Apartments Grand Residence by NewInn

Худший опыт когда-либо. После того, как мы вошли в комнату позже, чем должно было, мы обнаружили очень грязную комнату, поэтому я купил уборщицу, пропылесосил, помыл грязные туалеты и ванные комнаты. Тем временем я объявил, что комната грязная, поэтому они отправили кого-то убирать. После всего этого они попросили наши документы, удостоверяющие личность (которые я уже три дня назад отправил с их платформы) и так как меня сопровождал несовершеннолетний человек, который не был нашим сыном, они нас всех выгнали, сказав, что В Турции незаконно сдавать комнату несовершеннолетнему, не связанному с ним родственниками. Итак, нам нужно идти в 10 часов вечера искать место, где можно переночевать. Естественно, у нас не возникло проблем с заселением в следующий отель, у них не было такого правила.
В любом случае, бронь не подлежит отмене, и я трачу двойные деньги зря.

Я забронировал это место на 20 дней, и это была огромная ошибка. После долгого перелета из Калифорнии мы ожидали попасть в чистый и красивый номер, учитывая фотографии, которые есть в Google и Expedia. Мы были полностью разочарованы (фотографии очень обманчивы). Во-первых, комната не была чистой; там было грязнее, чем в мотеле (по крайней мере, в ванных комнатах мотелей есть мыло для рук).  Мы связались с онлайн-секретарем, и они вернулись к нам на следующий день и прислали домработницу. Какой отель/место предоставляет гостю грязную комнату… как будто мы получаем ее бесплатно или что-то в этом роде? Нет, мы заплатили и ожидали, что комната будет чистой и красивой, как это рекламируется. Это отстой! (У меня есть фотографии/доказательства) …. Но в остальном… место тихое и спокойное, охрана приятная. Я приезжаю в Турцию два раза в год и обычно оба раза останавливаюсь в одном и том же отеле… но больше здесь не остановлюсь.

Не рекомендую. Я вошел в номер и обнаружил, что он грязный. Его еще не убрали. Я просидел два часа, пока меня не перевели в другой номер в том же здании. Обращение было плохим, и в нем нельзя было принимать гостей. Номер для более чем одного человека, я не рекомендую его.

Не оставайся здесь. Оставаться здесь — это просто тратить деньги, я забронировал здесь номер, а одеяла и простыней нет. Последние три дня я просил их принести мне несколько одеял, но они не предпринимают никаких действий. У них худший завтрак, который я когда-либо видел в Стамбуле. Итоговое обслуживание — НОЛЬ.

Хорошее место и расположение, но обслуживание очень плохое. Нет системы уборки и одеял. Мы попросили их принести, они сказали ок, но ничего не прислали.

Не доверяйте своему бронированию! Я забронировала номер, оплатила цену, получила подтверждение от отеля и поехала туда в 3 часа ночи с маленькими детьми. Они оставили нас с тремя детьми на улице ночью, потому что думали, что было овербукинг. Такое поведение не является профессиональным и не имеет ничего общего с исламской культурой.

Я забронировал здесь номер случайно, пытаясь найти отель.
Другой город. Через несколько минут я понял ошибку и попросил отменить бронь. Мне сказали, что отмена не допускается и возврат средств невозможен. Отлично. В любом случае на следующей неделе я буду в Стамбуле, так что останусь на другую ночь. Мне сказали, что даты не изменятся. Глядя на другие отзывы, я увернулся от пули. Прежде чем подумать о бронировании, ознакомьтесь с другими историями о полицейских отчетах, грязных условиях и удаленности от центра. И, конечно же, будьте ОЧЕНЬ осторожны, чтобы не ошибиться ни в одной детали. БЕЗ ИЗМЕНЕНИЙ, БЕЗ ВОЗВРАТА, независимо от того, как быстро вы это исправите. Самое бесполезное обслуживание клиентов, которое я когда-либо встречал в своей жизни.
РЕДАКТИРОВАТЬ: я связался с ними после того, как они ответили на этот обзор. Мне сказали то же самое, никаких возвратов и никаких изменений по какой-либо причине. Какая шутка. Они притворяются, что им небезразлично на публике, но не делают абсолютно ничего, чтобы исправить ситуацию.

В таком большом клубе, такого огромного размера, есть всего две маленькие кулеры, и когда вы придете тренироваться в этот клуб, вы будете мокрыми от пота и будете врать мне, что да, не приходите Через неделю снова в клуб и собираемся установить кулер. Я сейчас снова пришел, еще не начал, тело мокрое от пота. Ни в коем случае не приходите в этот клуб, потому что ваше спокойствие будет потеряно и никто не сможет заниматься в 29-градусную жару, никто не несет ответственности за эту катастрофу.

Я жил там год назад. Отличный сервис и чистота.
В этом году, к сожалению, наблюдается значительный спад, приёма большую часть времени нет.
В квартире запрещено курение, но, к сожалению, запах сигарет невыносим, ​​а на детекторе дыма наклеена наклейка.
Мы попросили поменять номер, и они извинились за отсутствие свободных мест.
Это был неудачный опыт.

Пожалуйста, большой, но очень грязный. Я нашел туалет очень грязным от пи и поп. После звонка дама пришла убираться и все еще грязная. Под кроватью тоже.
Кроме того, у меня были проблемы с ключом, и я все еще не выходил из комнаты более чем на час, потому что там нет стойки регистрации.
А если вы точно не говорите по-турко, это не лучший вариант, потому что никто не говорит по-английски, включая охранников. Также очень далеко до туристических мест.

Это очень красивое и безопасное место, где можно остановиться всей семьей. Фитнес, сауна и бассейн включены в стоимость проживания. Это место, которое я могу со спокойной душой рекомендовать всем. Я также хотел бы поблагодарить г-на Мустафу, который помог нам с регистрацией, такси и т.  д. Я хотел бы поблагодарить компанию Newinn за предоставленную нам прекрасную возможность отдыха.

Спасибо New INN за прекрасный сервис.
Особая благодарность сотрудникам NewInn: Фуркан, Ирем, Каан, Гюльнар и Дерья за всю помощь.
Я живу в этом месте во второй раз. Мне очень нравится ваш гостеприимный и немедленный добрый ответ, они действительно стараются изо всех сил, чтобы я зарабатывал на жизнь, как дома.

Обожаю Airbnb. Останавливались там на 7 дней. Все прошло хорошо, номера хорошие и чистые, как описано или показано на фотографиях… это ключ для самостоятельной регистрации, поэтому в ночное время за стойкой никого нет, но они быстро отвечают по тексту или телефону… немного далеко от туриста достопримечательности, но такси всегда доступны. Мне определенно понравилось мое пребывание там.

Номера чистые, обслуживание превосходное. Спасибо г-ну Альперу за помощь.

Все просто замечательно, я рад, что выбрал его. Мы хотели бы особенно поблагодарить господина Альпера за проявленный интерес 😊

Отличный отель, красивый, большой, подходит для семьи.

Ужасный airbnb. На стойке регистрации никого нет. Их ключ-карта перестала работать, я ждал 3 часа у двери своей комнаты, не имея возможности войти. Не говоря уже о том, что в номерах нет отопления и Интернет здесь не работает. Они также взяли с меня двойную плату, поэтому мне пришлось оспорить обвинения в Paypal.