Rüstempaşa Kervansaray Hotel with Free Parking

Вечером мы прекрасно провели время за ужином и напитками в компании друзей. Историческая атмосфера и элегантная обстановка были великолепны. Персонал был дружелюбным, а господин Яшар, отвечавший за парковку, был особенно любезен. Мы также впервые попробовали завтрак и получили отличное обслуживание, дружелюбное отношение и прекрасное соотношение цены и качества. Я очень благодарен и настоятельно рекомендую это место. Спасибо.

Я остановился в номере 312. Проблемы начались с того момента, как я припарковал машину. Парковщик был очень груб. Хотя я сообщил об этом на ресепшен, они просто отмахнулись.
В номере даже не было крючка для пальто. Я позвонил на ресепшен, и мне сказали, что в шкафу есть вешалка, но ее там не было. Они сказали, что был большой поток гостей, и это могло быть упущено. Однако такие вещи следует проверять заранее.
Ванная комната в номере была очень маленькой. Мне было трудно пользоваться туалетом и душем. Мой рост 187 см. Ванная комната, разделенная перегородкой, была не очень удобной.
В мини-баре была только одна бутылка воды. Есть чайник для приготовления кофе или чая, но чашки картонные.
Расположение отеля хорошее, но, к сожалению, нет персонала, который мог бы помочь с багажом. Вам приходится самим нести свои сумки с дальней парковки в номер. После ресепшена вам нужно самостоятельно поднять свои сумки по узкой винтовой лестнице.
Номер был чистым.
Вы можете закрыть глаза на эти неудобства, учитывая, что вы остановились в историческом отеле, или же можете предпочесть комфорт более современного отеля.

Фиаско начинается уже на входе. Ещё до того, как мы вошли в отель, на ресепшене уже стоит высокомерная дама. Мы вошли, вокруг шум и ослепительный блеск, ресепшена не было, а потом появилась она. Она совершенно не понимает, что делает, и не понимает, как угодить клиентам.

Сотрудница на стойке регистрации, управляющий отелем и весь персонал очень вежливы, внимательны и отзывчивы. Номера очень функциональные и чистые. Общая атмосфера очень приятная; это, безусловно, лучшее место для проживания в Эдирне.

Это было прекрасное место, которое позволило нам прочувствовать эпоху Османской империи благодаря своей исторической архитектуре, а близость к таможне стала ещё одним приятным бонусом. Единственной проблемой было то, что мы приехали семьёй из 4 человек и остановились в нём. Нам достался отдельный одноместный номер для сына, жены и девятилетней дочери, а я жил в двухместном номере, но семейного номера мы не нашли : (Надеюсь, они решат эту проблему, предоставив небольшой раскладной диван или кровать. Мы останавливались на одну ночь, и это стоило 5200 турецких лир на четверых, включая завтрак. В любом случае, спасибо.

В целом, мы остались довольны дружелюбным и отзывчивым персоналом и выражаем им благодарность.
Однако во время нашего пребывания мы столкнулись с некоторыми проблемами.
Отведённая «парковка» находилась на улице, и, хотя мы ожидали увидеть безопасную, огороженную парковку, мы были немного удивлены, обнаружив такое место. Отсутствие консьержа также стало серьёзным недостатком.
Размер номера оказался меньше наших ожиданий, но больше всего нас беспокоил сильный запах канализации. Это негативно повлияло на наше пребывание.
Мы хотели бы, чтобы наш опыт был лучше. Пожалуйста, рассмотрите этот конструктивный отзыв.

Сам отель хороший, но в 5 утра я слышу музыку из музыкального магазина под ним.
Я проехал 2500 км и хотел тишины и покоя, но слышу только громкую музыку.
В то утро в 5 утра тоже отключили электричество. И ничего нельзя было сделать.
Отель хороший, но ему требуется более тщательный ремонт.

Проехав 600 км, мы заселились в отель ночью. На стойке регистрации нас встретил ничего не подозревающий друг. Администратор даже не подозревал, что на новых водительских правах указан турецкий номер. Нас встретил маленький, запущенный номер. Мы пытались заснуть, вдыхая ужасный запах туалета. В 4 утра нас разбудил шум группы людей в общей зоне отеля. Несмотря на то, что мы сообщили о проблеме на стойке регистрации, ничего не изменилось. Мы чуть не попали в беду. Хотя утром мы сообщили обо всем менеджеру отеля, никто, похоже, даже не удивился. Видимо, таковы правила отеля. Несмотря на то, что мы забронировали номер на две ночи, мы уехали из отеля, даже не позавтракав. Если завтрак, конечно, можно считать завтраком.

Мы жили в номере люкс с моими детьми всей семьей. Он имел прекрасную историческую текстуру и был безупречно чистым. Все улыбались и были очень любезны. Я также хотел бы поблагодарить г-на Четина, г-на Ибрагима и их команду за их заботу и внимание. Нам очень понравилось, и мы обязательно приедем снова. Так как я был здесь впервые, я также просмотрел комментарии. Завтрак был также очень хорош, живая музыка вечером была очень приятной. Я определенно рекомендую это место. Определенно приезжайте и остановитесь. Эдирне — чистый, спокойный город. Я был поражен исторической текстурой и природными красотами рек Мерич и Тунджа.

