Troia Tusan Hotel

Да, у отеля есть большая и удобная парковка для гостей.

Персонал в целом описывается как очень дружелюбный, гостеприимный и отзывчивый, особенно выделяют сотрудников рецепции (Эмине, Ягмур, Эдже) и менеджеров. Гости отмечают искреннее отношение и помощь в решении вопросов. Однако встречаются противоположные мнения: некоторые посетители сочли персонал равнодушным, а работу рецепции — недостаточно функциональной.

Завтраки представлены в формате шведского стола; гости отмечают разнообразие (омлеты, сыры, зелень, фрукты) и вкус блюд, хотя некоторые считают выбор скудным. В ресторане доступны обеды и ужины, которые многие называют вкусными и сытными, в том числе блюда из морепродуктов и закуски. Тем не менее, есть жалобы на однообразность питания и серьезную проблему с обилием мух в зоне десертов и на буфете.

Мнения о звукоизоляции разделились: одни гости считают ее нормальной, другие жалуются, что слышно шум кондиционера и разговоры из соседних номеров. Комфорт кроватей также оценивается по-разному: кто-то нашел их очень просторными и удобными, в то время как другие сравнили матрас с «деревянной доской» или назвали его слишком жестким.

Многие гости отмечают, что отель и номера старые и требуют полноценного ремонта и реновации. Упоминаются проблемы с отделкой: облупившийся пластик в комнатах и потемнения в углах душевых кабин. В то же время некоторые посетители характеризуют номера как чистые, просторные и светлые с высокими потолками.

Номера отличаются красивым видом на море, который можно наблюдать с высоты.

Ежедневная уборка номеров оценивается многими гостями как успешная и тщательная. Однако чистота в общих зонах неоднозначна: в то время как коридоры в целом чистые, некоторые гости крайне негативно отозвались о состоянии туалетов на пляже.

Кондиционеры в отеле часто характеризуются как старые и шумные. Гости жалуются, что не всегда можно отрегулировать скорость работы или температуру, а в некоторых случаях система работает слишком слабо.

В номерах предоставляются фен, холодильник и сейф (хотя один из гостей отметил странную работу сейфа). Также установлены москитные сетки на балконных дверях. В некоторых номерах есть балкон.

В отеле есть бассейн, который гости описывают как чистый и спокойный, окруженный зеленью. Глубина бассейна составляет примерно 1,40–1,50 м, вода в нем соленая. Также упоминается детский бассейн, который, по словам одного из гостей, был закрыт. В одном из случаев бассейн был временно недоступен для гостей из-за проведения частного мероприятия (свадьбы).

У отеля есть собственный пляж с доступом по лестнице. Вход в воду характеризуется как каменистый, из-за чего гостям рекомендуют использовать специальную обувь. Также упоминаются участки с водорослями в море. Рядом находится общественный пляж с более песчаным дном.

При отеле работают спа-центр и хаммам, цены на которые оцениваются как доступные. Также доступен прокат велосипедов.

Отель считается подходящим для семейного отдыха благодаря спокойной атмосфере и наличию зеленых зон. Также отель принимает гостей с домашними животными, что было отмечено как большой плюс и вызывает теплую реакцию у владельцев собак.