В целом мы остались довольны пребыванием в отеле, но хотели бы отметить несколько существенных недостатков. К сожалению, чистота была неудовлетворительной. Постельное белье нам поменяли только на пятый день, и то после нашей просьбы. Ванная комната была грязной, когда мы только вошли в номер, поэтому нам пришлось купить чистящие средства и убрать её самостоятельно. Окна в номере были довольно грязными, мини-бар был совершенно пуст, а в номере было всего три бутылки воды, несколько чайных пакетиков и молотый кофе.
Wi-Fi в нашем номере был слабым, поэтому мы не могли получить доступ к таким платформам, как Netflix или YouTube, по телевизору. Стены номера были в пятнах и потёртыми, и в целом всё выглядело негигиенично. У нас также иногда возникали проблемы с горячей водой, но их быстро решали на стойке регистрации.
Отсутствие прачечной было ещё одним недостатком. Персонал отеля в основном пожилой и с трудом справлялся с высоким спросом. Тем не менее, молодые сотрудники на стойке регистрации были довольно профессиональны, внимательны и отзывчивы. Мы уверены, что увеличение числа таких молодых и энергичных сотрудников улучшит качество обслуживания.
Владелец отеля, однако, оставил впечатление дальновидного, образованного и гостеприимного человека. Завтрак был сытным каждый день, и сам владелец отеля отметил, что заботится о том, чтобы гости были сыты. Персонал в целом был дружелюбным и вежливым, но, поскольку мы приехали не гостями, а ради обслуживания, одной вежливости было недостаточно, чтобы не замечать недостатки.
В заключение, с некоторыми улучшениями отель мог бы стать гораздо более приятным местом. В целом, у нас остались хорошие впечатления, но мы считаем справедливым указать на некоторые недостатки.
Несмотря на все эти незначительные недочёты, мы провели отпуск, чувствуя себя в безопасности и спокойствии. Благодарим вас за проявленный интерес и искренность. Мы уверены, что, внеся необходимые улучшения, вы обеспечите нам гораздо более приятные впечатления. Искренне надеемся увидеть вас снова. С наилучшими пожеланиями.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Wi-Fi в нашем номере был слабым, поэтому мы не могли получить доступ к таким платформам, как Netflix или YouTube, по телевизору. Стены номера были в пятнах и потёртыми, и в целом всё выглядело негигиенично. У нас также иногда возникали проблемы с горячей водой, но их быстро решали на стойке регистрации.
Отсутствие прачечной было ещё одним недостатком. Персонал отеля в основном пожилой и с трудом справлялся с высоким спросом. Тем не менее, молодые сотрудники на стойке регистрации были довольно профессиональны, внимательны и отзывчивы. Мы уверены, что увеличение числа таких молодых и энергичных сотрудников улучшит качество обслуживания.
Владелец отеля, однако, оставил впечатление дальновидного, образованного и гостеприимного человека. Завтрак был сытным каждый день, и сам владелец отеля отметил, что заботится о том, чтобы гости были сыты. Персонал в целом был дружелюбным и вежливым, но, поскольку мы приехали не гостями, а ради обслуживания, одной вежливости было недостаточно, чтобы не замечать недостатки.
В заключение, с некоторыми улучшениями отель мог бы стать гораздо более приятным местом. В целом, у нас остались хорошие впечатления, но мы считаем справедливым указать на некоторые недостатки.
Несмотря на все эти незначительные недочёты, мы провели отпуск, чувствуя себя в безопасности и спокойствии. Благодарим вас за проявленный интерес и искренность. Мы уверены, что, внеся необходимые улучшения, вы обеспечите нам гораздо более приятные впечатления. Искренне надеемся увидеть вас снова. С наилучшими пожеланиями.