Мы остановились в отеле Rüstempaşa Kervansaray на 5 ночей, и, к сожалению, впечатления оказались большим разочарованием.
Честно говоря, изначально мы планировали дать отелю 2 звезды, но поскольку почти все остальные, похоже, дают 4 или 5 звезд, мы даем 1 звезду, чтобы отразить более реалистичный и честный средний показатель.
Отель был заявлен как 5 звезд, но на самом деле это всего лишь 3-звездочный объект. Это несоответствие между рекламой и реальностью создает ложные ожидания и кажется обманчивым.
Первые 2 ночи в нашем номере было очень шумно, не из-за какого-то гудения внутри, а из-за кафе или открытой площадки поблизости, где громко играла музыка и устраивались развлечения до 23:30. Было практически невозможно расслабиться или поспать. Только на 3-ю ночь нас переселили в более тихий и лучший номер, что было единственной положительной частью пребывания.
Однако самая большая проблема случилась в последний день во время завтрака. Когда мы бронировали отель, было четко указано, что завтрак «шведский стол» включен каждый день. Но в последний день шведский стол был полностью убран без предварительного уведомления, и вместо этого нам дали заранее приготовленную тарелку с несвежей и минимальной едой. Это показалось нам обманчивым и неприемлемым.
Из-за всех этих проблем мы даем этому отелю только 1 звезду. Надеемся, этот отзыв поможет другим избежать такого же разочарования.

Отель находится совсем рядом с мечетью Селимпаша, прямо на площади, вы переходите дорогу в Селимийе. Он был безупречно чистым, номера с кондиционером. Мы выбрали его специально, потому что это был караван-сарай. Завтрак также был очень хорошим, было достаточно разнообразных блюд. На столах не было салфеток, и не было достаточного количества фильтрованного кофе для всех, но это не заметный недостаток. Ванная комната и туалет были безупречно чистыми. Номера были чистыми, персонал был дружелюбным. Если мы поедем снова, мы остановимся снова.

Мы зашли в кафе отеля только на завтрак. Не ходите. Они принесли мед с муравьями, но в меде было не менее 30 муравьев. Они поставили его на стол, очевидно, никто из них не заметил. Когда я спросил: «Как вы посмели принести это? », официант сказал: «Зачем? » Когда я показал ему мед, он повернулся к человеку рядом с ним и спросил: «Какой идиот положил это на поднос? » Официант сказал: «Извините, мы, естественно, отменили наши заказы, ни один из них не был съеден, когда мы заметили мед во время обслуживания, мы сразу встали. Официант побежал за нами и сказал: «Вас зовут на кассу? » Я пошел и рассказал ему, что случилось, и женщина за кассой сказала мне: «Это все муравьи, тогда платите за чай, который вы пили». Вместо того, чтобы извиниться, она спросила, почему мы встали. Кроме того, очевидно, что он не эксперт в ресторане, потому что мы просили чай к завтраку, поэтому чай еще не был подан, мы не пили никакого чая, мы даже не видели чая :) Если из меда вылезет 30 муравьев, я имею право уйти, я ничего не ел и не пил, а за смешанный завтрак на двоих, 3 чая, 1 вода, у вас счет в 3000 лир, мэм, оплатите его, сказали они. Конечно, я не заплатил и ушел. Научитесь деловому этикету, пожалуйста.

ЧУДЕСНО… Теперь мы можем назвать это нашим домом в Эдирне… Во-первых, я не понимаю тех, кто недоволен; что будут делать люди, возьмут ли они нас на руки и укачают? Они очень заинтересованы, ведут приятные беседы и хорошие разговоры. Завтрак невозможно счесть недостаточным; даже несмотря на то, что мы пропустили завтрак в первый день, они приготовили для нас вкусный завтрак 🩷 Бизнес в кафе замечательный, люди постоянно вокруг вас. Сфера обслуживания очень сложная, угодить людям невозможно 🙅 но мы продлили наше пребывание до двух, хотя собирались остаться только на одну ночь… Команда, которая выходит по субботам вечером, идеальна; их солист — государственный артист, мне очень понравилось…. Мы были очень довольны, приходите и вы тоже будете довольны 🩷🩷🩷

Мы заказали смешанный завтрак на троих, во-первых, завтрак долго не доставлялся. Некоторые горячие блюда не принесли, и чай не принесли, хотя мы заказывали несколько раз. Когда мы подошли к кассе, тоже произошла путаница, и нам сказали в два раза больше суммы, которую мы собирались заплатить. Такое обслуживание не подходит такому красивому месту. Я рекомендую им увеличить количество сотрудников.

Если вы ищете историческое место, это место для вас. Отель, который соответствует исторической фактуре Эдирне. Он полностью соответствует своему названию, 500-летнее сооружение в форме караван-сарая. Номера с высокими и куполообразными потолками создают очень приятное ощущение. Однако, к сожалению, он не оправдал моих ожиданий в плане обслуживания. После 21:00 они сказали, что наша служба горячих напитков закончилась, и не подали турецкий кофе, но кофе подали другим столикам в более поздние часы. У официантов грустное отношение. Они подали газировку без стаканов. Когда я попросил стакан, официант дал нелепый ответ, что мы используем стаканы для подачи раки. Когда я настоял, он принес стакан. Когда мы попросили кетчуп и майонез к картофелю фри, официант сказал, что кетчупа или майонеза нет. Мы были действительно удивлены бессмысленным поведением. Я ожидал, что такое красивое историческое место будет управляться намного лучше.

Мы попросили курчил и молочный коктейль. Молочного коктейля не осталось. Я сказал, что это айран. Мы получили две ложки айрана с 3 кубиками льда на дне стакана. В курятнике были семена лимона. Мы были шокированы.

Отель, видимо, в порядке. Но не приезжайте в межсезонье. В частности, когда вам необходимо тепловое отопление. Сегодня 14 февраля, и в комнате очень холодно. Инвертор/кондиционер не справляется. Вы не можете пойти в ванную, потому что очень холодно, в ванной нет обогревателя. Досадный выбор!