было разрешено курить, но еще в комнате была пепельница, полная окурков, которую никто не опорожнял.
По приезду нам дали номер, который, казалось, совсем забыли убрать. Пол был завален мусором, а простыни были в пятнах. Когда мы пожаловались горничным на испачканные простыни, они сказали, что все простыни у них такие и что сколько бы они их не стирали, они не могут их почистить. Я нашел это объяснение совершенно неприемлемым.
После жалобы на ресепшен любезно поменяли номер, но даже во втором номере простыни все равно были в пятнах, а в номере пахло дымом. Хуже всего было то, что когда ты принимал душ, вся ванная была затоплена. Это был ужасный опыт, и я определенно не рекомендую этот отель.

Администратор на входе был очень внимателен и дружелюбен. Они поддерживали меня во всем. Когда мы вошли в номер, стоял очень приятный запах, было видно, что его недавно убрали, все было гигиенично и красиво. Расположение было очень хорошим, оно было на улице, где находился торговый центр, очень близко к площади, метро и везде. У нас не было возможности пообедать, но я уверен, что еда была вкусной. Это отличное заведение, где мы могли бы остановиться без колебаний. Хочу поблагодарить весь персонал.

Я приехал в Узбекистан с семьей, номера очень удобные, мою семью приняли очень хорошо, сотрудники очень чистые и дружелюбные, особенно хочу поблагодарить Семендера бея.

Это великолепное место, безупречно чистое и очень хорошие сотрудники. Думаю, мы останемся здесь в следующий раз, когда приедем.
Г-н Бюлент и г-н Рефик помогают во всем, еще раз спасибо отсюда.