Ramada by Wyndham Istanbul Merter

Удобная кровать, торговый центр рядом, быстрое заселение.
Очень бедный завтрак и нет лоска, который ожидаешь от 5 звезд.

Спа салон полный отстой, никому не советую. Специально приехала в Рамаду, думая что уровень соответствует, но такого обслуживания совсем не ожидала!
Взяла пакет кесе копюк + массаж. Оплату взяли сразу при входе еще. Сразу как зашла, в гардеробе НИ ОДНОГО шкафчика с рабочим замком! Все сломаны! Нашли с трудом один шкафчик, сказали вот, а там внутри огромный таракан! В итоге пришлось оставить вещи в открытом шкафе, а ценные вещи забрали на шкафчики на рецепшене!
Потом зашла в сауну, она еле греется, не то чтобы попариться! Пошла в хаммам, так там вообще все заброшенно и холодно, как будто 100 лет никто не грел там! В туалетах нет бумаги нигде! Везде мусор и грязь, мой шок был без слов. Думала ладно, я пришла на массаж, не буду себя расстраивать этим. Кое как погрелась в сауне так сказать, меня торопит девушка типо говорит давайте на массаж. Я говорю толком не помылась и не погрелась даже. Меня проводила в комнату и оставила там, сказав что сейчас придет массажист, я стала ждать, зашла в кабинку душевую, там грязь и вода не уходит, везде на раковине грязь и волосы кучками! Я помылась кое как и стала ждать мастера, в итоге я прождала ЧАС! никто не пришел! Временами приходила девушка и говорила сейчас вот вот придет, я такого обслуживания в жизни не видела! В итоге она так и не пришла! Я ушла вместо расслабления с нервами и злая оттуда! Жаль ничего не сфоткала! 🤬

Замечательная атмосфера, персонал приветлив, есть парковка. Номера чистые, завтрак обычный. Рекомендую.

Заселили на час раньше.
Не советую этот отель тем, кто хочет понимать за что платит. 5 звезд, не понятно за что. В номере грязно, элементарно нет тапочек, матрас развален, хорошо были две кровати. Переехать могла, но оплата была не возвратная. За три дня ни разу не убрались в номере, хотя включала кнопку уборка перед уходом. Заказала в номер кофе, принесли через час холодный. На ресепшен по всем вопросам размахивают руками. Сантехника течет. Это ужас…

Сотрудники отеля встретили нас радушно, обустроились хорошо, в стоимость входили стандарт номер с завтраком + Spa, ежедневная уборка. Фактически получилось следующее: завтрак был (довольно хороший ассортимент), Spa (сауна-хамам) не работал, уборки не было. На 5звезд не тянет.

Спасибо всем, место очень хорошее.
Персонал отзывчивый, Назлы ханым Спасибо за фрукты.

Выбрали отель так далеко от центра из-за бассейна. В итоге бассейн закрыт, когда будет открыт не знают. Каждый день говорят завтра. Заселили не в тот номер, оплачивали номер делюкс с 3 кроватями, заселили в стандарт и принесли дополнительно кушетку. Скрипит и не очень удобна. На следующий день вопрос решился в итоге, но пока не напомнили о проблеме о нас забыли.
Прекрасный хаус киппер Сулейман, разговаривает по-русски и помогал в первый день. Классные ребята, которые сопровождают багаж в номер. Всегда улыбаются и очень приветливые.
Позавтракать можно сделав заказ в номер, очень вкусная яичница с помидорами Минимен.
В душевой грибок.
Спорт зал хороший, все необходимое есть.
Торговый центр в 3х минутах. Можно и покушать и одеться😁 и деньги поменять. На — 1 этаже супермаркет.
До центра 45-55 минут. Удобная трамвайная линия. И до Мечети, и до Топкапы и до Галатской башни. Ни за что бы не взяла отель так далеко (не знаю, кому 40-50 минут на трамвае это близко 😁) если бы не хороший бассейн. Обидно приехать именно в те 10 дней в году, когда отель закрывает бассейн на чистку 😏

У отеля очень серьёзная проблема с безопасностью.
В 6 30 утра в моём номере в ванной комнате раздался звонок с ресепшн. Я не успела подойти, так как ранним утром обычно сплю.
Через пару минут я услышала голоса у двери, и затем кто-то открыл её ключом.
Мне повезло, в комнату компания людей не смогла зайти, поскольку я закрываю дверь на щеколду.
Только когда я громко крикнула на английском языке, что это моя комната и я собираюсь звонить на ресепшн, компания людей, говорящих по турецки, удалилась.
Я несколько раз пыталась дозвониться до ресепшн, но номер был постоянно занят.
Через несколько минут раздался звонок в ванную комнату. Сотрудник ресепшн сказал, ой, это ошибка.
На мой вопрос, почему он выдал ключи в мой номер, он не смог ответить и даже не извинился.
Ни в коем случае не советую останавливаться в этом отеле и прошу руководство отелей Wyndham обратить внимание на отсутствие безопасности.

Вечером позвонила договорится за завтрак в номер на 7 утра. Ведь в 7:30 выезжать в двухдневную поездку на автобусе. А в отеле завтрак с 8 утра. На что мне сказали звонить и заказывать в 6 утра. Я спросила точно ли на практике успевает кухня приготовить или следует просто в номер вечером заказ сделать с основного меню. Меня заверили что всё успеют сделать, сейчас не нужно заказ делать. Естественно в 6 утра мне отказали в любой еде.

Хороший чистый отель. Абсолютно неадекватный персонал. Не понимает вообще ничего. Говорит ОК — и ничего не делает. Закажете еду — скажут ок и ничего не принесут. Попросите принести что-то, скажут — ок. И ничего не сделают. Хотите общаться с абсолютно неадекватными людьми — добро пожаловать.

Завтраки очень вкусные. Большой выбор блюд. Отличный менеджер Озгюр бей. Приятное общение. Всем рекомендую. Хорошие впечатления гарантированы.